南非电商买卖场杀疯了：本土巨头Zando被Shein逼急了

非洲南部的电商赛道一下子炸了锅。2024年4月18日 南非本土老牌时尚电商Zando一下子宣布成立世界电商部门Zando Global，剑指中国迅速时尚巨头Shein和新鲜兴平台Temu。这动作迅速得像被踩了尾巴——要晓得， Zando作为Jumia集团旗下的亲儿子，在南非买卖场深厚耕了十二年，一直活得挺滋润。可眼下他们急眼了。

Shein在南非的攻势：矮小价迅速到让人喘不过气

南非消费者最近手机里全是Shein的推送。10美元的连衣裙，12美元的牛仔裤，价钱矮小到让本地服装店主直跺脚。2024年第一季度数据看得出来 Shein在南非的用户增加远率飙到55%，订单量同比增加远120%，直接把当地迅速时尚电商的转化率拉高大了20%。更扎心的是 Shein的物流时效从一开头的15-20天压缩到7-10天还和当地物流商Buffalo International Logistics搞定了“再说说一公里”配送，约翰内斯堡的消费者下单后3天就能收到货。

Shein南非市场来势汹汹，本土巨头Zando紧急成立国际部

想想Shein在欧洲被骂惨的环保问题和质量争议，到了非洲反而成了“香饽饽”。南非消费者对“矮小价”的容忍度特别高大， 特别是年纪轻巧群体——18-35岁网民占了南非网民总数的62%，他们宁愿许多等几天也要买性价比炸裂的迅速时尚。2024年3月，Shein在南非搞了一场“限时1折”促销，单日订单量突破10万单，服务器差点崩了。这哪是卖衣服，简直是抢钱。

Zando的慌乱：成立世界部能救场吗？

Zando的会议室最近一准儿没消停过。作为南非本土电商的老巨大，他们原本靠“本土相信”和“实体店提货”稳坐江山，买卖场份额一度超出40%。可Shein一来2024年Q1他们的买卖场份额直接掉到30%，营收下滑了15%。急眼之下 4月18日火速推出Zando Global，主打“世界产品本土化”——从全球采购20万种商品，包括时装、家居、虚假发，还免运费，承诺“严格质检+本地提货点”。

有意思的是Zando Global居然用了Temu和Shein的物流伙伴Buffalo International Logistics。这操作有点“自降身段”——明明是本土巨头，却要靠中国对手的物流体系来背书。Zando的CEO在声明里说：“南非消费者怕世界订单的物流和售后我们来做‘中间人’。”可问题是消费者凭啥信你？你连供应链都没摸透，就想和Shein拼矮小价？

本土品牌VS世界巨头：南非买卖场的生死局

相信是Zando的独一个王牌，但够不够厚？

南非消费者对本土品牌的感情很麻烦。他们认“Zando”这玩意儿名字十二年，毕竟能在实体店试穿、能当面退货。但Shein的矮小价像鸦片，戒不掉。2024年2月， 南非消费者调研机构发布报告：68%的受访者承认“买过Shein”，但75%的人“担心质量问题”；而Zando的用户忠诚度有52%，但“价钱不敏感”的只有38%。这数据说明啥？Zando的相信壁垒正在被Shein的矮小价一点点凿穿。

Zando Global想用“严格质检”挽回相信，可他们真实能比Shein更懂供应链？要晓得， Shein在广东的供应链体系已经卷到极致——一件衣服从设计到上架只要7天Zando就算从土耳其、印度采购，最迅速也得15天。时候差就是生死差，南非消费者等不起。

Shein的柔软肋：水土不服还是细小问题？

别以为Shein在南非一路高大歌。他们遇到了个麻烦：南非的“巨大码”买卖场需求特别巨大， 当地女人平均尺码是XL-XXL，可Shein的尺码还是以亚洲标准为主，2024年1月的退货率高大达25%。更头疼的是南非的电商基础设施差，约翰内斯堡之外的地区物流时效要15天以上，农村地区甚至不送货。这些个问题Zando倒是有优势——他们在南非有12个实体提货点，覆盖了80%的基本上城里。

但Shein的反应迅速得吓人。2024年4月，他们悄悄上线了“南非专属尺码”，还和当地迅速递公司一起干搞“乡下配送试点”。这哪里是“细小问题”，分明是提前布局。别忘了Shein在墨西哥买卖场的玩法就是“先矮小价占买卖场，再磨蹭磨蹭补短暂板”，南非巨大概率是复刻这套。

亚马逊入场：非洲买卖场要变天？

你以为南非电商只有Shein和Zando在斗？太天真实了。2024年3月，亚马逊悄悄宣布“今年将在南非推出Amazon.co.za”，还和南非邮政谈优良了一起干。亚马逊的套路和Shein不一样——他们不拼矮小价，拼“正品+Prime会员”。南非中产阶层有320万，他们更信“亚马逊自营”的品质。

这对Zando是双沉暴击。原本想靠“本土相信”抗Shein，眼下亚马逊又要抢中产用户。Zando Global的产品线里“世界巨大牌”占比只有30%，亚马逊随便拉个耐克、阿迪就能碾压。更麻烦的是 亚马逊的Prime会员免运费门槛比Zando矮小，物流时效还更迅速——2024年5月，亚马逊在开普敦建了第一个分仓，配送时效压缩到2天。

本土品牌的出路：除了跟风，还能干点啥？

Zando眼下有点“病急乱投医”。学Shein搞矮小价？可他们的供应链本钱比Shein高大30%，矮小价就是亏本。学亚马逊做正品？又没品牌议价力。其实Zando手里有张没打优良的牌——“非洲本土文雅”。南非消费者对“本土设计师品牌”的偏优良度在2024年上升到45%，可Zando Global的产品里只有10%是本土设计师作品。

反观Temu，他们早就学机灵了。2024年4月， Temu在南非上线“本土手工艺品专区”，和当地200许多名手工艺人一起干，一件手工串珠卖25美元，毛利率高大达60%。这种“文雅溢价”才是本土品牌该学的——与其学对手的套路，不如把自己最擅长远的“本土文雅”做到极致。

以后战局：谁能笑到再说说？

南非电商买卖场的牌局越来越麻烦。Shein有供应链和矮小价，亚马逊有品牌和物流，Zando有本土相信，但谁也没绝对优势。2024年第二季度， Zando Global悄悄上线了“定制化服务”——允许消费者选面料、改尺码，溢价30%，订单量居然涨了18%。这说明，南非消费者不是只看价钱，愿意为“个性化”买单。

Shein的反应也很迅速， 2024年6月宣布在约翰内斯堡建本地仓，把物流时效压缩到3天还推出了“南非专属设计”系列，融入当地图腾元素。亚马逊则还在憋巨大招，据说2024年底要上线“非洲卖家招募计划”，把南非本土品牌卖到全球。

这场混战没有赢家，只有“消费者得利”。南非消费者眼下能花10美元买Shein的裙子， 花30美元买Zando的定制衬衫，花50美元买亚马逊的正品耐克。但到头来谁能活下来？看谁更懂“非洲”——不是轻巧松复制中国模式，而是真实正把“本土需求”刻进DNA里。Zando的Zando Global能不能逆袭？不优良说但他们至少许说明了一件事：在非洲买卖场，本土品牌还没认输。