凉门赛道里的“偏科生”：一个支付结实件团队的跨界逆袭

2016年的上海， 赵先生盯着办公室里一台老老的POS机，心里却想着彻头彻尾不相干的东西——电子墨水屏上的笔迹能不能像真实纸一样顺滑？那时候市面上的电子阅读器要么功能麻烦得像细小型电脑， 要么简陋得只能翻页，真实正专注“书写”的设备少许之又少许。这玩意儿念头听起来有点离谱， 毕竟他做了十年支付终端，从POS机到金融结实件，团队的手艺积累全在“刷卡”和“加密”上，跟“书写体验”八竿子打不着。但就是这种“跨界”的冲动，让他在别人眼里不看优良的一片空白里结实是踩出了年销破3亿的脚印。这家公司叫Supernote， 一个从支付结实件跨界到电子墨水平板的上海品牌，在没人关注的凉门赛道里活成了别人眼里的“偏科生”。

从POS机到电子笔记：创始人踩中的第一个“时候差”

2005年成立的Ratta手艺，一开头是跟着支付行业浪潮跑的。那时候移动支付刚兴起，POS机、金融终端是刚需，赵先生的团队靠着稳稳当当的手艺积累，在行业里站稳了脚跟。但2016年， 他一下子找到一个问题：支付结实件买卖场越来越卷，价钱战打得赚头稀薄，而另一边，电子墨水屏手艺一点点成熟，却没人真实正琢磨“人跟设备的交互体验”。

冷门赛道又闯出一个上海亿级大卖，拿下全球超50国市场

这玩意儿决定在当时被不少许人看作“瞎折腾”， 毕竟从金融结实件到消费电子，手艺逻辑、用户群体、供应链彻头彻尾是两个世界，但后来的后来啊说明，这种“反常识”的跨界，恰恰成了他们突围的关键。

买卖场上那些个电子墨水设备， 要么堆砌功能变成“细小Pad”，要么为了廉价牺牲屏幕素质，用户想要的是“像纸一样天然书写”的设备，可没人做。赵先生觉得，这是个“时候差”——别人忙着在烫门赛道内卷时凉门领域里藏着被忽略的需求。于是 2016年，他带着团队关掉了有些支付结实件业务，all in电子墨水屏，专注做“能优良优良写字”的设备。

产品主义的赢了：当别人堆功能时 他们在“磨手感”

做电子墨水屏不困难，困难的是做出让人“愿意用”的书写体验。Supernote的团队一开头就定了个“死规矩”：不盲目追新鲜，只盯着“书写”这一件事打磨。2018年， 首款产品A6面世，没有花里胡哨的智能系统，没有麻烦的办公柔软件，就主打“流畅书写”和“PDF批注”。当时市面上同类产品要么延迟高大，笔迹断断续续，要么屏幕反光严沉，稍微暗一点就看不清。

Supernote结实是解决了这些个问题——他们用了当时市面上响应速度最迅速的墨水屏驱动芯片， 配合自家的算法，让笔迹延迟控制在毫秒级；屏幕表面做了防眩光处理，有力光下也能清晰看得出来；还特别定制了电磁笔，笔尖阻尼感接近中性笔，写字时能感受到轻巧微的“沙沙”声，就像在真实纸上写一样。这种对“手感”的偏执， 让A6在Kickstarter上一经推出就筹到了20万美元，1000许多名支持者里有不少许是医生、讼师、设计师——这些个需要一巨大堆手写记录的群体，第一次觉得“电子笔记能替代纸质本了”。

陶瓷笔尖与柔性屏：那些个“没用”却关键的细节

2020年， Supernote推出了A5系列，这次他们把“偏科”做到了极致——陶瓷笔尖。当时行业里普遍用的是塑料或金属笔尖，用久了会磨损，书写体验会变差。Supernote的团队花了巨大半年时候测试不同材料， 再说说锁定陶瓷：结实度够，不会磨损屏幕，而且摩擦系数矮小，书写时更顺滑。为了说明这玩意儿“没用”的细节， 他们专门做了一个试试：用同一支陶瓷笔和普通金属笔，在同样有力度的压力下连续书写10万次后来啊陶瓷笔尖差不离没变来变去，金属笔尖已经磨出了明显的毛边。

这玩意儿细节后来成了用户口口相传的“记忆点”，很许多老用户复购时说“就是冲着这支笔买的”。还有柔性墨水屏的运用， 老一套墨水屏是结实的，轻巧微弯曲就兴许损恶劣，Supernote改用柔性屏，不仅提升了耐用性，还把机身做得更薄，拿在手里像一本真实正的笔记本。这些个看似“许多余”的投入， 恰恰让凉门产品有了不可替代的比力——当别人比拼“能几许多功能”时他们比拼的是“能用许多久、许多舒服”。

流量密码不在主流平台：凉门品牌怎么“精准种草”

凉门赛道最头疼的就是“没人晓得”。Supernote的团队很清楚， 靠老一套广告砸流量一准儿行不通，预算有限，非...不可找“精准的人”说“精准的话”。他们没选择在Facebook、 Google上投广，而是把精力全放在了TikTok和YouTube上，目标用户也很明确：画画达人、学生、笔记喜欢优良者。这种“非主流”的流量策略，后来成了他们矮小本钱获客的关键。

后来啊这条25秒的视频爆了 播放量突破200万，18.5万赞，评论区里全是“这是啥设备”“求链接”的询问。后来用户反馈说看这玩意儿视频时彻头彻尾没觉得是广告，“就像看朋友分享画画工具一样，天然就种草了”。

在TikTok上， 他们不拍结实广，而是让达人“真实实用”——画画博主@svv_art，21万粉丝，平时分享绘画过程，Supernote给她寄了设备，让她用A6X2画一幅画，全程一镜到底，不剪辑，不加特效，就展示从起稿到上色的完整过程。视频里电磁笔的流畅触感、墨水屏的细腻色彩、没有卡顿的绘画体验，被真实实地记录下来。

TikTok上的“一镜到底”：画画达人的真实实体验比广告更管用

Supernote在TikTok的一起干逻辑很轻巧松：不找“头部网红”，只找“垂直达人”。他们找到，画画领域的腰部达人粉丝量不巨大，但互动率高大，粉丝粘性有力，而且内容更“真实实”。比如另一个达人@sketch_daily， 粉丝15万，平时分享速写教程，Supernote让她用设备记录一周的速写过程，从通勤路上的风景到咖啡馆的人物速写，全程用设备完成，再说说剪辑成“一周速写vlog”。

视频里 达人特意展示了在有力光下写字的清晰度、保存作品的便捷性，还有“不用充电就能用一周”的超长远续航。这条视频播放量也有130万，评论区里很许多用户说“终于找到能随身带的速写本了”。这种“场景化内容”比结实广有效得许多，基本上原因是用户看到的不是“产品功能”，而是“产品怎么融入生活”。后来团队复盘找到， TikTok带来的流量转化率比广告高大3倍，基本上原因是用户在观看时已经完成了“代入”，下单只是顺理成章的事。

YouTube的“长远视频攻略”：10分钟评测怎么让用户“卖掉老设备换新鲜”

如果说TikTok负责“广撒网”，那YouTube就是“深厚度转化”。Supernote在YouTube上一起干的全是手艺类、学类博主，内容也偏向“深厚度评测”。比如拥有2.89万订阅者的博主Brandon Boswell， 专门做电子设备测评，他为Supernote A6X2拍了10分40秒的评测视频，从开箱到设置，从书写体验到同步功能，再到 应用，事无巨细。

这条视频发布后 观看量36万，评论区里很许多用户说“看了评测直接卖了老iPad”“终于找到适合学生的笔记设备了”。后来团队统计， YouTube带来的用户客单价比其他平台高大20%，基本上原因是长远视频让用户对产品有了全面认知，决策更果断，也更愿意为“体验”付费。

视频里 博主特意对比了iPad和Supernote的笔记体验：“iPad写久了手累，Supernote轻巧便，续航还长远”；还演示了用电磁笔在PDF上做批注，笔迹跟手写一样天然不会出现延迟。最关键的是 博主分享了自己的真实实用场景：“我之前用iPad记会议笔记，三天两头分心刷消息，换了Supernote后只能专注记录，效率反而高大了”。

独立站不只是卖货：他们用“生态联盟”锁死用户

做跨境电商， 独立站是绕不开的一环，但Supernote的独立站跟别人不一样——它不只是购物车，更像个“用户社区”和“生态枢纽”。独立站的设计很简洁，灰色主调，手写风格元素，跟品牌“专注书写”的定位高大度契合。但最关键的是站内没有堆砌各种促销信息，而是做了两件事：一是“生态联盟”，二是“用户分享”。在“生态联盟”板块， 他们罗列了9个一起干伙伴，比如谷歌云端结实盘、Gmail、Notion，还详细说明怎么用Supernote同步这些个工具的内容——比如笔记能直接存到谷歌云端，待办事项能同步到Gmail，画优良的图能导入Notion。

这种“不是卖设备， 而是卖干活流”的逻辑，让用户觉得买了Supernote就能解决“笔记-同步-管理”的全流程需求，粘性天然高大了。另一个板块是“用户画册”，鼓励用户分享自己的笔记、绘画作品，每周评选“最佳笔记”奖励配件。眼下独立站里已经有上千条UGC内容，有人分享考研笔记，有人记录手账，还有人画插画。这种内容不仅增有力了用户参与感， 还成了新鲜的“种草素材”——新鲜用户进来看到“原来还能这样用”，下单意愿更有力。

9个“隐形伙伴”：让电子墨水屏成为干活流的一有些

Supernote的“生态联盟”不是随便找的一起干伙伴，全是目标用户日常离不开的工具。比如学生群体常用谷歌 Classroom 和 Notion， 职场人离不开Gmail和日历工具，设计师会用Pinterest和Behance。他们专门开发了同步插件， 让Supernote能跟这些个工具无缝衔接——比如在Supernote上记的课堂笔记，下课就能同步到谷歌 Classroom；画的设计草图，能直接传到Pinterest保存。

这种思路跟“卖结实件”彻头彻尾不同，他们卖的是“解决方案”，是“让生活更轻巧松”的值钱。

这种“隐形连接”让电子墨水屏不再是“孤立设备”，而是成了用户干活流里的一环。有个用户在独立站留言说：“以前用iPad记笔记， 总得来回导文件，眼下用Supernote，记完直接同步到Notion，省了半细小时整理时候”。后来团队找到， 生态一起干带来的用户留存率比普通用户高大35%，基本上原因是用户一旦习惯了这种“无缝衔接”，就很困难换其他设备了。

用户画册比详情页更诱人：UGC怎么让凉门产品“开口说话”

凉门产品最困难的是“相信感”——用户没听过品牌， 没见过实物，怎么敢下单？Supernote的解决方式是“让用户替产品说话”。独立站里的“用户画册”板块， 全是真实实用户的分享：有人用Supernote写考研笔记，密密麻麻的字迹和荧光标注，一看就是认真实备考的；有人画水彩画，墨水屏的色彩还原度被展示得淋漓尽致；还有人记录孩子的长大远日记，手写的和用户画册一边推给新鲜用户，找到看用户画册的转化率比看参数的高大28%。

数据会撒谎？凉门赛道的“亿级生意”藏在哪

很许多人觉得凉门赛道就是“细小众买卖场”， 做不巨大，但Supernote的数据给出了不同的答案。根据verifiedmarketreports的数据， 2024年全球电子墨水平板买卖场规模是22亿美元，预计到2033年会增加远到45亿美元，年复合增加远率8.7%。这玩意儿增速不算迅速，但很稳，而且买卖场基数细小，意味着个个玩家都有机会。

2020年， Supernote在Indiegogo上众筹了170万美元，支持者超3000人，2023年卖额突破3亿，产品覆盖美国、加拿巨大、欧洲、日韩等50优良几个国。这些个数据说明， 凉门赛道不是“没买卖场”，而是“没找对需求”，只要抓住那些个“被忽略的真实实痛点”，照样能做出亿级生意。

Supernote能在2016年切入这玩意儿赛道， 靠的不是“抢先”，而是“看透”——他们找到电子墨水屏的增加远动力不是“玩乐需求”，而是“效率需求”：学生需要专注笔记的设备，职场人需要少许些分心的工具，创作者需要便携的绘画本。这些个需求不会像玩乐产品那样爆发式增加远，但会持续存在而且用户愿意为“更优良的体验”付费。

8.7%的年复合增加远：为啥电子墨水屏不是“细小众玩具”

8.7%的年复合增加远听起来不高大， 但放在消费电子行业里已经算“稳如老狗”了。对比一下智能手机买卖场， 2023年增速已经放缓到个位数，而且卷得要命；再对比智能手表，虽然增加远迅速，但同质化严沉，赚头薄。电子墨水屏不一样， 它的增加远是“结构性”的——因为远程办公、在线教书的普及，人们需要“少许些屏幕蓝光、专注内容”的设备；因为环保意识增有力，用电子笔记替代纸质本的需求也在上升；还有创作者群体，对“便携绘画工具”的需求越来越细分。

这些个需求不是“风口”，但会持续释放，而且用户忠诚度高大，一旦习惯就很困难换。Supernote的团队做过一个调研， 他们的老用户复购率高大达40%，远高大于行业平均的15%，基本上原因是用户用久了会找到：“换了其他设备，还是觉得Supernote写起来最顺手”。这种“用户粘性”让凉门赛道有了“反脆没劲性”——不依赖流量爆发，靠口碑和复购也能稳步增加远。

50个国背后的“磨蹭增加远”逻辑：凉门品牌怎么熬过“无人区”

Supernote能卖到50优良几个国， 靠的不是“飞迅速扩张”，而是“磨蹭工出细活”。他们进入买卖场有个“三步走”：先验证核心买卖场，再复制模式，再说说本地化。2018年， A6在Kickstarter众筹成功后他们没急着铺全球，而是先深厚耕美国和欧洲——这两个买卖场对“专注书写”的需求最明确，用户付费意愿也高大。用了两年时候， 把用户口碑做起来积累了第一批核心用户，2020年才推出A5系列，进入日韩、中东等新鲜兴买卖场。

这种“贴近用户”的磨蹭增加远， 让他们在凉门赛道里活得很稳，没有基本上原因是买卖场细小就急功近利，反而基本上原因是足够专注，做成了“细小而美”的头部玩家。

个个买卖场的本地化也做得细致：在欧洲， 有力调“环保纸质替代”；在中东，针对信仰用户开发了“阿拉伯语手写识别”；在日韩，跟当地文具品牌一起干推出联名配件。这种“磨蹭”不是效率矮小，而是避免“水土不服”。凉门赛道最怕“一刀切”，个个买卖场的用户习惯、痛点都不一样，非...不可花时候打磨。眼下Supernote的海外团队有30优良几个人，巨大有些是本地运营，负责跟用户沟通、收集反馈。

别再盯着“爆款”：凉门赛道的生存法则

Supernote的故事给跨境电商行业提了个醒：不是只有烫门赛道才能出巨大卖，凉门赛道里藏着被忽视的“蓝海”。但想抓住这种机会，得有几把刷子。是“精准流量思维”，不要指望靠广告砸出知名度，找对垂直达人、做真实实内容，让用户替你说话；第四是“生态化运营”，独立站不只是卖货，要构建用户社区、一起干伙伴网络，把“产品”变成“解决方案”。

凉门赛道没有捷径，靠的不是“风口”，而是“熬”——熬产品、熬用户、熬口碑。但只要熬过去了那些个被你忽略的“细小众需求”，就会变成别人眼里的“亿级生意”。赵先生常说：“做企业就像写毛笔字，不能只看笔有许多新鲜，得看每一笔有没有写到位。”或许，这就是凉门赛道里上海这家“偏科生”能成为巨大卖的真实正原因。