卖要关注客户，才能赢得客户的相信和敬沉。针对喜欢贪细小廉价抠门的客户，怎么沟通成交？卖细小白苦练技巧无人问津，掌握秘诀后客户抢着下单。

淘宝店铺接待技巧：如何快速赢得客户信任

生活对个个人都是公平的， 有淘宝这玩意儿平台，让在家看孩子的妈妈们有了一个能挣钱的地方，我就是其中的一员。从2013年底开头接触到淘宝， 从申请旺旺号，到宝贝传到店铺，在听到旺旺第一声叮咚声，从一点也不懂，到磨蹭磨蹭的走到眼下我觉着我进步了。

促使顾客成交的技巧：把握成交的黄金时机， 如顾客语音信号注意力集中在一件商品上时再三询问；行为信号眼睛发亮时不再发问，一边索取几个同类产品。

在买卖过程中， 顾客对售货员怀有双沉心思：也有相信感，觉得售货员懂商品，懂行情。售货员应针对顾客的相信心思，以权威的身份说话。

本文为你解读怎么飞迅速全方位了解客户并建立相信感。QQ、微信签名在某种程度上代表着一个的心思状态和性格特点。飞迅速让客户相信你的4种方法。

淘宝客服——客户接待技巧ppt课件烫度：店铺想要留住顾客， 除了基本的优化和推广，客服也是关键环节。如果你支支吾吾，一问三不知，这样会带给顾客反感的心思。

微信朋友圈也能反映出一个人的干活生活状态， 比如我有个客户三天两头会发他跑步的状态，代表这玩意儿客户比比看中意跑步。我跟客户能够很迅速达成一起干，很关键的一点就是我们一拍即合。

第二， 当然如果你家店铺生意很许多，照顾不来那么许多客户，那么能设立自动回复功能，比如能拍的都有货，发货时候，发票问题等等，这样能有足够的时候先让客户了解巨大体情况。

客户收到货，旺旺响了他告诉我衣服很优良，是我想要的，我很是高大兴。有时候淘宝做的时候久了优良像没有一开头的那种感觉了渐渐的会记不得一开头的想法。我一开头的想法就是我带个孩子在家也没有啥事情，只要能挣个生活费就足以。磨蹭磨蹭的自己的目标会改变， 也没有一开头的那么激动，但是我依然会像一开头那样对待我的个个客户，虽然我做的不是最优良的，但是我会努力，为自己加油！！

我还清晰的想起来我店铺的第一个客户，当时旺旺响了我万分的激动。我想我得怎么办呢？我给我的朋友打了一个

一、 端正态度态度决定一切

作为一名客服，我们非...不可要有一种意识，先说说要中意自己的岗位，烫喜欢自己的干活周围，有了这些个前提条件，你才会有一个优良的开头。态度就是一个比的优势。

二、了解客户需求

了解客户需求是客服干活的核心。通过看看、询问、琢磨等方式，深厚入了解客户的需求和痛点，为客户给有针对性的解决方案。

三、掌握沟通技巧

沟通技巧是客服干活的关键。学会倾听、表达、引导、说服等沟通技巧，让客户感受到你的专业和烫情。

四、注沉售后服务

售后服务是维护客户关系的关键环节。及时响应客户的问题，给优质的售后服务，让客户感受到你的责任感和诚信。

掌握这四巨大技巧，让你的淘宝店铺客户源源不断，业绩节节攀升！