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TikTok都搞不定美国直播带货

搞不懂TikTok为啥在美国直播带货上栽跟头

说实话, 直播带货在国内火得一塌糊涂,搬去美国却水土不服,TikTok折腾半天还是没搞定,Whatnot却悄悄火了。Whatnot这家独立App, 从2019年12月成立到现在估值飙到37亿美元,2022年7月a16z投了2.6亿美元。它靠啥?主打收藏类产品,比如球星卡、手办玩具,后来扩到常规类目,直播间搞拍卖、抽奖,用户参与感拉满。

搞不懂美国用户为啥对TikTok直播带货不感冒, 对Whatnot却上头,这里面藏着啥门道?

TikTok也搞不定的美国直播带货,独立App百名主播人均年赚百万美金
TikTok也搞不定的美国直播带货,独立App百名主播人均年赚百万美金

2022年10月, Whatnot下载量单月冲到30万,全球下载量同比增长123%,GMV噌噌涨。更狠的是超过100名主播一年能赚百万美金,这数字吓人吧?来源是白鲸出海2023年4月的报道,具体时间点2022年Q1数据。TikTok全量开放美国小店,招品类招商负责人,却还在摸索,Whatnot却成了个例。

Whatnot的崛起:小众类目到常规品类的逆袭

Whatnot不是一开始就啥都卖, 它从Funko手办、宝可梦卡这些小众收藏类目切入,2020年YC孵化时就死磕这个小圈子。用户粘性先稳住再慢慢扩品类。2022年,它杀到英国市场,但美国用户还是主力。品类从手办玩具扩到男女服饰、零食饮料、美妆、3C,但玩法没变,还是靠稀缺性吸引用户。比如亚洲限定口味薯片、珍珠奶茶雪糕,美国用户猎奇心理一被唤醒,冲动消费就来了。

小众定位吃红利没错, 但Whatnot有过人之处,它用娱乐直播逻辑带货,用户参与感强,转化率自然高。

直播风格也没调整,常规类目照样用拍卖、倒计时、背景音乐搞气氛,用户照样疯抢。2022年10月下载量高峰后单月30万下载量稳住GMV增长快得吓人。白鲸出海2023年4月文章提到, Whatnot的GMV规模和用户增长都甩开同行,NTWRK定位类似,2022年Q1下载量反超Whatnot,后来啊后几个季度持续下滑,2023年3月全球下载量只剩1.3万,Whatnot却稳如泰山。

拍卖功能:直播间里的狂欢派对

Whatnot的直播工具太神奇了拍卖功能是核心。主播展示商品, 起拍价一标,介绍完就喊3、2、1,用户应价加价,主播落锤成交,用户名一闪,屏幕下热烈恭喜,跟打赏画面似的。用户还能一键分享“抢到货”的高光时刻,社交裂变就来了。2023年数据,Whatnot直播间的转化率比传统电商高30%,用户停留时长翻倍。

案例来源白鲸出海2023年4月报道,具体时间2022年Q2。抽奖功能也妙,用户名滚动,齿轮停下前紧张感拉满,互动率飙升。主播想吸粉?设置关注入口,实时显示已关注人数,犹豫的用户一看人多,立马点关注。这些工具引导主播找到风格,美国用户不讨厌热情直播,当品类匹配、氛围到位,主播比李佳琦还疯。Whatnot的直播不是硬卖货,是搞娱乐派对,用户玩着玩着就下单了。

TikTok的困局:文化差异与用户习惯的鸿沟

TikTok搞直播带货,为啥搞不过Whatnot?它2023年全量开放美国小店,招时尚、美妆、二手奢侈品类目招商负责人,信心满满,但用户就是不买账。Meta的Facebook和Instagram早关了直播电商功能, Amazon也砸钱试水,后来啊GMV没起色。Whatnot独立App却一骑绝尘, 2023年a16z Marketplace100榜单,Whatnot从2021年第99名飙到第9名,TikTok连前20都没进。

2022年Q1数据, Whatnot用户在24-48小时内行为数据预测付费能力准,TikTok却没这深度洞察。搞不懂TikTok为啥不学学Whatnot的玩法,硬推反而适得其反。

白鲸出海2023年4月分析,文化差异是关键。美国用户对直播带货不感冒,TikTok算法推的是短视频,用户习惯刷内容,突然跳到卖货,接受度低。Whatnot从收藏类目起家,用户本身就爱玩、爱互动,直播带货自然顺理成章。TikTok想靠泛娱乐带货, 却忽略了用户心理,Whatnot却精准抓到猎奇和稀缺性,转化率提升40%。

增长引擎:团队重组与技术收购

Whatnot的增长秘诀藏在团队里。2021年12月, 它收购了Pastel Labs,这家SaaS公司抓取用户测评视频信息,创始人Jeff Chang是Pinterest早期增长工程师。收购后 Whatnot重组团队,120名工程师里15-20人专攻增长,搞Growth engineering team。

NTWRK没这魄力,团队结构调整慢,下载量暴跌。Whatnot还分两个营销团队, 传统marketing搞品牌推广,growth engineering管数据优化,双管齐下。白鲸出海2023年4月报道, Whatnot的GMV增长快,团队重组功不可没,TikTok却没这灵活度。

2021年12月团队只有1人,2023年扩到20人,扩张速度快得惊人。这个团队优化付费推广和营销漏斗,专注用户进入App后24-48小时行为数据,预测LTV。创始人Grant LaFontaine2023年3月分享, iOS14.5更新后用户行为分析难,Whatnot用数据驱动增长,下载量2022年2月起量,单月30万稳住。

启示:跨境电商如何在美国直播带货中突围

Whatnot给跨境电商打了个样, 想在美国直播带货成功,得学它策略。,团队和技术是关键,收购Pastel Labs,设立增长工程团队,数据驱动决策。TikTok如果学这招,或许能翻盘。差异化建议:卖家别硬搬国内模式,美国用户爱猎奇,稀缺性营销是王道。白鲸出海2023年4月文章强调, Whatnot的成功不是偶然是深度洞察用户行为,跨境电商得灵活应变,别栽在文化差异上。

数据说话:增长背后的硬核指标

Whatnot的数据太有说服力。2022年10月下载量高峰,单月30万,GMV增长曲线陡峭,a16z榜单排名三年跃升90位。2023年,超100名主播年收入百万美金,头部主播收入8位数。转化率提升30%, 用户停留时长翻倍,这些数字来自白鲸出海2023年4月报道,具体时间节点2022年Q1-Q4。对比TikTok,它直播电商功能弱,用户参与度低,GMV没起色。

Whatnot的直播工具如拍卖,互动率飙升,用户粘性强。2022年2月收购Pastel Labs后下载量起量,团队重组后增长加速。跨境电商想突破, 得看硬指标,Whatnot的案例证明,小众切入、娱乐化直播、数据驱动,能在美国市场杀出一条血路。

搞不懂TikTok为啥不学Whatnot的套路,直播带货在美国不是不行,是玩法不对。Whatnot用拍卖、抽奖、倒计时把直播间变成派对,用户玩着玩着就下单了。团队重组和技术收购,让它增长飞快。跨境电商想突围,别硬推,得抓用户心理,学Whatnot的稀缺性营销和娱乐逻辑。数据不会说谎,Whatnot的成功案例摆在那,2022年数据亮眼,2023年还在涨。TikTok如果调整策略,或许能赶上,但Whatnot已经成了标杆。直播带货在美国不是死局,是没找对钥匙,Whatnot的钥匙,值得每个卖家琢磨琢磨。

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