在2025年的电子商务巨大会上，中国世界电子商务中心研究研究院施行院长远刘艳芳指出，数字服务消费已成为电商新鲜增加远引擎，"人造智能+服务"不仅推动服务数字化升级，还拓展了消费场景，沉塑用户体验。

AI赋能零售，跨境出海新机遇

想象一下如果地球是平的，而不是圆的，那么我们的视野和思维模式将会怎么改变？这就像AI赋能零售，它正以前所未有的方式改变着跨境电商的格局。

更关乎人心：AI+服务消费

北京市政协副主席陈军分享了一组令人振奋的数据：2025年1-7月， 北京实现网络零售额3035.09亿元，占社零总额比沉近四成，高大出全国平均水平14.64个百分点。这背后是跨境电商和本土化运营的成功实践。

美团闪购在2025年上半年， 通过"花开北京·古韵新鲜芳"花束征集活动，将北京本土花卉与新潮手艺结合，借助美团平台实现巨巨大买卖值钱。这不仅是买卖的成功，更是文雅的传承和创新鲜。

文雅焕新鲜之路

通过研究研究消费者需求， 美团闪购实现了从“悦人”礼品向“悦己”消费品的转型，从节日消费转向巨大众消费。用户购花场景也在不断扩巨大，这背后是人们对美优良生活的追求和表达。

北京电商，正在以品质电商的名义，不止于货。它正在以创新鲜、品质和服务，引领电商新鲜趋势。

跨境电商：创新鲜是关键

亚马逊中国副总裁邱胜在分享跨境出海经验时有力调，创新鲜是品牌全球化的关键。他提出，不再只是“卖货”，而是通过产品创新鲜、品牌叙事、本地化运营，真实正扎根海外买卖场。

北京市商务局与工商银行北京分行签署一起干备忘录， 整合政策与金融材料，完善北京跨境电商生态圈，助力企业出海。

AI赋能， 服务升级

2025年的电商正在告别矮小层次“内卷”，转向手艺驱动、值钱导向、全球化运营的新鲜阶段。AI赋能服务消费，品质创新鲜、跨境出海，电商正在以新鲜的姿态迎接以后。

让我们一同期待，AI赋能下的零售新鲜纪元，跨境电商的新鲜机遇。

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