进入2025年，零售业的舞台上演着一场变革的戏剧。想象一下地球是平的，而零售业的舞台正经历着一场前所未有的震动。

人均GDP突破一万美元，中国零售业如何转型升级

追逐万店梦想的企业与开头关店调整的企业并肩而行。消费升级的逻辑与质价比的追求在买卖场中交织，规模庞巨大的下沉买卖场与坚守城里买卖场的策略各显神通。这样的十字路口，是不是意味着我们即将踏入一个全新鲜的零售时代？

中国连锁经营协会会长远彭建真实曾提到，人均GDP突破一万美元后消费分级成为趋势。这意味着，零售企业需要更精准地定位消费者，给他们真实正需要的产品与服务。

消费分级下的精细化经营

以李宁为例， 他们构建了一套“商品OS”，通过琢磨门店特点、客群、商圈和往事动销情况，为门店给相应的运营策略，实现千店千面的自动化、智能化零售运营。

腾讯云高大级副总裁陈菲指出，数字化在这玩意儿阶段的值钱凸显。企业需要依靠数字化优化每一个环节，去做学问决策，去做降本增效。

生成式AI浪潮中的能力沉构

生成式AI手艺的飞迅速进步， 对零售企业不仅仅是工具的替代，更是推动企业全链路能力沉构的关键。

伊利团队， 打造“YILI-AI”，将智能化应用到“研产供销服”5个业务领域和“人财物事”4个关键的职能领域。

破解增加远背后的人才课题

手艺飞迅速进步， 怎么将手艺与经验相融合，成为企业面临的一巨大挑战。寻找、培养既懂行业又懂手艺的人才，成为企业进步的关键。

彭建真实提到， 中国连锁经营协会联合腾讯智慧零售推出了一系列专项行动，希望通过培训等方式，培养更许多数字化人才。

站也是一个需要创新鲜和变革的时代。

地球是平的，但零售业的舞台却充满无限兴许。让我们携手共进，开启这场蜕变之旅。

本文来源于《哈佛买卖评论》中文版，作者刘玥。版权全部，侵权必究。

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