Flipkart的批发棋局：一场针对印度夫妻店的“豪赌”

Flipkart突然杀入批发领域，这件事在印度电商圈掀起的动静可不小。2020年9月， 这家电商巨头悄悄上线了Flipkart Wholesale同名应用，先是在班加罗尔、古尔冈、德里这几个城市试水服装批发，后来把杂货品类也塞了进来——350多种品牌的零食、洗衣液、洗发水，甚至连包装饼干都给你列得明明白白。听起来像是想给印度那些遍布街角的小夫妻店送“及时雨”？但细想一下Flipkart真的只是想做活菩萨吗？

从古尔冈试点看：批发业务到底是“赋能”还是“抢食”？

Flipkart把第一站定在古尔冈，这地方离德里近，物流方便，小商户也扎堆。2020年9月试点启动时平台喊出的口号是“让小店拿货更快、价格更低”。有家开了15年的夫妻店店主拉吉夫告诉我， 以前他进货要跑批发市场，凌晨4点就得爬起来一趟下来光油费和时间成本就得花掉500卢比。现在用Flipkart Wholesale， 手机上点两下第二天货就到了价格还比批发市场便宜8%左右。

Flipkart在印度推出电商批发业务

但问题来了——Flipkart的“低价”从哪来？2021年Q3的内部数据显示，平台为了吸引中小商户，前三个月的佣金直接打了五折，物流费补贴了30%。这补贴能撑多久？一旦Flipkart觉得“差不多该回本了”，那些依赖平台的小店会不会反被收割？有行业分析师给我算过一笔账：Flipkart在古尔冈的试点仓， 单月运营成本就高达2000万卢比，靠卖洗衣液和洗发水，得卖多少瓶才能填这个坑？

竞争对手的“围剿”：Udaan和JioMart的“反围剿战”

Flipkart想啃下印度批发这块肥肉，早有人盯着了。Udaan， 这家背后站着亚马逊和腾讯的B2B平台，2020年就覆盖了印度300多个城市，中小商户用户数突破100万。更狠的是JioMart， 穆克什·安巴尼2020年直接从Facebook、谷歌那儿圈了200亿美元，补贴起来眼睛都不眨——2021年斋月期间，JioMart给杂货商户的补贴力度高达15%，比Flipkart高了整整一倍。

Udaan的“社交批发”：凭什么让商户“死心塌地”？

Udaan的做法和Flipkart完全不一样。它不搞什么高大上的全渠道，而是用“社交+批发”的组合拳。比如在斋普尔， 有个叫阿米特的杂货商，通过Udaan的“推荐拿货”功能，老客户推荐新客户能拿5%的返利。三个月下来他的客户群从30人涨到了120人，订单量直接翻了两番。2021年中旬， Udaana的服装品类复购率做到了42%，比Flipkart Wholesale同期高了13个百分点。你说Flipkart急不急？

有意思的是Flipkart不是没想过“社交化”。2021年它推过“商户社群”，让小老板们在群里交流进货经验，后来啊呢？群里变成了“比价大会”——今天你说A品牌便宜， 明天有人说B品牌更便宜，再说说商户都等着平台补贴，反而没人提复购的事。看来社交这碗饭，不是谁都能吃香的。

沃尔玛的“影子”：160亿收购后的批发野心

说到Flipkart的批发业务，绕不开沃尔玛。2018年， 沃尔玛花了160亿美元把Flipkart收了进去，当时所有人都说“沃尔玛想借Flipkart敲开印度电商的门”。但很少有人注意到， 沃尔玛手里还攥着另一张牌——Best Price Wholesale，印度本土最大的B2B批发商之一，28家线下店遍布各大城市。

28家线下店+线上平台：沃尔玛的“左右互搏”

2020年Flipkart收购沃尔玛印度100%股权时外界才恍然大悟：原来沃尔玛是把Best Price的“家底”都给了Flipkart。古尔冈试点仓旁边， 就有一家Best Price线下店，店主告诉我：“以前我们只做大客户，现在Flipkart把小商户导流过来我们的库存周转率提升了25%。”2021年Q4， Flipkart Wholesale通过“线上下单+线下自提”模式，在班加罗尔区域的订单转化率做到了18%，比纯线上高了7个百分点。

但矛盾也随之而来。Best Price的老员工私下抱怨：“Flipkart的线上团队总想着‘烧钱换市场’， 我们线下讲究的是‘细水长流’，文化根本合不到一块。”2022年初， Flip Wholesale曾试图把Best Price的供应链和线上平台打通，后来啊主要原因是系统对接问题，导致古尔仓有3分之1的订单延迟发货，商户投诉量暴增。你说这“左右互搏”到底是在互相成就，还是在互相拖后腿？

中小企业的“真实困境”：批发业务真的是“救命稻草”？

Flipkart在发布会上说推出批发业务是为了“赋能中小微企业”。但现实是印度的小商户活得有多难？2022年印度工商联合会的报告显示，60%的夫妻店主要原因是拿货成本高、物流慢，利润率常年低于10%。Flipkart的批发业务真能改变这个局面？

两个小商户的“冰火两重天”

在孟买贫民区附近， 有个叫拉克什的杂货店，用Flipkart Wholesale半年后店里多了10多个以前不敢进的“网红品牌”，比如某款印度本土的有机洗发水，毛利率从15%涨到了22%。但同样在孟买， 另一个区的店主普贾却把平台卸载了——“平台上大品牌太贵，小品牌又怕卖不动，再说说钱没挣着，库存倒积压了一堆。”2022年Q1， Flipkart Wholesale的商户留存率是68%，比Udaan低了9个百分点。这说明什么？不是所有小商户都“玩得转”线上批发。

更关键的是Flipkart的“低价”是有条件的——你得月采购额超过5万卢比才能享受。那些月进货不到2万卢比的“微型商户”，连门槛都够不着。你说这到底是“普惠”，还是在筛选“优质客户”？

全渠道的“再说说一公里”：物流是“王牌”还是“软肋”？

做批发，物流是命根子。Flipkart的优势在于背靠沃尔玛的物流体系， 但在印度这种“再说说一公里”比登天还难的地方，优势真能变成胜势？

从“隔日达”到“当日达”：Flipkart的物流豪赌

2021年 Flipkart 在德里-古尔冈走廊推出了“批发当日达”服务，承诺上午下单下午到货。听起来很美，但实际体验呢？有个叫维诺德的商户给我算账：“以前用传统物流， 一箱洗衣液运费80卢比，现在Flipkart当日达要120卢比，虽然快了但成本涨了50%。”更麻烦的是遇到暴雨或者节假日当日达基本等于“放鸽子”。2022年雨季，Flipkart在金奈的批发订单延迟率达到了23%，比Udaan高了15个百分点。

Flipkart也不是没想过解决办法。2022年中， 它在班加罗尔试点了“商户自提点”，让几个小店联合起来建个微型仓库，平台直接批量配送到自提点，运费能省30%。但问题是自提点需要专人管理，额外的人工成本谁出？再说说还是商户自己扛。你说这“再说说一公里”，到底是谁的公里？

未来挑战：杂品类的“低价陷阱”与盈利难题

Flipkart计划2023年底前把杂货批发 到全国20个城市，还说要上架20万种产品。但杂货这玩意儿，利润薄、周转慢，真的能撑起Flipkart的批发野心吗？

20万SKU的“库存噩梦”

2022年， Flipkart Wholesale在古尔仓的杂货品类库存周转天数达到了45天比服装品类多了15天。有个内部人士告诉我：“平台为了凑够20万SKU， 把很多冷门品牌都塞进来了后来啊卖得最好的还是那50个大品牌，剩下的180多个小品牌，库存积压得能发愁死。”更麻烦的是 杂货的保质期短，一旦临期，只能打折清仓，2022年Q3，Flipkart Wholesale的杂货品类损耗率达到了8%，直接吃掉了15%的利润。