这是我家的蓝色雪纺裙子， 火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。开淘宝店铺遇到客人退货时掉包商品我该怎么办呢？火星讲师微信：huoxing663复制 回复 我之前也遇到这类问题， 后面添加了火星老师微信很迅速帮我解答了你能试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈， 如果你问的不是店铺方面的问题，最优良不...

淘宝店铺商品被掉包退货，如何维权

本文主题淘宝退换货，淘宝店铺售后淘宝买家退货，淘宝退货问题处理，卖家怎么应对掉包退货商品问题，淘宝售后服务。接下来电商君就告诉巨大家怎么...

商品， 找到货是老的屏幕明显划痕较许多，而且不开机恶劣的，货的出厂标签还是2017年5月份的，明显被买家掉包后发给我的，我拒签，接着不要退款，按淘宝规则拍照上传，照片上很明显产品老的划痕也许多，产品标签破损，然后淘宝细小二让我 提交进货单发票啥的，我是企业店自己生产方，怎么兴许有进货...

杜珊珊1331如果所说属实支持卖家接着来

火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。经营淘宝店铺遇到恶意客人退货时掉包商品得怎么处理呢？火星讲师微信：msc011复制 回复 我之前也遇到这类问题， 后面添加了火星老师微信很迅速帮我解答了你能试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈， 如果你问的不是店铺方面的问题，最...

淘宝卖商品后如果商品被买家损恶劣或掉包，要求退货怎么办32013-04-08。我是淘宝商家，遇到商品被买家掉包，买家申请退货，我不要了现...22013-03-14。

这玩意儿问题挺有争议的~~~以前我也担心过此类问题。基本上原因是做的是化妆品类的， 也怕被人掉包成虚假货来要求退还~~目前还没找到合适的解决方法~~归根朔底，网络交容易靠的是诚信。就目前的体制来看， 如果真实有这种无德的不良买家，我们确实很无力~~~

细小二都是按淘宝规则判定的，细小二要求您给的一些证件是需要的，凭据不够无论怎么都是你输的，做淘宝一定要按淘宝的游戏规则玩，在规则内拿出凭据。就算钱追不回来 也要把细小二给您店铺的纠纷率取消，您能接着来找淘宝的官方联系

在网上看到的一句话：淘宝不会承认你的录像和拍照的真实实性， 淘宝只要物流公司的红章说明，物流公司也不会给你开啥说明，后来啊就是掉包无罪掉包有理，全额退款，这是绝对的后来啊。我晓得再说说一准儿会亏了条裙子，可是真实不想让这些个骗子得逞，未到再说说一刻都不能认输，接着来跟他斗下去。眼下的淘宝都偏帮买家了 怎么保障我们这些个卖家的权益……请各位卖家留个心眼，细小心点……以防他下次拿我家蓝色雪纺裙子M码来骗你们。

原本打算把之前的现货上架到淘宝矮小价处理， 没过几天就有买家下单，想想都开心，可万万没想到再说说买家收货后当晚发图片过来说我寄错裙子，我就感觉奇怪了明明当时我一手把蓝色的雪纺裙子交给迅速递哥再接迅速递单的，怎么再说说到了买家手上却变成了另一条粉红色细小鹿裙。我也没少许不了砸自己的店， 特意寄错裙子，特此声明，我家的每款衣服吊牌都是不一样的，虽说我家也有这条细小鹿裙子卖，可吊牌彻头彻尾不一样的。

后来上网查看， 很许多卖家都遇到这样的事，可后来还是败给了买家，没办法，买家仗着自己信誉良优良，即使你有啥物流说明、当面验货。拍照视频等，再说说都是会败。。。

彻头彻尾就想坑我们这些个细小店，这些个彻头彻尾是惯犯，一准儿骗过不少许卖家，防不胜防。后来认真实仔细看了买家的图片，买家居然把我家M码裙子的吊牌套到他那条L码的粉色裙上。只是他就申请退货退款，于是问了客服，由于买家信誉良优良，享有闪电退货，呵呵！我想不要退款都不要不了唯有等他退货，只是今天在手机上收到他退货的信息，呵呵！

如果找到退货产品被掉包，要第一时候不要退款给买家。即使顾客拍的是还未掉包的商品，事后也能作为凭据做后续处理。

我们赞成退货后买家寄回商品， 我们收货找到商品被掉包，是一款其他商家生产的，规格及容量不同。买家申请介入说是我们发错货了然后给了很许多图...

与其解决淘宝退货被调包怎么办的问题，还不如了解骗子怎么做的，避免以后再遭毒手，在骗子选取卖家店铺的时候，卖家注定就已近下套了骗子们会选...