沙特购物APP前三稳居的AjMall
从榜单边缘到沙特前三：AjMall的“意外”崛起轨迹
打开APP Annie的中东购物类应用下载榜单时很少有人会注意到一个陌生的名字——AjMall。直到2019年的某个季度， 这个来自中国的电商平台突然在沙特市场杀入前三，将SHEIN和AliExpress甩在身后甚至紧追常年霸榜的Fordeal。这个2018年8月20日才上线的年轻平台，究竟用了什么办法在中这片电商红海中撕开一道口子？它的故事，或许藏着中国跨境电商出海的另一种可能性。
2018年8月20日 一个“不起眼”的上线日
北京蹭蹭蹭信息技术有限公司的办公室里团队盯着AjMall上线的首日数据——下载量不足5000，日活跃用户不到800。没人能想到，这个一开始只打算测试中东市场的快时尚APP，会在一年后成为沙特购物APP榜单的“常客”。创始人后来在采访中提到：“我们当时没想着竞争，只想看看中东消费者对中国快时尚到底买不买单。”后来啊出乎意料：中东女性对“每天都有新款式”的敏感度，远超团队预期。
与Jollychic、 Fordeal这些老牌玩家不同，AjMall从第一天就锚定了“极致上新速度”。团队与广州、东莞的快反工厂深度绑定，设计师打样到上架的时间压缩到48小时。每天凌晨3点，中东用户刷新APP时总能看到至少200款新品——这个数字是当时行业平均水平的5倍。沙特用户Fatima在社交媒体晒单时写道：“我上周买的连衣裙， 这周闺蜜就问我要链接，AjMall的新款比我的购物清单更新还快。”
快时尚+阿拉伯元素：AjMall的“双轮驱动”策略
中东电商市场的特殊性，在于文化壁垒比物流成本更难攻克。AjMall团队很快发现，单纯复制中国快时尚模式行不通——沙特女性需要的是“既国际又本地”的服饰。于是他们在APP里单独开设了“阿拉伯特色馆”，专攻长袍、头巾搭配款。设计师团队每周飞一趟迪拜， 在当地市场逛市集、观察年轻女性的穿搭习惯，甚至聘请了阿拉伯文化顾问审核每款产品的图案和颜色。
2019年斋月期间，AjMall推出了一款金色刺绣长袍，上线3天就售罄1.2万件。这款产品成了现象级爆品， 背后是团队对节日消费心理的精准把握：斋月期间，中东女性更倾向于购买“有仪式感”的服饰，而金色在阿拉伯文化中象征吉祥。数据显示，AjMall的阿拉伯特色品类复购率比普通服装高37%，客单价也高出28%。这种“文化翻译”能力，让AjMall在沙特用户中建立了“懂我们”的信任感。
网红营销：是“流量密码”还是“烧钱陷阱”？
打开AjMall的Instagram账号， 你会发现一个有趣的现象：它的粉丝数远不如SHEIN，但互动率却高出20%。秘诀在于“小而精”的网红策略——团队没有选择头部网红，而是专注与中东本土的“腰部KOC”合作。这些KOC粉丝量在5万-20万之间，但更贴近普通消费者的审美和消费水平。
2019年， AjMall与沙特美妆网红Noura合作推出“斋月穿搭挑战”，要求粉丝用AjMall的服饰搭配传统头巾，带话题#AjMallElegance 发布视频。活动两周内，话题播放量突破800万，直接带动APP下载量增长40%。但争议也随之而来：有投资人质疑“过度依赖网红是否可持续”，毕竟网红合作成本在2019年平均上涨了60%。团队回应称：“我们在培养自己的KOC矩阵， 比如从素人中选出有潜力的用户，免费提供产品，逐步转化为品牌代言人。”这种“自造血”的网红运营模式， 让AjMall在2020年网红营销成本占比降至18%，低于行业平均的35%。
母婴赛道试水：Ajbaby的“全家野心”
2020年7月， AjMall突然推出独立母婴APP Ajbaby，这个举动让行业惊讶——当时中东母婴市场已被Mumzworld和Firstcry瓜分，新入局者很难有生存空间。AjMall的底气在于：他们发现中东家庭存在“一站式购物”需求。数据显示，沙特85%的母婴用品购买者是女性，她们既要给孩子买衣服，也要给自己买服饰，分开购物太麻烦。
Ajbaby上线后 主打“母婴+妈妈装”组合套餐，比如“亲子装折扣券”“妈妈产后康复服+婴儿连体衣”捆绑销售。阿联酋用户Layla在评价中写道：“我不用在两个APP之间切换， 给孩子买奶粉的一边，能顺手给自己买条裙子，太方便了。”这种场景化策略让Ajbaby在上线3个月内，就占据了阿联酋母婴类APP下载量前10的位置。但挑战也随之而来：母婴产品的供应链比服装更复杂， AjMall在2021年曾因某批次婴儿服装质检问题，导致当月退货率上升12%。团队不得不重新梳理供应商体系，引入第三方质检机构，这才稳住阵脚。
融资200万到500万：钱烧出来的“增长”还是“壁垒”？
AjMall的融资故事，堪称跨境电商圈的“速成案例”。上线后的第一个星期， 他们就拿到200万美元天使轮融资，投资方是专注于跨境电商的早期基金；3个月后A轮融资500万美元，估值飙升至3000万美元。但这些钱花得值吗？行业分析师有不同的看法。
乐观者认为， AjMall的融资用在了刀刃上：40%投入供应链优化，30%用于本地化团队建设，20%给网红营销，剩下的10%做技术迭代。比如他们自研的“智能上新系统”， 能根据中东用户搜索关键词，自动调整产品优先级，这让新品转化率提升了25%。但悲观者指出， AjMall至今没有建立起技术壁垒——同样的智能选品，其他平台也能复制；而且过度依赖快时尚品类，抗风险能力较弱。2021年全球供应链危机时 AjMall因海运成本上涨，毛利率一度从35%降至18%，这个警钟或许比融资数据更值得警惕。
沙特前三之后：AjMall的“夹缝”生存法则
稳居沙特购物APP前三，并不意味着AjMall可以高枕无忧。Fordeal在2020年推出了“限时秒杀”功能， 直接分流了价格敏感型用户；SHEIN则在2021年加大本地化投入，在迪拜设立海外仓，物流时效从15天缩短到5天。AjMall的应对策略是“深挖沙特， 辐射周边”——他们发现沙特用户对“本地服务”的要求极高，比如货到付款、7天无理由退货，这些在其他市场是标配的服务，在沙特却成了AjMall的“竞争优势”。
2022年， AjMall在沙特利雅得推出“2小时达”服务，与当地便利店合作建立前置仓。用户上午下单，下午就能收到裙子，这个服务让AjMall在沙特的日活用户增长了30%。但阿联酋市场却成了 AjMall 的“软肋”——在这里它始终排在前十，却无法进入前五。团队分析原因：阿联酋用户更倾向国际品牌，AjMall的“中国快时尚”标签反而成了限制。2023年， 他们尝试和阿联酋本土设计师联名，推出限量款，试图撕掉“中国制造”的标签，但效果还有待观察。
争议与反思：AjMall的“本地化”够不够“深”？
关于AjMall的讨论，始终绕不开一个话题：它的本地化是“表面功夫”还是“深度渗透”？支持者认为， 从阿拉伯特色服饰到斋月营销，AjMall已经做到了“入乡随俗”；但反对者指出，AjMall的团队核心成员仍以中国人为主，中东本地员工占比不足20%，这可能导致决策与市场需求脱节。
一个典型案例是2021年的“头巾风波”：AjMall上架了一款带有星星图案的头巾， 被部分用户认为“亵渎宗教”，导致产品下架，品牌口碑受损。如果团队中有更多本地员工，或许能提前规避这个风险。创始人后来承认：“我们在文化敏感度上还有提升空间，中东市场不是简单的‘卖货’，而是‘做朋友’。”这种反思，或许是AjMall比排名数据更珍贵的成长印记。
从“黑马”到“常态”：中东电商没有永远的赢家
2019年， 有人问AjMall会不会成为中东电商的黑马；2023年，这个问题或许该变成：AjMall如何避免成为“过气的黑马”？中东电商市场的变化速度， 比想象中更快——Temu在2022年进入中东，用“极致低价”抢走了部分价格敏感用户；本土平台Noon也在加大快时尚投入，试图复制SHEIN的成功。
AjMall的应对之策是“小步快跑”：测试AR试穿功能， 让用户在线“试穿”长袍；推出“订阅制上新服务”，用户每月支付固定费用，就能收到当季新款；甚至在沙特开设线下快闪店，让用户触摸面料、感受版型。这些尝试未必都能成功，但跨境电商的本质，本就是在试错中找到自己的位置。正如一位沙特用户在AjMall评论区写的：“我喜欢你们的新款，也希望你们能更懂我们。”这或许就是AjMall最需要抓住的核心——用户的需求永远在变，唯有持续进化，才能留在榜单上。
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