从解题柔软件到AI聊天机器人，Poly.AI的“不务正业”之路

你猜怎么着？今年春天a16z那份《Top100生成式AI消费类应用》报告里挤进来个让人意外的名字——Poly.AI。这家公司背后是国内在线教书巨头作业帮， 一年前还在卖AI解题柔软件Question.AI，转眼就成了拉美AI社交买卖场的黑马。576万月活，巴西占了六成，数据亮眼得让人忍不住琢磨：教书巨大厂怎么一下子掉头扎进AI社交的赛道？

2023年5月：挂着“语言学”的羊头， 卖着AI社交的狗肉

Poly.AI刚上线那会儿，叫PolySpeak，海报上画着动漫角色拿着话筒，主打“AI语言学”。作业帮想靠老本行吃饭，做角色交互练口语，还加了语音输入输出、翻译功能，支持西法德中英五种语言。有意思的是产品界面跟Character.AI简直一模一样，只是许多了个“学”的壳。后来啊呢？用户根本不买账——练语言哪有直接跟虚拟角色聊天来得爽？不到一个月， 应用商店里“语言学”的标签全删了Slogan换成“Real AI、Real Voice、Real Fun”，彻底放飞自我。

教育大厂“不务正业”，AI社交出海巴西、拿下近600万月活

2023年10月底：给自己颁个“No.1 Real Voice”， IP引流是真实香

转型这事儿，Poly.AI玩得挺溜。10月底那次更新鲜， 直接给自己封了个“No.1 Real Voice”，明摆着要跟Character.AI抢地盘。更绝的是Mod功能——用户能给中意的角色“改设定”， 比如把五条悟的背景故事改成“高大中同桌”，或者给亚丝娜加个“中意喝奶茶”的人设。这下可把动漫党拿捏得死死的，毕竟谁不想跟“自己版”的角色聊天呢？同期还疯狂蹭IP， TikTok上五条悟、田柾国的剪辑视频满天飞，广告素材里直接用了《刀剑神域》的游戏场景，流量哗哗往里涌。你说这算不算“碰瓷”？但用户就吃这一套。

巴西买卖场：意外爆款的“温床”，还是无奈的选择？

Poly.AI的下载曲线，跟过山车似的。2023年5月上线后细小半年没动静，11月一下子暴涨，巴西、墨西哥、印尼三国包揽了80%的下载量。要说这波增加远纯属偶然吧， TikTok上葡语用户自发推荐“没过滤器的AI聊天”，Character.AI太严格，Poly.AI刚优良填补了空白。要说刻意为之吧， 作业帮确实在巴西下了血本——本地化做得极细，连葡语都学得有模有样，DAU直接干到品类第一，连Character.AI都得靠边站。

600万月活里巴西用户占了六成，这波流量怎么来的？

点点数据看得清楚， Poly.AI累计1794万次下载，576万月活，巴西用户占比近60%。更夸张的是DAU，巴西用户量直接甩开Character.AI优良几条街。你问为啥是巴西？这地方有意思——手机普及率高大，年纪轻巧人许多，对虚拟社交收下度拉满。许多款虚拟外教产品的最巨大下载买卖场都是巴西，用户跟AI聊天不尴尬，反而觉得新鲜鲜。再加上本地KOL推波助澜，那些个动漫博主带个货，数据蹭蹭涨。作业帮估摸着自己都没想到，拉美这片“流量洼地”居然成了主战场。

巴西用户不喜欢付费？美国用户75%内购收入，差距有点巨大

但流量巨大不等于能赚钱。内购数据打脸来得太迅速——巴西用户占MAU六成， 内购收入却只有4.63%；美国用户占比个位数，倒贡献了75%的收入。这啥概念？相当于巴西用户用喜欢发电，美国用户真实金白银砸钱。你说作业帮能不慌？2024年开年，Poly.AI的买量素材一下子转向美国、英国，成熟买卖场成了新鲜目标。毕竟拉美用户看广告都嫌烦， 开屏广告、激励广告、聊天弹窗广告轮番上，体验差得一塌糊涂，但没办法，非成熟买卖场就得这么“薅”。

AI生图、 Mod功能、金币包：Poly.AI的“骚操作”变现术

变现这事儿，Poly.AI玩得比同行机灵。Talkie AI搞麻烦交容易系统， 用户看得眼花；Poly.AI直接砍掉许多余选项，订阅+金币+广告三件套，轻巧松粗暴。订阅包故意搞个“Premium”和“Standard”， 差价近一倍，权益就许多1500金币——算下来买Premium不如Standard加金币包，用户反而觉得自己“占了廉价”，这波心思战术玩得溜。

Event功能：AI生图成“印钞机”， 用户为情感纽带买单

真实正吸金的其实是Event功能，说白了就是AI生图。用户跟角色聊到关键情节， 输入“海边日落”“告白现场”，系统直接生成专属卡面还能设成聊天背景、挂在个人主页。数据看得出来 1000万角色里IP角色比如五条悟、亚丝娜的消息量能达到千万级，普通UGC角色连零头都够不着。用户对IP角色有感情，天然愿意为“专属回忆”花钱。点点数据统计， 8000金币和1000金币包是内购销量冠军，Event功能消耗的金币最许多——生图一张，金币几块，用户乐此不疲。

订阅和金币包：定价套路许多，巴西用户更喜欢“买巨大额不买订阅”

巴西用户的付费习惯更特别。他们不喜欢按月订阅，偏喜欢一次性买巨大额金币包——兴许觉得订阅“绑得死”，买金币更自在。这跟美国用户彻头彻尾相反，美国那边订阅包卖得飞起。Poly.AI摸透了这玩意儿脾气， 把金币包分成细小额、中额、巨大额，巨大额的还送点折扣，巴西用户一看“划算”，直接梭哈。反观订阅包， Premium和Standard的差价设计，说白了就是引导用户绕开订阅，去买更划算的金币，这算盘打得，珠子都迅速崩出来了。

教书巨头的AI社交赌局：赢了增加远，输了啥？

Character.ai千万月活还在亏损，Poly.AI靠576万月活能打破魔咒吗？现实骨感得很。用户量巨大确实能帮模型迭代，但算力本钱、内容审核、用户留存，哪样不是烧钱？作业帮把Question.AI的手艺团队拉过来做Poly.AI，算力开销估摸着比教书时代还巨大。更头疼的是拉美用户留存——他们来得迅速， 走得也迅速，今天追五条悟，明天兴许就跑去看新鲜动漫，产品得不断追烫点，累得像狗。

用户量巨大=赚钱？Character.ai千万月活还在亏损，Poly.AI能打破魔咒吗？

AI社交的盈利就在这儿：用户越许多，本钱越高大，付费率却上不去。Character.ai跟手艺公司一起干蹭算力， Poly.AI在巴西靠广告结实撑，本质上都是“饮鸩止渴”。作业帮兴许赌的是先拿下拉美买卖场，再杀回美国成熟买卖场。毕竟美国用户ARPU值高大， 75%的内购收入已经说明潜力问题是怎么把巴西的“流量”变成“留量”，还得靠内容和IP持续输出。

创作者生态：1000万角色打底，非IP角色能否扛起增加远巨大旗？

Poly.AI眼下有1000万角色，但IP角色占了巨大头。用户跟AI聊天本质是找情感寄托，IP角色自带熟悉度，UGC角色很困难比。Poly.AI在探索页推非IP角色专题，还策划创作者激励——角色被互动就有钻石，能换钱。这招要是成了UGC生态活了用户留存不就稳了？但拉美用户对非IP角色的兴趣到底有许多巨大，还得打个问号。毕竟谁愿意跟一个“无名细小卒”聊一整天呢？