从钉钉到猫窝：陈航的“二次创业”踩中了宠物经济的哪块风口？

2020年阿里云整合钉钉那会儿，陈航离开CEO岗位的消息传得沸沸扬扬。谁也没想到， 两年后这位前钉掌门人会抱着智能猫砂盆杀进海外市场——2021年6月，他悄悄成立两氢一氧，旗下HHOLOVE品牌专攻智能宠物用品，主打“高端数字化养宠”。2023年9月， 他们家的TY-Pro自动猫砂盆一登陆美国亚马逊就冲上新品榜第一，两个月卖出1000+台，复购率35%；2024年东京宠物展上，O Sitter智能猫咪陪伴机器人又成了展台焦点。说到底，钉钉CEO创立的公司，真靠“猫咪保姆”收割了海外铲屎官？这事儿得掰开揉碎了看。

养宠人的崩溃时刻：被猫咪支配的焦虑怎么解？

养过猫的人都知道那种抓狂：加班到深夜回家， 猫砂盆臭气熏天；出差三天回家发现猫把沙发挠成渔网；最怕半夜被猫主子踩脸叫醒，只主要原因是它想让你开罐头。美国宠物用品协会的数据扎心——养猫人每年平均花78美元寄养， 仅次于医疗和食物，但寄养回家后猫应激呕吐、绝食的例子比比皆是。HHOLOVE团队走访了200多个美国家庭， 发现铲屎官的核心痛点就俩：临时外出没人照顾，以及长期陪伴缺失。

钉钉CEO创立，它靠猫咪“保姆”收割海外铲屎官！

他们把猫咪需求拆成五块：吃喝拉撒的基础生理需求、 健康监测需求、平安防护需求、社交互动需求，还有铲屎官最在意的情感陪伴需求。传统智能喂食器只能解决“按时开饭”，但猫吃没吃、拉没拉、有没有异常，全靠主人猜。HHOLOVE的TY-Pro猫砂盆做了三件事：入口高度19cm， 连短腿猫和老年猫都能轻松进出；侧排砂结构加PIR红外感应，猫钻进去时自动暂停运转；重量传感器实时称重，排便数据直接同步到手机APP。有用户反馈， 以前要每天铲砂两次现在三天清理一次就行，臭味少了80%，连家里猫都愿意主动用了——毕竟谁不喜欢干净厕所呢？

从“工具”到“家人”：宠物科技的情感化转向

宠物赛道这几年最大的变化，是铲屎官把猫当“孩子”养。2024年全球宠物科技市场规模76.3亿美元， 预计2030年冲到172.5亿，年复合增长率14.56%。但市面上大部分智能宠物用品还停留在“功能堆砌”阶段：喂食器能定时 但不会判断猫有没有吃完；摄像头能看猫，但不能跟猫互动。HHOLOVE想做的不是“高级宠物用品”，而是“人宠数字孪生”。

他们的王牌产品O Sitter智能猫咪陪伴机器人，把“情感链接”做到了极致。这台巴掌大的机器能自动发射激光逗猫， 猫扑过来就换个角度继续；内置麦克风和扬声器，主人随时能喊“咪咪吃饭啦”，还能听猫回应；最绝的是AI剪辑功能——24小时录猫的视频，自动生成“今日喵事”Vlog，比如早上伸懒腰、中午偷喝鱼缸水、晚上踩键盘加班，比铲屎官自己拍还懂猫。有位加州程序员在Reddit晒视频：出差时通过O Sitter跟猫语音， 后来啊猫对着机器叫了5分钟，还把猫粮推到摄像头前，好像在说“爸爸我没偷吃”。这哪是机器，分明是猫的“数字分身”。

不过话说回来真有人愿意花399美元给猫买个“保姆”？2023年Kickstarter众筹的数据给出答案：O Sitter上线13天就筹到13.8万美元， 1309个支持者里62%是25-35岁的都市白领，他们平均养猫2.3只，每周加班超20小时。这群人缺的不是钱，是“养猫不焦虑”的解决方案。HHOLOVE抓住了这点——卖的不是硬件，是“安心感”。

出海三步走：从众筹到全渠道渗透

跨境宠物品牌最难的是“冷启动”。HHOLOVE的打法很聪明：先在Kickstarter试水，验证需求再放大。TY-Pro猫砂盆2023年8月在Kickstarter众筹， 目标5万美元，到头来筹了22万，支持者反馈“终于不用每天铲砂了”的评论占比78%。这批早期用户成了种子传播者， 9月一上亚马逊就冲到新品榜第一，现在稳定在Best Seller前五，评分4.5星。

渠道布局上， 他们没走“all in亚马逊”的老路，而是搞了“三脚架”：众筹平台测需求，亚马逊冲销量，独立站树品牌。独立站设计得很懂铲屎官——首页放猫用TY-Pro踩按钮开门的萌照， 产品页用“30天解放铲屎官”作为slogan，价格写着“比寄养半年还划算”。不过独立站流量确实是个短板， 2025年5月Similarweb数据显示，月访问量才2645，59%来自自然搜索，说明品牌认知还有提升空间。

社媒运营倒是玩出了点意思。Instagram上他们不硬广， 专发“猫用产品翻车现场”：比如TY-Pro被猫当猫抓板挠出爪印，O Sitter被猫推下桌子还正常运行，反而让粉丝觉得“这产品抗造”。TikTok上发起#MyCatDigital保姆挑战， 用户拍猫和机器人的互动，播放量破百万的里有只布偶猫每天守在机器前等激光点，粉丝直呼“猫比我还沉迷”。

争议与挑战：“高端智能”是伪命题吗？

HHOLOVE能火，也踩准了“宠物智能化”的节奏，但争议从没停过。有人质疑：猫砂盆自清洁功能，手动铲砂也能搞定；AI陪伴逗猫，激光笔加摄像头更便宜。2024年美国消费电子展上， 有媒体现场测试TY-Pro，发现猫砂结块时清洁效率下降30%，而且传感器被猫毛遮挡时会误报。HHOLOVE的应对是：2024年3月推出固件升级， 增加“猫毛自清洁模式”，传感器周围加防毛贴片——硬件迭代速度够快，但用户体验的坑确实不少。

更现实的竞争来了。2024年， 小米生态链企业云米推出智能猫砂盆，价格只有HHOLOVE的一半，功能还多了猫砂余量提醒；美国本土品牌Petkit的喂食器支持语音指令，比O Sitter便宜200美元。高端市场不是没有门槛，而是门槛在不断抬高。HHOLOVE的优势在于“人宠情感算法”——他们收集了10万+条猫咪行为数据， 比如猫蹭机器人的频率、对逗猫激光的反应时长，这些数据反哺产品迭代，让O Sitter的“猫语识别”准确率提升到85%。

阿里“回归”背后：宠物科技的下一站在哪？

2025年4月1日阿里拟收购两氢一氧的消息传出，不少人感叹“陈航又回阿里了”。其实从2021年成立起， HHOLOVE就带着阿里基因：元璟资本领投，团队里一半是前钉钉骨干，供应链还用了阿里的跨境物流资源。这次收购后 HHOLOVE能借阿里的国际电商渠道更快铺开，比如把日本乐天的宠物流量导流过来——2025年5月他们TY-Pro杀入日本市场，首月销量就破800台，比美国同期增速高20%。

但更大的机会在“宠物数字生态”。阿里有支付宝、 淘宝、钉钉，HHOLOVE有宠物数据、智能硬件，两者结合可能做“宠物数字身份证”：记录猫的疫苗、绝育、过敏史，甚至通过健康数据预测疾病风险。陈航在内部会上提过“养宠信用体系”——比如猫按时排便数据好的用户，能领宠物保险折扣。这想法够大胆，但落地需要时间，毕竟宠物医疗数据涉及隐私，合规就是道坎。

说到底，宠物经济的本质是“情感经济”。HHOLOVE卖的不是猫砂盆，是让铲屎官“养猫不累、养猫不贵、养猫不焦虑”的解决方案。从钉钉到猫窝，陈航的转型看似跨界，其实内核没变——用数字化解决人的需求。只是这次他的用户从打工人变成了猫主子，而猫主子们的“需求”，比KPI难搞多了。