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TikTok为何不惜重金购买用户

美国封令悬顶:TikTok的“用户保卫战”

2024年3月, 美国众议院以362比65的投票后来啊通过剥离法案,给TikTok套上了紧箍咒——字节跳动必须在165天内完成出售,否则这个拥有1.7亿美国用户的平台将面临全面下架。这已经不是特朗普时期的“口头威胁”,而是拜登签署后的“正式指令”。美国务卿蓬佩奥的“国家平安论”还在耳边回响, TikTok却已经用真金白银打响了反击战:向用户发钱,拉新、促活、购物,一套组合拳下来让人看不懂是在做社交,还是在搞“用户补贴大促销”。

真金白银的“用户补贴”:TikTok在赌什么?

“邀请一个新用户注册,得50美元;拉够20个,再拿350美元奖金。”2024年12月11日TikTok推出的激励计划像颗炸弹,炸得用户群里全是“薅羊毛攻略”。有人晒出邀请截图,单月入账近千美元,有人调侃“TikTok比我妈还怕我卸载”。但这钱真的白给吗?细看规则就知道, 用户得连续一周每天登录,每周浏览5次TikTok Shop商品,点击优惠购物还能再领80美元优惠券——每一步都在把用户“锁”在平台上。

TikTok花钱买用户!为对抗美国禁令加大筹码!
TikTok花钱买用户!为对抗美国禁令加大筹码!

话说回来TikTok这波操作,更像是一场“豪赌”。美国市场对它太重要了:1.7亿用户,占全球总量的近20%,数字广告收入占字节跳动整体营收的三成。可偏偏美国政客揪着“数据平安”不放, 微软、甲骨文这些美国巨头又盯着TikTok的“商业价值”虎视眈眈。TikTok敢花大价钱买用户,赌的就是“用户规模=话语权”。毕竟美国讲究“民主民调”,1.7亿用户的呼声,总比政客的“平安威胁论”更有说服力吧?

从流量到粘性:重金购买背后的商业逻辑

有人可能觉得, TikTok有钱烧不完,其实不然。社交媒体的战争,从来不是比谁钱多,而是比谁的用户“更值钱”。TikTok的重金补贴,本质上是在做“用户价值深度挖掘”。你看,它不仅让你拉新,还让你浏览商品、购物——这哪是在买用户,分明是在培养“超级消费者”。

数据显示,TikTok Shop的转化率在活动期间提升了37%,远高于平时的15%。有跨境卖家案例, 2024年12月通过TikTok的奖励活动推广一款家居收纳盒,单周销量突破5万单,ROI达到1:8。这背后是用户行为的改变:以前刷TikTok是为了娱乐,现在刷着刷着就下单了。TikTok用奖励把“流量”变成了“留量”,把“用户”变成了“消费者”,这才是它敢砸钱的底气。

用户规模=话语权:TikTok的“数字民意”筹码

德国新闻电视台早就戳破了真相:“TikTok事件是美国经济强权的又一象征。”美国企业想吞并TikTok,看中的是它的用户池和算法。可TikTok偏不按常理出牌——它把用户变成“盟友”。截至2024年12月, #tiktokban标签的视频数量突破50万条,播放量高达45亿次用户自发拍视频呼吁“别封TikTok”,这比任何公关声明都有力。

有意思的是美国用户对“国家平安”的说辞并不买账。《纽约时报》做过调研,68%的美国年轻人认为“TikTok被封禁是言论自由受限”。TikTok重金买用户,本质上是在用“用户投票”对抗“政治打压”。就像它发给员工备忘录里写的:“这项立法侵犯了1.7亿美国用户的第一修正案权利。”这话软中带硬,既表了立场,又拉了用户当“挡箭牌”。

重金买用户的争议:短期狂欢还是长期陷阱?

当然质疑声也不少。有人觉得TikTok这波操作是“饮鸩止渴”,用户冲着奖励来奖励没了就走。TKFFF跨境导航网的分析就指出, 类似奖励活动在2023年TikTok印尼市场试水过三个月后用户留存率下降了22%。毕竟真金白银换来的忠诚度,往往比不上“习惯成自然”的依赖。

更麻烦的是美国监管机构可能把这当成“变相贿赂”。2024年10月,Meta就因“奖励诱导用户分享数据”被FTC罚款50亿美元。TikTok的奖励机制里 “浏览商品”“购物”这些行为,本质上也是在收集用户消费偏好数据——这会不会给政客新的攻击口子?TikTok自己心里也没底, 不然不会在声明里强调“这笔支出是为了让政策制定者了解立法如何影响用户社区”,把花钱和“政治沟通”绑在一起。

卖家不必慌:TikTok生态里的生存法则

对跨境卖家TikTok的重金补贴反而是机会。2024年12月, 有服装卖家通过“邀请好友购物返现”活动,粉丝数从10万涨到50万,店铺转化率提升40%。这说明TikTok的用户增长红利还在关键是怎么“蹭”上奖励机制的热度。

建议卖家做三件事:一是把奖励规则和产品结合, 比如“买商品得邀请码,邀请好友再返现”;二是优化TikTok Shop的商品详情页,主要原因是用户现在被奖励驱动着“狂刷商品”,你的商品能不能在5秒内抓住眼球,决定生死;三是关注用户UGC内容,#tiktokban下的用户自发宣传,比官方广告可信度更高。

未来已来:TikTok的“用户战争”没有终点

拜登签署的“不卖就禁”法案,给TikTok留了165天的缓冲期。可这165天足够它把用户补贴玩出花样了。说不定明天就会推出“看视频赚美元”“直播打赏翻倍”的新活动。毕竟在不确定的市场里唯一能确定的就是——TikTok不会坐以待毙。

这场“用户保卫战”里没有赢家,只有幸存者。TikTok在赌美国用户的“情感价值”, 美国政客在赌“民族主义情绪”,而跨境卖家和普通用户,只能跟着规则走,一边薅羊毛,一边找机会。说到底,社交媒体的本质从来不是技术,而是人。谁能把用户当“人”而不是“流量”,谁就能在这场战争里活下去——哪怕要花很多很多钱。

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