留评6万+的清洁海绵，凭什么让老外疯抢？

刷亚马逊的时候突然刷到个奇怪现象——一款长得像笑脸的海绵， 三件装卖21美元，居然有6万多人留评，79%都是五星。你说离不离谱？就块海绵，又不是什么高科技产品，还能玩出花来？说真的， 一开始我也觉得这玩意儿智商税，直到扒了它的底细才发现，这哪里是卖海绵，分明是在卖“快乐清洁体验”啊。

从被3M雪藏到电视购物爆单：一个海绵的逆袭剧本

故事得从2006年说起。那时候有个叫亚伦的家伙，天天捣鼓汽车美容产品，老被泡沫和油污搞得双手糙得像砂纸。某天他突然脑洞：要是能有个又软又能去污的清洁工具就好了。说干就干， 2007年他真捣鼓出一种聚合物泡沫材料，申请了专利，设计成圆形带俩孔的样——可惜啊，这玩意儿拿到汽车修理市场直接扑街，人家嫌贵又不实用，亚伦差点赔得底裤都不剩。

又一跨境产品爆了！留评已超6万条

转机出现在2011年秋天。亚伦在家擦家具， 顺手用了那块“失败”的海绵，突然发现个神奇现象：冷水里这海绵硬邦邦的，擦掉顽固污渍跟玩似的；温水里又变软乎乎的，擦玻璃杯一点划痕没有。他灵光一闪：这玩意儿根本不是给汽车用的，是给家庭主妇用的啊！于是赶紧给海绵加了个“微笑的嘴”，重新申请专利，2012年抱着它上了《创智赢家》。

戏剧性来了。电视购物女王罗莉·格雷纳一眼相中，当场砸了20万美元占股20%，后来啊7分钟卖了42000个。这之后 沃尔玛、家得宝这些零售商排队找他合作，到了2018年，年销售额直接冲到2.09亿美元——谁能想到，当年被3M收购后雪藏的海绵，再说说成了《创智赢家》最成功的爆品之一。

温度魔法+笑脸设计：这块海绵到底有啥不一样？

你可能会问，不就块海绵吗，凭什么卖这么贵？仔细研究才发现，人家确实有两把刷子。先说最玄乎的“温度魔法”。这海绵用的是特殊聚合物， 遇冷水变硬，擦锅底、油烟机上的重油污，跟钢丝球有得一拼，还不伤涂层；遇热水变软，擦杯子、水果盘，温柔得像小猫爪子，玻璃器皿擦完锃光瓦亮。普通海绵得备好几块，它一块全搞定，省得家里清洁工具堆成山。

再说说那个“笑脸设计”，你以为只是卖可爱？大错特错。眼睛那块凹下去， 刚好用来擦筷子缝里的残渣；嘴巴的锯齿边，增大摩擦力，洗勺子、叉子死角特别方便；头发是波浪纹，对付烧焦的锅底一绝。更绝的是这玩意儿内部是多孔网状结构，挤干水1小时就能晾干，细菌没滋生的机会。有实验室测试过连续用两个月，都没出现过异味——家里有娃的宝妈肯定懂，清洁工具不臭有多重要。

平安方面也让人放心。陶瓷、玻璃、皮革、不粘锅、实木、车漆……你敢信？拿它擦这些 surfaces 都不会留划痕。我试过拿它擦新买的铸铁锅，老婆差点跟我急，后来啊擦完跟新的一样，锅涂层完好无损。这要是普通海绵，早被骂死了。

TikTok上12万条创意视频：用户自己成了“野生销售员”

说实话， 单靠产品好，顶多算合格，想火成这样，营销必须到位。Scrub Daddy最绝的是没硬投广告，全靠用户在社交媒体上玩出花样。特别是TikTok上， 品牌账号发了410万粉丝，视频播放量33亿，其中很大一部分是网红和普通用户自己拍的。

有个视频我印象特别深：一个女孩用普通海绵洗碗，后来啊海绵“悲伤脸”配文“Why do people do this to me？”，底下评论全笑疯了：“快换Scrub Daddy，它不会哭的！”还有个“办公室小剧场”系列， 创始人亚伦亲自出镜，跟巨大的海绵玩角色扮演，什么“海绵打工人的一天”“海绵的恋爱烦恼”，沙雕又接地气，单条播放量轻松破千万。

更厉害的是跨界联动。他们跟学英语APP Duolingo合作， 让笑脸海绵和猫头鹰Duo谈恋爱，再说说“生”出一堆绿色小海绵，视频获了600万观看。这波操作直接把两个圈层的粉丝都圈过来了。你说这算不算“创意带货”？用户看完不是“哦买了个海绵”，而是“好想拥有这个会笑的快乐海绵”，消费冲动直接拉满。

产品线越滚越宽：从海绵到“清洁全家桶”

光靠一款笑脸海绵，生命周期总有限。Scrub Daddy聪明在不断往里填新东西，让品牌越滚越大。2016年上线独立站后 他们陆续推出Scrub Mommy——双面设计，一面硬一面软，擦杯子起泡特别快；Scrub Babies，小号款，专门洗宝宝餐具和化妆品刷；甚至还有节日限定的骷髅头、南瓜造型，万圣节卖爆了。

后来干脆不满足于海绵了 到清洁布、清洁剂、洗手液按压瓶、口罩、T恤……把“清洁”场景全占了。有个数据挺有意思：独立站上79%的流量来自品牌词搜索， 说明用户买清洁用品时直接搜“Scrub Daddy”，而不是“清洁海绵”。这种品牌认知度，可不是随便砸钱就能砸出来的。

价格10倍于同行：消费者凭什么买单？

问题来了。亚马逊上有个24装的普通清洁海绵， 才卖18美元，平均每块0.76美元；Scrub Daddy三件装21美元，每块7美元，差了10倍。你说消费者图啥？真有人为“快乐”买单？

还真有。我翻了下6万条评论，发现个规律：大家买的不是“清洁功能”，是“省心+开心”。有位美国妈妈说：“以前洗锅要跟油污死磕半小时 现在拿Scrub Daddy冷水擦三下污渍自己掉下来娃都抢着帮忙，主要原因是觉得海绵在‘笑’。”还有个年轻人吐槽：“普通海绵用一周就发臭，这个用了两个月还香香的，多花10倍值了。”

说白了Scrub Daddy卖的不是产品，是“情绪价值”。把枯燥的家务变成有互动感的体验，用户自然愿意溢价。这跟星巴克卖咖啡一个道理——你喝的是咖啡，更是“第三空间”的体验。

6万条留评背后：跨境电商的“反内卷”样本

看完Scrub Daddy的故事，突然觉得挺有启发。现在跨境电商圈卷得不行，卖家要么打价格战，要么抄爆款，再说说谁都没钱赚。Scrub Daddy却证明：普通产品+创意+情感链接，照样能杀出重围。它的独立站自然流量占比67%，说明用户不是被广告“骗”来的，是真认这个品牌。

2023年有个行业报告说 家居清洁类目里“高复购+高溢价”的产品，往往都有“人设”。Scrub Daddy的“笑脸”就是人设，TikTok的沙雕视频就是人设的放大器。这比单纯在亚马逊上优化关键词、刷评论靠谱多了——毕竟用户看完视频会主动搜你，而不是比谁价格低。

不过话说回来也不是所有产品都能复制这条路。Scrub Daddy赶上了TikTok爆红的红利，又刚好踩中“家务轻松化”的需求。要是换个品类，比如螺丝刀，再怎么拟人也白搭。关键还是得找到产品的“情绪钩子”，让用户觉得“买它不亏，还开心”。

再说说想到个数据：Scrub Daddy在亚马逊家居清洁类目排第一， 竞品评论最多2万条，它6万条，差了3倍。这背后不是运气，是把“海绵”这种死物做活的本事。下次再看到“留评6万+”的产品，别急着说是智商税——说不定，人家真把“快乐”做成了生意呢。