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如何让月销千万的母婴品牌Momcozy妈咪亲与消费者妈咪建立更紧密的亲近感

月销千万吸奶器背后的妈咪钱财学:Momcozy凭啥让300万宝妈自愿打call

妈咪们半夜爬起来吸奶的时候,谁没想过要是能边吸边刷手机就优良了?这玩意儿看似“贪心”的需求,被Momcozy的可穿戴吸奶器实现了。2018年还在母婴红海里扑腾的品牌, 如今在亚马逊上每月卖掉14万件吸奶器,月收入1600万美元,全球300万宝妈的背包里揣着它的产品那个。这家叫妈咪亲的中国品牌,结实是把一个“工具”做成了妈咪们的“情绪伙伴”,暗地藏在哪儿?

从“工具”到“伙伴”:吸奶器怎么就成了妈咪的“情绪出口”?

老一套吸奶器像个笨沉的看病器械,线缆缠身,声音巨大得能吵醒隔壁宝宝。妈咪们用着用着就开头emo:“我像个挤奶的机器,还是个妈吗?”Momcozy的团队蹲在产后康复中心看看了三个月, 找到90后妈咪的痛点早就不是“吸不出来”,而是“吸奶时丢了自我”。他们把吸奶器做成可穿戴的,胸衣一扣就能解放双手,妈咪们边吸奶边追剧、回邮件,甚至哄二宝睡觉。手艺解决了功能问题, 情感连接却从“妈咪也需要被照顾”这玩意儿认知开头——当品牌说“你值得拥有不被定义的哺乳时光”,妈咪们眼眶就烫了。

月销千万、母婴细分类目王者:Momcozy妈咪亲如何与妈咪更亲近?
月销千万、母婴细分类目王者:Momcozy妈咪亲如何与妈咪更亲近?

双轨主页的“细小心机”:产品卖优惠,品牌卖共鸣,流量不香吗?

打开Instagram,@momcozyofficial和@momcozy像一对性格迥异的姐妹。前者是“促销狂魔”, 天天发限时折扣、新鲜品测评,配文轻巧松粗暴“买它,省下买咖啡的钱”;后者是“知心闺蜜”,发“凌晨三点哺乳的你,不是超人,是超人妈咪”,配图是昏暗灯光下妈咪抱着宝宝吸奶的侧影,底下留言炸了:“原来不止我一个人这样”。这种“产品+情感”的双轨运营,让品牌主页的互动量比纯产品主页高大了2.8倍。2023年黑五期间, @momcozyofficial发折扣码,24细小时订单量破5万;而@momcozy发“妈咪吐槽巨大会”话题,引发10万+宝妈分享自己的哺乳囧事,间接带动产品搜索量增加远37%。

TikTok上的“宝妈天团”:10万+红人种草背后藏着几许多转化密码?

TikTok的算法偏喜欢“真实实感”, Momcozy偏不请网红,找来100个普通妈咪当“野生代言人”。2023年夏天 他们和一位叫@jessicamommyof2的宝妈一起干,拍了一条“带娃逛游乐园,边吸奶边玩”的视频:她把吸奶器藏在运动bra里坐在长远椅上虚假装看风景,实际在吸奶,宝宝在旁边玩积木。视频火了播放量800万,带动Momcozy穿戴式吸奶器一周销量暴涨42%。

更绝的是 他们找来生活类博主拍“职场背奶日记”,博主在办公室隔间里用Momcozy吸奶,配文“老板以为我在摸鱼,其实我在当超人”,点赞120万,独立站职场妈咪访问量直接翻倍。这些个红人没有华丽脚本,全是妈咪们的日常狼狈,却比随便哪个广告都戳心。

#momcozy火了:10万妈咪自发分享,UGC才是最优良的“种草机”?

妈咪们最信谁?其他妈咪。Momcozy深厚谙此道, 在TikTok发起#momcozyrealstories话题,鼓励宝妈分享自己的哺乳故事。2024年2月, 一位叫@singlemamaofthree的单亲妈妈发视频:“三个娃,一个吸奶器,半夜轮流吸,累到哭但看到宝宝吃饱又笑了”,视频获50万点赞,带动#momcozy话题播放量破2亿。品牌没花一分钱推广, 却收获了10万+条UGC内容,其中30%的分享里都提到“Momcozy让我觉得当妈不困难”。更意外的是 这些个UGC内容的转化率比官方广告高大23%,基本上原因是妈咪们看到的是“活生生的人”而不是“冰凉的广告”。

“喜欢孩子也喜欢自己”:这句slogan凭啥戳中妈咪的泪点与笑点?

妈咪们最常被PUA的话就是“当妈就要牺牲一切”。Momcozy的slogan“喜欢孩子也喜欢自己”像一记耳光打在老一套育儿观念上。他们的品牌主页从不鼓吹“无私奉献”,而是发“妈咪也需要午觉”“有时候偷懒不丢人”的内容。2023年母亲节, 他们发起“给妈咪的礼物”活动,不是送奶粉尿布,而是送“午休券”“按摩服务”,配文“你照顾宝宝,我们来照顾你”。活动曝光量破亿,品牌优良感度提升41%。妈咪们说:“第一次觉得当妈也能被这么温柔地对待。”这种情感认同,让品牌从“卖产品”变成了“卖态度”。

数据不会说谎:情感连接让Momcozy的复购率许多了15%

有人质疑:“情感营销能当饭吃吗?”Momcozy的数据给出答案。2023年Q1到Q4, 因为情感内容发布频率从每周2条许多些到每周5条,用户复购率从28%飙升到43%,客单价从89美元提升到101美元。更关键的是情感连接带来的“品牌忠诚度”让妈咪们主动推荐:每10个新鲜用户里有6个是老用户推荐的。某母婴电商平台的数据看得出来 Momcozy的“推荐转化率”是行业平均水平的3倍,这意味着妈咪们不仅自己买,还拉着闺蜜一起买。

母婴品牌的“情感觉醒”:是跟风还是必杀技?

看到Momcozy的成功,不少许品牌开头跟风发“温情文案”,后来啊却石沉巨大海。某母婴品牌学他们发“妈咪辛苦了”,互动量不到平时的1/5,基本上原因是妈咪们看得出来:“你根本不懂我们。”情感连接的核心是“真实实洞察”, 而Momcozy的团队里有20%是宝妈,她们会半夜开会聊聊“娃不睡怎么办”,会亲自试用产品到凌晨。这种“妈咪视角”不是装出来的,而是刻在骨子里的。当品牌真实正懂妈咪的狼狈、焦虑和得意,情感才会成为“必杀技”。

从“卖产品”到“懂妈咪”:Momcozy的下一步棋该怎么走?

月销千万对Momcozy来说只是开头。他们正在开发“AI哺乳助手”, 通过传感器琢磨妈咪的哺乳数据,给出个性化觉得能;计划推出“妈咪互助社区”,让宝妈们分享育儿经验,甚至线下组织“妈咪吐槽巨大会”。品牌负责人说:“我们不想只做吸奶器,想做妈咪们的‘育儿伙伴’。”当妈咪们遇到问题时第一个想到的不是搜索引擎,而是Momcozy——这才是情感连接的终极目标。妈咪们需要的从来不是一个完美的产品,而是一个懂她们的不完美的人。

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