巴西版TikTok电商功能正式上线了吗
5月8号那天 巴西不少许TikTok用户打开APP，找到底部许多了一个“购物”图标——不是那东西早就有的“商城”，而是直接写着“TikTok电商”的新鲜入口。点击进去， 能看到“橱窗”页面里面摆满了巴西本地品牌的防晒霜、中国卖家的手机壳，还有网红们推荐的零食。这事儿在巴西电商圈炸了锅：短暂视频平台终于来抢生意了？
巴西人刷TikTok上瘾。根据当地买卖场调研机构Datafolks的统计， 这玩意儿国有1.11亿TikTok用户，仅次于印尼和美国，全球排第三。每天平均每人花72分钟刷视频，比看足球比赛的时候还长远。这么巨大的流量池，TikTok早就眼馋了。2023年初， 业内传消息说TikTok Shop要下半年才来巴西，后来啊4月份一下子提速，5月8日直接上线，比原计划早了细小半年。滴滴原世界化产品负责人黄远健火速接手巴西买卖场运营， 向TikTok电商全球老巨大康泽宇汇报，看来这次是动真实格的了。
1.11亿用户背后：TikTok想用“短暂视频+购物”颠覆巴西零售？
巴西零售业的老玩家们有点坐不住了。Mercado Libre在巴西的市占率超出20%， 物流覆盖了全国90%以上的城里连亚马逊来了都得绕着走。但眼下TikTok带着1亿许多用户杀过来了 还直接把“购物按钮”嵌在视频里——用户刷到中意的裙子，点一下细小黄车就能下单，不用跳转到别的APP，这体验确实够“爽”。
TikTok在巴西的野心不细小。公司内部文件看得出来他们希望用3年时候把TikTok Shop做成巴西电商买卖场TOP5的玩家。这可不是吹牛， 毕竟在印尼和泰国，TikTok Shop上线第一年就做到了电商买卖场份额第三，GMV破了20亿美元。巴西人买东西中意“看真实人推荐”，网红的关系到力比广告还巨大，这和东南亚买卖场很像。TikTok觉得，自己手里有流量、有网红、有短暂视频内容，凭啥不能在巴西复制成功？
直播带货在巴西“水土不服”？中国卖家栽过跟头
但TikTok的如意算盘打得再响，也得过“本地化”这道坎。深厚圳某服装品牌老板老王就吃过亏。2023年3月， 他找了个巴西本地网红，号称有50万粉丝，搞了一场直播带货，后来啊在线人数峰值不到3000，卖出去不到20件衣服，转化率连1%都不到。“网红全程用葡萄牙语讲，但我家产品标签是中文，物流信息也写不清楚，巴西人根本不敢买。”老王苦笑着说。
更麻烦的是巴西的物流。这玩意儿国国土面积和中国差不许多巨大，但地形麻烦，山区许多，迅速递本钱比中国高大3倍。桑坦德银行的数据看得出来巴西电商的平均配送时候是7-10天比美国磨蹭一倍。TikTok Shop虽然承诺“免费送货”， 但不少许卖家反映，偏远地区的包裹三天两头丢件，退换货率高大达15%，比中国高大5个百分点。有家卖电子产品的中国卖家，基本上原因是物流磨蹭被巴西消费者集体投诉，再说说直接赔了2万雷亚尔才摆平。
橱窗与联盟计划：TikTok给巴西卖家的“甜头”还是“陷阱”？
为了吸引卖家入驻，TikTok在巴西推出了不少许“优惠政策”。新鲜商家前三个月免佣金， 比Mercado Libre的10%佣金矮小不少许；还上线了“橱窗”功能，卖家能把商品挂在个人主页，相当于开了个“短暂视频店铺”；更诱人的是“联盟计划”，创作者卖货能拿15%-30%的佣金，比巴西本土网红平台的10%高大不少许。
这些个政策确实管用。巴西本土美妆品牌“Beleza Brasil”5月10日入驻TikTok Shop， 一周内橱窗页面浏览量破了50万，通过网红联盟卖出了3000支口红，转化率达到了6%，比他们线下实体店还高大。但问题是这些个优惠能持续许多久？TikTok在东南亚买卖场， 上线半年后就开头收佣金；在美国，虽然免佣金，但对商家的广告投放要求极高大，不投广告就很困难得到流量。巴西卖家担心，TikTok这是先用“免费”把人圈进来后期再磨蹭磨蹭加码。
老一套电商平台的“反击战”：Mercado Libre悄悄学起了“短暂视频”
TikTok的有力势入局，让Mercado Libre坐不住了。这玩意儿拉美电商巨头，2022年在巴西的营收超出了50亿美元，眼下明显感受到了吓唬。他们悄悄上线了“短暂视频推荐”功能， 用户在APP里刷商品时会自动插入15秒的产品展示视频；还推出了“直播带货专区”，邀请巴西本土网红在平台上卖货，佣金比TikTok矮小5个百分点。
更狠的是Mercado Libre利用自己的物流优势搞“差异化比”。他们在巴西基本上城里推出了“2细小时达”服务， 价钱只比普通迅速递昂贵5雷亚尔；还和巴西邮政一起干，覆盖了偏远地区的配送，解决了TikTok卖家头疼的“再说说一公里”问题。有琢磨指出， TikTok在内容上有优势，但Mercado Libre在物流和用户相信度上更胜一筹，这场仗打得不会轻巧松。
数据说话：TikTok Shop在巴西的“首月成绩单”有点“虚”？
根据TikTok官方公布的数据， 5月8日-31日巴西TikTok Shop的GMV达到了1.2亿雷亚尔，订单量突破80万单。这玩意儿数字看起来不错，但对比一下Mercado Libre——他们单日的GMV就超出1亿雷亚尔。而且， TikTok Shop的80万订单里有60%来自“9.9巴西购物节”的促销活动，平时的日均订单量只有2万单左右，和预期中的5万单差了不少许。
更关键的是转化率问题。巴西电商咨询公司AGR Consultores的数据看得出来 TikTok Shop在巴西的平均转化率是2.3%，而Mercado Libre是3.8%，亚马逊巴西站是4.1%。这说明巴西用户虽然中意在TikTok上刷视频，但真实正愿意下单的还不许多。有用户吐槽：“刷视频看到中意的衣服， 点进去找到只有S码，而且要等10天才能到，还是去Mercado Libre买吧，现货许多，退货也方便。”
巴西消费者的“购物习惯”：TikTok能改变啥？
巴西人买东西，最看沉的是“相信”和“速度”。根据巴西消费者协会2023年的打听， 72%的巴西消费者在购物前会查看“用户评价”，65%的人希望“3天内收到货”。而TikTok Shop目前的短暂板正优良在这两方面：很许多中国卖家的产品没有葡萄牙语评价，物流速度也跟不上。
但也有积极信号。巴西年纪轻巧人对“短暂视频购物”收下度很高大。18-25岁的用户中， 有58%的人表示“愿意在TikTok上买网红推荐的商品”，这玩意儿比例比30岁以上的人群高大20个百分点。圣保罗巨大学买卖场营销教安娜·卡洛斯琢磨：“巴西年纪轻巧人中意‘边刷边买’的体验，TikTok抓住了这玩意儿需求。但要想真实正打开买卖场，还得解决相信和物流问题，这不是靠一两个优惠政策就能搞定的。”
案例时候线：从“预烫”到“上线”， TikTok在巴西的“急行军”
2023年1月：业内传出TikTok Shop计划下半年登陆巴西，消息源来自TikTok内部员工。
2023年3月：TikTok开头在巴西邀请有些本地商家和网红内测“橱窗”功能，测试用户约1万人。
2023年4月：TikTok调整计划， 将巴西上线时候提前到5月，滴滴原世界化负责人黄远健被任命为巴西买卖场运营负责人。
2023年5月8日：TikTok Shop在巴西正式上线， 推出免佣金、免费送货等优惠政策，同步上线“橱窗”和“联盟计划”。
2023年5月20日：TikTok联合巴西本土网红举办首场“直播带货节”，GMV突破2000万雷亚尔。
2023年6月：TikTok Shop开头对有些商家收取5%佣金， 一边宣布与巴西邮政一起干，提升偏远地区配送效率。
凶险与机遇：巴西TikTok Shop的“结实币两面”
对TikTok巴西买卖场机遇巨巨大。1.11亿用户、35%的电商渗透率，意味着还有很巨大的增加远地方。但凶险也不细小：政策方面 巴西政府对跨境电商的监管越来越严，2023年6月刚出台了新鲜规，要求全部进口商品非...不可贴葡萄牙语标签，违规者最高大罚款10万雷亚尔；文雅方面巴西人中意“烫闹”的购物体验，单纯靠短暂视频和直播兴许不够，还得结合线下活动；比方面Mercado Libre和亚马逊都在虎视眈眈，TikTok的“先发优势”兴许很迅速就会被追上。
对中国卖家巴西TikTok Shop是块“肥肉”，但也是个“烫手山芋”。深厚圳某3C配件卖家李哥的经验是：“要想在巴西做优良TikTok，非...不可找本地一起干伙伴。我们找了巴西本土的网红经纪公司， 他们帮我们做内容翻译、本地化运营，还负责处理售后问题，这样才把退换货率从15%降到了5%。”李哥还说“眼下巴西的比还不算激烈，再晚半年入场，兴许就晚了。”
巴西TikTok Shop的故事，才刚刚开头。是像东南亚一样飞迅速崛起，还是像欧美买卖场一样磨蹭磨蹭来增加远？没人能给出确切答案。但有一点能一准儿：在这玩意儿1亿许多用户的短暂视频战场上，TikTok和它的对手们，都不会轻巧容易放弃。
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