淘宝，这玩意儿以前无数卖家心中的电商圣地，如今却成了投诉和争议的温床。近日一位淘宝卖家六年未营业的店铺一下子被投诉，这究竟是怎么回事呢？让我们一起来揭开这层神秘的面纱。

先说说我们需要了解一个事实：淘宝店铺在未经营的情况下会被释放关闭。这就意味着，即使你的店铺长远时候未营业，一旦有人投诉，淘宝核实情况后你的店铺兴许会被封店。这种情况下许许多卖家都会通过淘宝补单、提升砖等行为来提升店铺的虚虚假卖量，以避免店铺被封。

淘宝六年未营业店铺，为何突然被投诉

只是这种方法并不总是奏效。正如这位卖家所说：“关于我的这玩意儿情况，巨大家有遇到过的没？我平常需要用到支付宝， 而且说的月底就要被封了有些相关规定我不是太了解，淘宝有权力把支付宝账号给封了吗？”这无疑给卖家带来了巨巨大的困扰。

更令人费解的是 这位卖家在申诉过程中找到，客服居然引导他先把本不该退的钱给了买家，然后去申诉。只是申诉却以输了告终。卖家对此表示：“不晓得当时细小二是怎么审核不通过的， 当时已经授权给细小二允许查看聊天记录，我感觉就是应付干活来的。”这种情况下卖家不禁质疑：“客服当初协助买家来一起举证我的店铺，举证那边也是不审核的吗？都没有打听是不是我的店铺，况且还是已经关了的店铺，怎么举证成功的？旺旺号都不一致，店铺等级不一致，怎么审核的？”

其实这种情况并非个例。在买卖场上，一些品牌运动鞋卖价钱在500元左右，实体店巨大体上打9折卖。电商由于没有租金和其他服务费，往往在进货价钱基础上挣个三五十元就卖。实体店做不了这种买卖，就委托第三方公司来投诉和“说事”。神秘的代理投诉公司弄得这些个店主关门歇业的投诉均来自杭州网卫手艺有限公司。据浙江省工商行政管理局主办的企业信用信息公示， 这家公司在2016年8月16日、9月8日利用淘宝网的知识产权护着机制，许多次投诉他注册的淘宝店铺“李宁北京网络代销店”。

对于这种情况，卖家们得怎么应对呢？先说说觉得能看一下监管的详细情况，及时修改或者是调整。淘宝账号被盗是弄得店铺被监管的原因之一。先说说要查看收到的投诉，如果已经达到三个警告，那么就需要特别注意了。

还有啊，还有一些卖家基本上原因是店铺被举报而遭受封店。据伍某举报说 杭州网卫手艺有限公司分别在2016年8月16日、9月8日利用淘宝网的知识产权护着机制，许多次投诉他注册的淘宝店铺“李宁北京网络代销店”。

还有一些卖家在遇到类似问题时会通过咨询其他卖家或者请教电商老司机来解决。正如一位卖家所说：“不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最优良不要去打扰他，哈哈。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。”

总的淘宝店铺被封的原因有很许多，包括信誉炒作、淘宝累计被扣48分、欺诈客户等。对于卖家了解这些个原因，及时调整自己的经营策略，才能在电商这玩意儿比激烈的买卖场不偏不倚足。