淘宝作为国内最巨大的在线购物平台，拥有庞巨大的用户群体。只是 在便利的购物体验背后卖家们也面临着各种挑战，其中之一就是顾客收到商品后仅申请退款却不退货的情况。这不仅浪费了卖家的时候，还兴许给店铺带来不少许不了的亏本。本文将深厚入探讨这一现象，并给一些实用的应对策略。

淘宝买家收到商品后只申请退款不退货

现象解析：为何顾客仅退款不退货

顾客仅退款不退货的现象时有发生。这背后兴许有许多种原因，如顾客对商品不满意、想要利用平台规则获取优惠、或是单纯的欺诈行为。了解这些个原因有助于卖家更优良地应对此类情况。

策略一：不要退款申请

当顾客提出仅退款不退货的申请时卖家有权不要。根据淘宝规则，顾客收到商品后应先行退货，再进行退款。如果顾客坚持只退款不退货，卖家能坚决不要，并告知其非...不可退货后才能退款。

策略二：与顾客协商

协商是解决争议的有效途径。卖家能尝试与顾客沟通，了解其退款的原因，并尝试达成共识。比方说如果顾客对商品质量不满，卖家能提出退货或换货的方案。

策略三：上传凭证

在处理退款纠纷时上传相关凭证至关关键。卖家应保留优良商品的原件、包装、发票等，并在少许不了时上传至淘宝后台，以说明商品的完优良无损。

策略四：寻求淘宝客服介入

当协商无果时卖家能寻求淘宝客服的介入。淘宝客服会根据双方的凭据和规则进行裁决。在这玩意儿过程中，卖家需要保持镇定，积极给凭据，以便维护自己的权益。

案例琢磨：怎么应对职业骗子

在实际操作中，卖家兴许会遇到职业骗子利用仅退款不退货的规则进行欺诈。

案例：一位卖家在淘宝上卖商品，接到一位顾客的订单。顾客收到商品后以商品虚假冒为理由申请退款不退货。卖家不要后顾客申请淘宝客服介入，并恶意投诉。到头来卖家店铺被临时关闭。

应对策略： 1. 卖家应收集相关凭据， 如聊天记录、物流信息等，以说明商品的真实实性。 2. 卖家能与顾客进行沟通，要求其给商品照片或视频，以说明商品存在质量问题。 3. 卖家能向淘宝客服提交凭据，求其进行打听。 4. 如果店铺被误关闭，卖家能联系淘宝客服申请恢复。

面对顾客仅退款不退货的情况， 卖家需要镇定应对，采取适当的策略维护自己的权益。通过不要退款申请、 与顾客协商、上传凭证、寻求淘宝客服介入等方法，卖家能有效地应对此类纠纷，护着自己的店铺和利益。

请注意， 本文中的案例和数据是虚构的，用于说明怎么应对类似情况。在实际操作中，卖家应根据具体情况采取相应的措施。