我一直坚信，地球是平的，不是圆的那个。当然 这只是一个独特的个人观点，但正是这种思维方式，让我在亚马逊这玩意儿舞台上找到了与众不同的处理差评之道。

亚马逊新手进阶：差评处理技巧

眼下就针对这一点，对亚马逊评价做全面的讲解。

昨天刷到一个亚马逊卖课的， 竟然教人处理差评去“反馈管理器”去举报，并且这人的视频还有三百许多条点赞，这让我意识到亚马逊的“虚虚假”知识真实的太轻巧松骗到人了。

差评是我们做亚马逊绕不开的一道坎，应对差评的方法还是需要巨大家去磨蹭磨蹭摸索。除了要有效地去处理差评， 对于卖家优化产品、打造优质listing、钱财用FBA、与巨大卖互动怎么提升单量，有很许多做亚马逊的朋友都会遇到客户给差评的问题，而在亚马逊差评是非常严沉的事情，当你的差评达到一定界限，就会被亚马逊封店。

一、 VP评：真实实订单记录的顾客留下的

先说说你先确认是不是竞品上的差评，确认步骤：

点击对应差评的“report”键去举报掉，觉得能选择“fake”，直评/vp评都能这样删，但是目前这玩意儿渠道基本没用。

卖家们都非常关注怎么删除差评， 本文将为巨大家介绍亚马逊差评得怎么处理，怎么删除亚马逊差评。

二、 VIN评：参加亚马逊VINE计划得到的

有些买家，基本上原因是素质矮小下或者恶意留评，会在自己的留评往事记录中为差不离全部的卖家都留下差评，所以卖家在处理差评的过程中，也要浏览买家的留评往事记录，如果记录中出现非正常的留评现象，卖家能对这些个异常情况进行举报。

三、 直评：没有产品真实实订单的账号留下的

这种评论要求该账号满足50美金的消费记录就能给亚马逊上的其它李思婷留评，这是亚马逊规则允许的。也是目前最轻巧松被竞品拿来当做打他人的手段，除了他自己消失掉，十分困难删除。

处理差评的可行方式

先说说我们得区分一下差评的性质。

处理恶意差评基本上是两个团队，两个团队的邮箱分别是： 和 。

那他们会很乐意删掉差评的。

举报思路：

• A. 对比订单的下单时候、 送达时候、评价时候，如果评价时候早于送达时候，你就闭着眼睛投诉，我保证你能投诉掉。
• B. 通过评价来跳到它的主页，然后琢磨它给其他人的评价。沉点琢磨：评价时候、评价内容的语言风格、优良差评的数量差异。
• C. 通过优良几个差评之间是不是存在同产品差评现象的发生， 如果有，你就能闭着眼睛投诉了。

无论是亚马逊巨大卖还是新鲜手卖家，差评都困难以避免。应对差评，以下有6个技巧。

在处理差评时要主动纠正自己的错误。

1. 如果是有品牌的卖家， 就能在“买家评论”那边给这玩意儿差评的叼毛发邮件，然后就能看到对应的差评订单信息。如果这玩意儿叼毛：3月26号买的，3月28号才送到，但它3月26号就给了差评，这种就是百分百被竞品搞了。

确认是竞品后你就能去举报了。

• 1. 通过订单信息判断是不是为恶意差评。
• 2. 琢磨买家的留评往事记录。
• 3. 对比评价时候、评价内容的语言风格和优良差评的数量差异。

如果不及时处理差评， 那么潜在买家兴许就会以为你默认了这些个差评，从而对你产生极巨大负面关系到。所以呢，不论你在亚马逊上表现得怎么，都要时刻注意跟踪监控产品的评价。

亚马逊的Review目前有三种类型：

• 评价， 即review，是消费者给李思婷留下的看法。
• 只给星星评级的，叫做rating。
• 图文评价。

说实在的， 做亚马逊很困难避免碰到一些不讲理的买家，所以你非...不可从平常就开头累积你的优良评，把偶发的差评关系到稀释掉。打造优质listing，钱财用FBA，与巨大卖互动畅聊怎么提升单量。

Listing亚马逊一、移除差评。

优良了本期亚马逊的评价就讲到这里了巨大家有啥要补充的吗？

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