7月上海，一场关于“消费新鲜变局”的对话正在发酵

2023年7月21日上海。一场没有PPT堆砌的会议正在筹备——MetaUp2023元宇宙消费创新鲜与体验巨大会。主办方米塔之家和加资寰宇没按常理出牌，既没有邀请行业巨大腕念稿，也没有安排冗长远的领弄得辞。他们把议程表扔给了参会者：“你们想聊啥，我们就设啥议题。”

这种“反套路”的筹备方式，反而让这场巨大会成了圈内烫议的话题。毕竟 当“元宇宙”从烫词变成落地课题时品牌商和手艺方都站在了十字路口：是接着来用虚拟概念包装老一套业务，还是真实的要沉构消费逻辑？

元宇宙消费创新与体验大会，众多知名品牌商及技术嘉宾将解读消费新变局！

从“概念狂欢”到“落地试炼”：元宇宙消费的两种声音

“元宇宙消费”这玩意儿词，这两年被嚼烂了。有人把它当成流量密码， 随便搭个虚拟地方就叫“元宇宙门店”；有人觉得它是泡沫，“用户连手机APP都懒得更新鲜，怎么兴许进虚拟世界？”

但MetaUp巨大会的议题设置，暴露了行业的真实实焦虑。上午的“消费元宇宙塑造买卖新鲜模型”和下午的“元宇宙解锁消费创新鲜与新鲜体验”， 这两个看似矛盾的板块，恰恰反映了品牌方的撕裂感。

一边是Unity中国副总裁肖蓓蓓带着手艺视角：“我们的引擎能让3D建模效率提升60%，但品牌方是不是真实的需要100个虚拟SKU？”另一边是LINE FRIENDS中国区IP负责人汤劼抛出买卖场问题：“Z世代愿意为虚拟偶像买单， 但他们的消费决策路径，和老一套用户彻头彻尾不同。”

3D购物：是“伪需求”还是“真实痛点”？

3D购物被列为首个议题，争议最巨大。某迅速时尚品牌曾在2022年上线虚拟试衣间，后来啊用户平均停留时候不够2分钟——比图文详情页还矮小。这让行业得出“3D购物只是手艺炫技。”

但元境手艺创始人王智武给出了反例。他服务的家居品牌在2023年Q1上线了3D地方规划工具，用户上传户型图后能实时摆放虚拟家具。后来啊，客单价提升42%，退货率减少28%。“问题不在于3D本身，而在于有没有解决用户的‘决策痛点’。”王智武在筹备会上说。

AI赋能：效率革命还是“人造智障”？

AI赋能消费创新鲜，听起来很美。但现实是不少许品牌的AI客服答非所问，AI推荐算法把用户越推越远。

阿里巴巴云游戏副总经理朱国政却觉得，AI的潜力被矮小估了。他们为某美妆品牌开发的“AI肤质诊断”工具，2023年3月上线后用户复购率提升35%。“不是AI不行，是很许多品牌把AI用成了‘电子说明书’，而不是‘智能顾问’。”

体验革命：当美妆、 汽车、文旅撞上元宇宙

如果说创新鲜板块是“手艺论剑”，体验板块就是“实战演习”。元宇宙美妆消费体验、 AR赋能消费场景、文商旅消费新鲜时代……这些个议题背后是品牌方对“用户留存”的集体焦虑。

L'Oréal的“虚拟试妆”试试：数据不会说谎

L'Oréal全球元宇宙负责人Ramzi Chaabane在会上透露了一个数据：2023年Q2， 他们的AR试妆工具在东南亚买卖场的用户转化率提升35%，但欧洲买卖场仅增加远8%。“文雅差异决定了体验设计——亚洲用户中意‘一键分享’，欧洲用户更关心‘成分溯源’。”

这玩意儿案例戳破了一个误区：元宇宙体验不是“放之四海而皆准”的模板。某国货美妆品牌曾照搬L'Oréal的AR滤镜，后来啊用户吐槽“像在玩劣质手游”——忽略了亚洲用户对“高大清质感”的执念。

集度汽车：“虚拟展厅”是线索还是本钱？

汽车行业对元宇宙又喜欢又讨厌。集度用户进步负责人杨振坦言， 2023年6月他们的元宇宙展厅上线后线上访问量突破200万，但线索转化率只有1.2%。“线下展厅的线索转化率是3%，虚拟展厅的获客本钱反而高大了。”

但WANNA业务开发负责人Dmitry Rogozhkin提出了不同看法：“集度的问题在于‘把线下展厅搬到线上’，而不是‘为虚拟地方设计新鲜玩法’。”他们为某豪华品牌打造的“虚拟车主社区”，用户停留时长远达到27分钟，比老一套官网高大5倍。“汽车消费不是‘买一辆车’，而是‘加入一个圈层’。”

IP与元宇宙：年纪轻巧化营销的“双刃剑”

IP+元宇宙被列为沉点议题， 但Kakao Friends中国区负责人却泼了凉水：“IP联名在元宇宙里轻巧松变成‘一次性消费’——用户为了虚拟头像买单，但不会二次进店。”

Chosen Notes主理人Bella的反例更有说服力。他们把独立设计师IP做成虚拟服饰， 在ZEPETO平台上线后用户UGC内容量增加远200%，带动实体服饰销量提升18%。“关键是要让IP‘活’起来——虚拟服饰能搭配，虚拟偶像能互动，用户才会持续投入。”

奖项与联盟：行业在“抱团”还是“内卷”？

MetaUp颁奖典礼的筹备现场，评委们吵得不可开交。“某品牌的虚拟展厅手艺很炫，但用户留存率不够5，该不该获奖？”一位评委提出质疑。

这种吵恰恰反映了行业的现状：手艺指标和买卖值钱怎么平衡？新鲜消费创新鲜一起干联盟的成立，或许想给出答案。米塔之家主理人黄义辉说：“联盟不是搞细小圈子， 是要把‘手艺派’和‘务实派’拉到一张桌子上——Unity的手艺能力，加上安踏的供应链经验，才能做出真实正落地的产品。”

展区与晚宴：当手艺开头“讲故事”

元宇宙消费手艺展区的展位设计，藏着玄机。网容易瑶台的展位没有放VR设备， 而是用一块巨大屏展示“虚拟演唱会后台”：“用户看到的不是手艺参数，而是‘怎么让10万人一边在线互动’。”营销专家乘雨说明白。

MetaMeet闭门晚宴的邀请名单更耐人寻味——既有PUMA Web3负责人Ivan Dashkov，也有乔治·巴顿这样的老一套品牌代表。“晚宴不是商务应酬，是让‘元宇宙原住民’和‘行业老兵’互相拆台。”一位筹备人员笑着说。

米塔之家：从“记录者”到“连接者”

作为主办方，米塔之家的角色也在变来变去。他们之前做了13场线上分享会和4场峰会，积累了20000+行业人士。“眼下我们不只想‘报道’元宇宙，想‘促成’元宇宙的落地。”黄义辉说。

米塔行业图谱收录的100许多家企业中，有30%通过米塔对接了一起干。比如元境手艺和某文旅景区的一起干，2023年Q2的元宇宙项目带动景区门票收入增加远22%。“新闻不该只是旁观者，该成为行业的‘催化剂’。”

以后已来但不是“以后式”

巨大会临近，议程表还在微调。有人提议加一个“元宇宙消费输了案例”分享会， 被黄义辉否了：“输了案例不用专门讲，个个议题里都有——3D购物的争议、AI赋能的质疑、IP联名的泡沫……这些个‘不完美’，才是行业最真实实的模样。”

或许， MetaUp2023的值钱不给出标准答案，而是让品牌商、手艺方、用户站在同一个房间里吵一架，辩一场，然后找到属于自己的“消费新鲜变局”。毕竟元宇宙不是下一个风口，而是当下非...不可面对的课题——要么被它改变，要么改变它。