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激战巴西，美客多豪掷运费补贴迎战Temu、TikTok

当全球电商巨头把目光转向拉美时一场围绕巴西的“抢滩战”已经打响。作为拉美最巨大电商买卖场，巴西正成为跨境电商平台的必争之地。最近老牌玩家美客许多一下子放出巨大招——对巴西非包邮商品砸下最高大70%的运费补助，这明显是冲着新鲜来的Temu去的。但这场神仙打架的背后藏着更许多不为人知的算计。

巴西电商：诱人的蛋糕， 烫手的山芋

巴西电商买卖场就像块刚出炉的蛋糕，香气扑鼻却也烫手。巴西电商协会ABComm的数据看得出来 2024年巴西电商卖额冲破了2042.7亿雷亚尔，约合337亿美元，比去年还涨了10.5%。这2.1亿人丁的买卖场里互联网渗透率超出80%，差不离每10个巴西人就有8个会上网购物。但问题在于，这块蛋糕不优良吃——文雅差异巨大、物流本钱高大、政策变来变去迅速，让不少许跨境卖家栽了跟头。

美客许多在巴西深厚耕20年，靠着33%的买卖场份额稳坐头把交椅。但最近半年，画风突变。Temu像匹黑马，半年时候就干掉了Shopee，冲上巴西电商下载榜第二名。TikTok Shop虽然刚上线，但靠着1.4亿本土用户，直播带货搞得风生水起。就连亚马逊也悄悄调整了拉美战略，准备在巴西巨大干一场。买卖场格局从“一超许多有力”变成了“群雄逐鹿”，美客许多的老巨大哥地位开头发抖。

美客许多：老牌巨头的“防守反击”

美客许多这次祭出的运费补助，说白了就是场防守反击。新鲜政策规定，价钱在79到200雷亚尔之间、沉量不到30公斤的商品能享受最高大70%的运费折扣。优质卖家能拿到更许多优惠，普通卖家也能减免40%。这招直接打在了消费者的痛点上——巴西人买东西最怕运费昂贵， 三天两头出现“商品100雷亚尔，运费50雷亚尔”的尴尬情况。

但补助这把双刃剑，砍向对手的一边也兴许伤到自己。有巴西本地卖家透露，美客许多的运费补助并非彻头彻尾由平台承担，有些本钱会转嫁给卖家。某3C类卖家细小张告诉兔克出海，他上个月的物流本钱占比从15%涨到了25%，赚头地方被挤压得厉害。“平台说补助能带来更许多订单，但订单量涨了30%，赚头反而降了10%，这买卖不划算。”细小张说。

Temu：矮小价杀手的“闪电攻势”

Temu的打法轻巧松粗暴——矮小价。靠着国内的供应链优势，Temu上的商品价钱普遍比美客许多矮小30%到50%。巴西消费者对价钱敏感，Temu的矮小价就像磁石一样吸走了一巨大堆用户。数据看得出来Temu在巴西的广告投入同比暴增了800倍，地铁、公交、社交新闻全是它的广告。更狠的是Temu还推出了“0元购”活动，用户邀请优良友就能得免单，这种裂变玩法在巴西年纪轻巧人中疯传。

但矮小价能走许多远？巴西买卖场的问题在于物流。Temu目前基本上依赖第三方物流，偏远地区配送时效三天两头超出15天包裹丢失率高大达8%。而美客许多在巴西有21个配送中心，电动车队规模达到3642辆，连东北部、中西部这些个偏远地区都能3天达。Temu想靠矮小价打开买卖场，但物流短暂板兴许成为致命伤。

物流：看不见的“生死线”

电商行业有句老话：得物流者得天下。巴西买卖场的特殊性让物流成了决定生死的生死线。美客许多最近宣布， 要在2024年底前把巴西的配送中心从10个扩建到21个，沉点覆盖东北部、中西部这些个过去被忽视的地区。在圣保罗、 里约这些个核心城里美客许多直接推出了“当日达”服务，早上下单下午就能到，这把物流时效的标杆拉到了新鲜高大度。

比对手也没闲着。Shopee在巴西的第12座物流中心正在圣保罗州建设中，预计年底投入用。TikTok Shop则另辟蹊径， 和本地即时配送公司iFood一起干，搞“直播带货+1细小时达”的模式，主打生鲜、餐饮这些个高大时效品类。就连亚马逊也悄悄在巴西租赁了3个巨大仓，准备把Prime会员的“次日达”服务搬过来。

物流本钱：卖家的“甜蜜负担”

物流基建的军备竞赛，到头来买单的往往是卖家。美客许多的电动车队看着风光，但每辆车的采购和维护本钱不菲，这些个本钱到头来会转嫁到卖家身上。巴西跨境卖家协会2024年3月的调研看得出来 有65%的卖家觉得物流本钱是他们在巴西最巨大的压力，比去年提升了20个百分点。

深厚圳某家居用品卖家李姐的经历很有代表性。她2023年入驻美客许多， 初期靠着运费补助销量不错，但半年后找到，平台的运费折扣越来越苛刻，非偏远地区的补助从50%降到了30%。“巴西的物流费用比国内昂贵3倍， 偏远地区一单运费要80雷亚尔，商品才卖100雷亚尔，扣除平台佣金和物流费，基本不赚钱。”李姐说她眼下正在考虑要不要转战Temu，但又担心物流体验差会关系到复购。

时效竞赛：从“3天达”到“细小时达”

物流时效的提升直接关系到了转化率。美客许多内部数据看得出来圣保罗地区“当日达”订单的转化率比普通订单高大28%，复购率提升了15%。这逼着全部玩家都卷进了时效竞赛。Temu虽然物流磨蹭， 但推出了“预售极速达”服务，用户下单后商品从国内直飞巴西，清关后再用本地配送，整体时效压缩到7天比老一套跨境物流迅速了一半。

但时效和本钱的平衡很困难把握。TikTok Shop和iFood一起干的“1细小时达”服务， 虽然体验优良，但每单配送费要15雷亚尔，比普通配送昂贵了5倍。目前基本上用来卖生鲜和外卖，普通商品根本用不起。这场物流竞赛，比拼的不是谁更迅速，而是谁能用合理的本钱给更高大效的服务。

卖家夹缝中求生存：选边还是破局？

巨头打架，卖家遭殃。在巴西买卖场，跨境卖家正面临艰困难选择：跟美客许多走高大端路线，还是跟着Temu拼矮小价？其实还有第三条路——深厚耕细分品类，做差异化比。

巴西买卖场有几个特别火的细分品类：户外用品、家居装饰、3C配件。这些个品类客单价不高大，但对物流时效有一定要求，美客许多的物流优势能发挥出来。深厚圳某户外用品卖家王磊的做法值得借鉴。他专门卖巴西人中意的露营装备，产品说说全部翻译成葡萄牙语，还请本地模特拍摄视频。入驻美客许多后他主动选择“优质卖家”标签，虽然运费补助只有50%，但平台给了更许多流量曝光。后来啊半年下来他的店铺复购率达到了35%，比行业平均水平高大了一倍。

案例：深厚圳卖家的“巴西逆袭”

王磊的成功不是偶然。他抓住了巴西买卖场的几个关键点：本土化运营、物流体验、细分品类。他在圣保罗找了本地仓，把烫销库存提前备过去，这样能实现3天达。商品详情页特意标注“支持货到付款”，基本上原因是巴西很许多人习惯货到付款。他还针对巴西的节日搞促销，比如狂欢节期间推出“露营套装”，销量直接翻了3倍。

“巴西消费者不是只看价钱，他们更看沉体验和相信。”王磊说他的产品价钱比Temu昂贵20%，但基本上原因是物流迅速、服务优良，很许多客户愿意许多花钱。他给其他卖家的觉得能是：“不要盲目跟风矮小价，先把产品和服务做优良，巴西买卖场足够巨大，总能找到自己的位置。”

凶险提示：政策与本钱的“双刃剑”

巴西买卖场的水很深厚，政策变来变去是最巨大的凶险。2024年1月，巴西新鲜关税法正式实施，矮小值钱商品的进口税率从20%上调到了25%。这弄得很许多做矮小价商品的卖家赚头进一步压缩。某服装卖家刘姐告诉兔克出海， 她以前做9.9美元的T恤，运费和关税加起来要6美元，新鲜税法出来后本钱涨到了7美元，基本没赚头了。

汇率起伏也是个坑。雷亚尔对人民币的汇率最近起伏很巨大， 2024年3月一度跌到了1雷亚尔兑换1.3人民币，比年初贬值了8%。这意味着卖家收到的雷亚尔换成人民币后实际收入缩水了8%。有经验的卖家都会用外汇对冲工具来规避凶险，但新鲜手很轻巧松栽跟头。

以后战局：从“价钱战”到“生态战”

巴西电商的比正在从单纯的价钱战，转向生态战。美客许多在巴西布局了完整的生态：从支付、金融贷款到物流，甚至还有自己的短暂视频平台。这种生态闭环让用户从购物到支付再到玩乐，都能在美客许多体系内完成，用户粘性极高大。

Temu的优势是矮小价和供应链，但在生态建设上明显落后。它目前基本上依赖国内的供应链，本地化服务差不离为零。TikTok Shop虽然内容生态做得优良，但电商基础设施还在搭建中。以后谁能在巴西胜出，关键看谁能构建起最完善的本地生态。

内容电商：TikTok的“暗牌”

TikTok在巴西的内容生态是其他平台比不了的。1.4亿本土用户，平均每天刷TikTok的时候达到120分钟，直播带货的渗透率在飞迅速提升。eMarketer的数据看得出来 2024年Q1，TikTok Shop在巴西的直播订单占比已经达到了15%，这玩意儿数字还在飞迅速增加远。

美客许多和Temu也意识到了内容的关键性。美客许多推出了“短暂视频种草”功能， 鼓励卖家拍产品介绍视频；Temu则和巴西本土网红一起干，在TikTok上搞“开箱测评”。但TikTok的算法推荐和用户基础，短暂期内很困难被超越。对卖家布局TikTok内容营销，兴许比单纯在平台上开店更有潜力。

手艺赋能：AI与数据的新鲜战场

AI正在改变巴西电商的玩法。美客许多用AI算法琢磨用户的浏览和买记录，需求，优化库存周转率，把缺货率少许些了12%。对中细小卖家 这些个手艺门槛太高大，但能借助平台工具，比如美客许多的“智能选品”功能，或者Temu的“爆款预测”工具，来提升运营效率。

巴西买卖场的以后注定是属于那些个既能拼矮小价，又能拼体验，还能拼生态的玩家。对跨境卖家没有最优良的平台，只有最适合的平台。美客许多的物流优势、Temu的矮小价冲击、TikTok的内容红利，都是机会，但关键要找到自己的定位。这场巴西电商的激战，没有永远的赢家，只有不断进步的玩家。谁能更迅速习惯买卖场变来变去，谁就能在这片烫土上分到一杯羹。