当电商被20万条搜索后来啊淹没， Picker想用好友推荐杀出重围

现在的网购体验就像在垃圾堆里找金子，搜个“最畅销相机”能跳出20万条后来啊，前10页你可能连一个靠谱的测评都看不见。这时候突然冒出个叫Picker的应用， 说“好友推荐比500条评论管用”，听起来像是在贩卖焦虑，但仔细想想，好像确实戳中了痛点——我们早就该怀疑那些刷屏的好评了对吧这个？

从西班牙小众应用到200万欧元融资， Picker的创业故事有点“野”

2019年，三个西班牙小伙子Daniel Ramos、Conan Moriarty和Enric Gabarró在巴塞罗那的孵化器里捣鼓出了Picker。谁能想到，这个一开始只是想解决“朋友间好物分享”的小工具，两年后居然拿到了200万欧元融资。2021年的那轮130万欧元种子轮是Btov领投的， Gabarró当时在采访里说：“我们没想颠覆电商，就是想让买东西别那么费劲。”这话听着朴素，但现在的电商玩家，谁敢说自己没被信息过载折磨过？

主打好友推荐 社交电商应用Picker完成130万欧元种子轮融资

25+女性成主力军，她们在Picker上更买“谁”的账

Pickert的用户画像很清晰：25岁以上的女性占了70%以上。这部分人有个特点——她们买东西前，先问“闺蜜用过吗？”。2021年Q3的用户行为报告显示， Picker上家居品类的分享转化率比美妆还高，主要原因是“买沙发这种大件，听朋友的比看广告靠谱多了”。有意思的是 这些女性用户平均每周会花47分钟在Picker上刷好友动态，比在传统电商平台多花20分钟，她们不是在购物，更像是在“逛朋友的橱窗”。

好友推荐真能碾压500条评论？用户信任机制背后的心理学

Gabarró那句“好友推荐胜过500条评论”听起来像句营销话，但心理学上真站得住脚。斯坦福大学2020年的研究就发现， 熟人推荐的可信度是陌生人评论的3.2倍，主要原因是我们会下意识给朋友贴“滤镜”——“她推荐的应该不会差”。不过话说回来这种信任也有裂缝。去年11月Picker上爆发过“闺蜜团推同款连衣裙”事件， 200多名用户投诉“面料和描述差太多”，再说说查是某KOL为了佣金夸大宣传。这下尴尬了：朋友推荐的坑，可能比广告更难防。

与电商平台合作后 Picker的转化率数据有点意外

2021年12月，Picker和西班牙本土家居电商HabitatPlus搞了次合作，上线“好友推荐专区”。三个月后 HabitatPlus的运营总监Maria在行业峰会上公布了数据：该品类转化率提升17%，客单价平均多掏23欧元。更意外的是退货率比普通专区低了12%。这什么概念？说明用户买朋友推的东西，更不容易“冲动后悔”。Gabarró后来私下说：“我们其实怕合作后用户被平台导走，后来啊人家就认Picker的‘熟人链’。”

社交电商的“信任”：Picker还没解决的难题

Pickert现在最大的麻烦，是怎么让“好友推荐”不被污染。你想啊，一开始大家是真分享好东西，但后来发现“推个链接能赚佣金”，群里就开始刷广告了。有个用户在Twitter吐槽：“我现在都不敢进购物群了10条消息8条是Picker推广链接。”更麻烦的是KOL， 去年有个美妆博主在Picker上推某面霜，后来啊被扒出是收了钱才夸“淡斑效果惊人”，虽然平台下架了商品，但用户信任度已经掉了一截。这事儿Gabarró在内部会议提过：“信任像纸，折一下还能用，撕了就粘不回去了。”

2023年社交电商新趋势， Picker能抓住这波红利吗

现在社交电商都在玩“种草”，但多数还是KOL主导的“广告式种草”，用户早审美疲劳了。Picker的机会在于“去中心化推荐”——让普通人也能当“意见领袖”。比如今年初， Picker上线了“邻里好物”板块，允许用户上传小区周边小店的测评，后来啊某社区水果店的推荐量一周破万，老板激动地说：“比打了三个月广告还管用。”这或许就是未来的方向：不依赖大V，就靠真实的人与人之间的连接。

从“推荐工具”到“生活方式社区”， Picker的野心比想象中大

别以为Picker只想做个电商插件，他们的终极目标可能是“生活方式社区”。2022年1月， Picker悄悄上线了“心愿单”功能，用户不仅能推商品，还能分享“周末想去的咖啡馆”“孩子绘本推荐”。有个用户在论坛说：“现在打开Picker， 先看朋友推的书单，再逛她们推的家居店，感觉像在参与闺蜜的生活。”这种情感黏性，是传统电商做梦都想要的。

数据不会说谎：好友推荐的商业价值到底有多大

2021年12月， Picker公布了一组内部数据：带好友标签的商品，点击率比普通商品高2.8倍，加购率高41%，复购率更是高出63%。这些数字背后其实是“信任经济”的威力——当你相信推荐你的人时你愿意为这份信任买单。Gabarró在融资后的采访里说：“我们不是在做电商，是在做‘信任的搬运工’。”这话听着有点虚，但看看数据，好像还真没吹牛。

社交电商的红海里Picker的“反沉迷”策略有点反常识

现在哪个APP不是想让你“多刷会儿”？Picker偏不。Gabarró多次强调：“我们不希望用户沉迷在平台上，找到东西就该走。”这操作挺反常识， 2021年Q4，Picker甚至上线了“使用时长提醒”功能，用得久了就弹窗：“该去看看窗外的太阳了。”后来啊呢？用户留存率反而提升了12%。这说明什么？现在的消费者，早就烦了“被绑架”的体验，谁尊重他们的时间，谁就能赢得好感。

从西班牙到欧洲， Picker的下一步会往哪走

2022年初，Picker开始悄悄对接法国、德国的电商平台，Gabarró说：“我们不想只待在西班牙，但也不想盲目扩张。”谨慎是对的。2021年有家社交电商App急着进东南亚，后来啊没搞清楚当地人的购物习惯，赔了300万欧元。Picker现在学聪明了 先在周边国家小范围测试，比如在柏林选了1000名种子用户，让他们推本地的有机食品店，反馈好了再全面铺开。这种“慢就是快”的思路，或许能让他们少走弯路。

未来已来：社交电商的终极形态是“熟人经济”吗

Picker的出现， 其实给行业提了个醒：电商的本质不是“卖东西”，而是“连接人与信任”。你看现在年轻人买东西，越来越依赖、抖音的“素人测评”，不就是想找“真实感”吗？Picker把这种“真实感”圈进了熟人社交，反而比那些大V平台更让人放心。当然这条路不好走，怎么防止“杀熟”、怎么保证推荐质量，都是难题。但至少， Picker让我们看到了另一种可能——当电商回归到“人”本身，或许才能真的走出信息过载的泥潭。