开了个充值细小店，本以为一切顺风顺水，但最近遇到几个恶意退款的情况，让我巨大感头疼。充值到账了对方却以没收到货为由要求退款，各种理由层出不没钱。其中一笔退款，直接给了个差评，沟通后要求我额外充值才肯改评价，我真实心忍无可忍，差评就此留下。之后关闭了自动评价功能， 又遇到了一位要求退款的新鲜客户，第一次申请退款被判定买家已收到货，不予退款，再申请售后简直是让人无语。这样的恶意买家让我怒火中烧，这回我决定破例给差评，让他以后收敛一些。这让我不禁想到，给买家差评，这会有啥后果呢？

差评，顾名思义，对卖家和买家都有一定的关系到。对于卖家 差评会弄得优良评率减少，但这并不代表你的商品就会被买卖场淘汰，毕竟巨大家都是做生意的，关系到不巨大。优良评对卖家来说至关关键，但对买家有时候无所谓。对于买家 差评会少许些信用积分，对购物没有直接关系到，但在有些情况下比如申请极速退款服务时良优良的信誉还是很有帮的。

淘宝店铺商家能给买家差评吗，这会有什么后果

评价分为优良评、中评和差评三类。差评会对买家产生以下关系到：少许些买家优良评率， 信誉变差，兴许会关系到到有些需要良优良信誉才能享受的服务，如极速退款服务。极速退款是为了让诚信记录良优良的会员享受到尊昂贵的退款服务， 但在有些情况下如果买家信誉不高大，兴许无法享受这一服务。

卖家给买家差评的后果基本上包括：关系到优良评率、 少许些买家信用积分、关系到参与有些淘宝推广活动等。虽然淘宝规定卖家不得给买家差评，但实际操作中，这种情况时有发生。对于新鲜店卖家 虽然直接给买家差评不会对商品评价产生直接关系到，但这种行为兴许会对店铺声誉和服务质量产生负面关系到。

对于淘宝商城卖家能在买家确认收货后的15天内给买家差评。但要注意，如果卖家老是给买家差评，兴许会在一定程度上关系到其他潜在买家对卖家的相信度。在我买皮裤的例子中， 店家发货延误，服务态度不佳，让我忍无可忍，虽然给了差评，但这也让我更加坚定了选择有良优良信誉的店铺购物的信念。

差评对卖家和买家都有一定的关系到。作为卖家， 要时刻关注客户需求，给优质服务，尽量避免差评的产生；作为买家，在选择店铺时要关注店铺的信誉评价，以免遇到恶意卖家。而对于那些个恶意退款、差评的买家，卖家有权进行维权，护着自己的正规权益。

在电商行业中，诚信至关关键。只有卖家和买家都遵守诚信原则，才能共同维护一个良优良的买卖场周围。对于店铺差评， 卖家要有正确的看待方式，既要避免恶意差评的关系到，也要通过差评找到问题，改进服务，提升店铺的整体比力。