印尼禁令的蝴蝶效应， 马来西亚政府为何盯上TikTok Shop

10月的东南亚电商圈，风声鹤唳。印尼政府一纸禁令让TikTok Shop一夜之间从“流量宠儿”变成“烫手山芋”，这阵风直接刮到了马来西亚。当地时间10月11日 外媒甩出消息：马来西亚政府正在琢磨着跟印尼学招，考虑禁止TikTok上的电商交易。这事可不是空穴来风， 通讯和数字部长法赫米·法齐尔甩出话来近期要传召TikTok管理层，让他们好好解释解释。为啥？简单说政府觉得TikTokShop在印尼栽的跟头，马来西亚说不定也会踩进去。

从150万浏览量病毒话题说起，政府的不满藏不住了

法赫米可不是随便说说。他举了个例子， 某条病毒话题在TikTok上刷出150万浏览量，政府急吼吼找平台运营商，后来啊人家压根没当回事。“这种不作为，我们能忍？”他说话时带着火药味。要知道，这已经不是第一次政府跟TikTok“掰扯”了。早在10月7日 法赫米就公开表示，要研究印尼禁令的依据——毕竟印尼人给出的理由，马来西亚老百姓也在抱怨。

马来西亚政府将研究TikTok印尼禁令的合法性，TikTok将被紧急召见

商家投诉、媒体喊话、用户担心，三股力量拧成一股绳，逼得政府不得不出手。法赫米掰着手指头数：“TikTokShop上卖东西的马来西亚人多了去了 掠夺性定价问题没解决，个人数据保护一问三不知，本地媒体广告被抢得嗷嗷叫，这些问题能装看不见？”说白了政府不是要跟TikTok死磕，是怕这些坑让马来西亚经济栽跟头。

印尼的“三宗罪”，马来西亚会照单全收吗？

印尼为啥把TikTok Shop扫地出门？翻翻旧账，主要三宗罪：掠夺性定价、数据平安模糊、本土企业被挤压。这事儿在马来西亚可不是新鲜事。有个本地服装品牌老板跟我吐槽， 自家T恤成本价50令吉，TikTok上同行卖30令吉还包邮，“这哪是做生意？是抢市场啊！”更气人的是平台算法偏爱低价爆款，中小商家根本玩不起。

数据问题更是扎心。法赫米直接发问：“用户资料去了谁手里？点赞了啥、分享了啥，谁在管？印尼出事前，他们也没搞清楚。”2023年9月，马来西亚国家隐私委员会收到23起用户数据泄露投诉，其中15起跟社交电商平台有关。TikTok作为头部玩家，不背锅谁背？

还有本地媒体。某广告公司老板给我看数据：2023年Q3， 企业在TikTok的广告支出同比涨了40%，传统报纸和电视广告收入却掉了15%。媒体人急眼了：“钱都被平台赚走了我们怎么养活记者？”法赫米也替媒体打抱不平：“企业砸钱投TikTok广告，不是投本地媒体，这产业还怎么活？”

传召TikTok，政府到底想问啥？

法赫米放出话，要让数字通讯部和通讯及多媒体委员会好好研究研究。这可不是走形式，人家列了明确清单：掠夺性定价有没有？用户数据保护做没做？本地媒体受冲击怎么办？每一条都戳中要害。

掠夺性定价这块，政府打算深挖。印尼禁止的理由是“威胁本土企业”，马来西亚会不会学？有经济学家分析，TikTok Shop上的跨境卖家靠着低价补贴，把本土商家逼得没活路。比如2023年8月， 马来西亚本土零食品牌“Keropok Lekia”发现，TikTok上同款产品价格比他们出厂价低30%，一问才知道是印尼卖家跨境补贴。

数据保护更是硬骨头。MCMC早就盯上了TikTok的用户协议，里面“数据共享”条款写得模棱两可。2023年10月，欧罗巴联盟刚主要原因是数据问题罚了TikTok3.45亿欧元，马来西亚能不警惕？法赫米放话：“用户数据不是唐僧肉，得说清楚流向。”

商家慌了 有人连夜关店，有人另辟蹊径

消息一出，马来西亚商家群里炸了锅。做直播带货的阿明连夜把TikTok小店链接删了“不敢赌啊，万一真禁了库存砸手里咋办？”他给我算账，自己70%订单来自TikTok，关店意味着收入直接腰斩。但也有聪明人， 比如本土美妆品牌“Florasis”，早在2023年9月就开始布局独立站，把TikTok流量往自家官网引。“鸡蛋不能放一个篮子里老板说。”果然10月他们独立站转化率提升了28%，算是对冲了风险。

跨境卖家更难受。某深圳卖家具的老板老王，专门做马来西亚市场，TikTok Shop占了60%销量。“如果禁了仓库里的货怎么办？”他急得嘴上起泡， 已经开始联系Shopee和Lazada，“但这两个平台佣金高，流量也不如TikTok，利润至少打八折。”更麻烦的是他手里还有30万令吉的TikTok广告预算没花完，“打水漂了？”

反对声浪也不小：禁令是保护还是倒退？

当然不是所有人都支持禁令。马来西亚电商协会会长拿督·林就公开反对：“政府不能因噎废食。TikTok给年轻人创造了就业机会，2023年就有超过5万年轻人靠直播带货吃饭。”他举了个例子， 吉兰丹州的单亲妈妈们，靠着TikTok卖手工糕点，每月能多赚2000令吉，“禁了她们咋活？”

消费者也不买账。22岁大学生小琳天天刷TikTok买零食，“便宜又方便，突然不让买了我上哪找性价比这么高的地方？”她给我看购物记录， 2023年9月 alone在TikTok花了800令吉，买的东西比超市便宜30%。“政府说保护本土企业，但便宜为啥不要？”

还有人说禁令治标不治本。某大学教授分析：“掠夺性定价该管，但不能一刀切。应该学中国，对平台补贴设上限，对跨境卖家征税，这样既保护本土企业，又不限制创新。”他举例说2023年7月，中国规定直播带货不能低于成本价卖货，后来啊市场秩序好了商家也没跑路。

跨境电商的“生死局”，企业该怎么破？

不管政府再说说怎么决定，TikTok Shop的“不确定性”已经成了悬在头上的剑。跨境电商企业得提前布局。有经验的卖家开始“多平台开花”，比如一边做TikTok、Shopee、独立站，分散风险。2023年10月， 马来西亚本土家居品牌“Home Haven”就靠着三平台联动，即使TikTok流量波动30%，整体销售额只降了8%。

合规更是重中之重。某跨境财税公司负责人透露，最近来找他们做税务合规的卖家多了三成，“政府真要禁，肯定先查逃税的。”他建议卖家主动申报跨境收入，保留好进货凭证，“至少能证明自己是正规军。”

内容转型也不可少。以前靠低价爆款，现在得靠内容粘人。比如马来西亚宠物用品品牌“Pawsome”， 放弃低价促销，改拍宠物搞笑短视频，粉丝从10万涨到50万，转化率反而提升了22%。“用户关注你这个人，不是只看价格。”老板说。

未来会怎样？禁令不是唯一选项

说白了马来西亚政府研究印尼禁令，不是非要抄作业。法赫米也说了“会制定适合的措施。”这意味着，政府可能会在“完全禁止”和“放任不管”之间找平衡点。比如对掠夺性定价开刀，对数据平安立法，对本土企业补贴，而不是直接砍掉TikTok Shop。

TikTok也不是吃素的。他们已经开始行动， 10月12日传出消息，TikTok要跟马来西亚本土企业合作，搞“中小企业扶持计划”，帮商家做培训、给流量。还承诺成立数据平安小组，接受政府监管。“不想重蹈印尼覆辙，”内部人士说。

这场风波，表面是TikTok和政府的博弈，深层其实是“新经济”和“旧规则”的碰撞。东南亚电商还在野蛮生长，规则没跟上，矛盾自然少不了。但不管再说说后来啊咋样，有一点很清楚：保护消费者、保护本土企业、保护数据平安，这三条红线碰不得。至于TikTok Shop能不能继续在马来西亚玩下去， 得看他们能不能给出让政府、商家、消费者都满意的答案。