一个买家买了一个宝贝， 问他他说不优良用，我们客服告诉他能无理由退货的，但是你要申请退款退货我们才能确认，买家不回信息了第二天我们距离退款申请，过一会买家又申请退款，还是仅退款。要看你的买家是啥申请理由了 除了虚假货，其它都能不用理他，直接不要就是了到时候淘宝会让他申请退货退款的。

淘宝店铺买家无理由退款不退货怎么办

不中意就退货能的， 可是客户也不申请退货，到了第15天也就是端午放虚假前一天晚上申请退款，而且是申请不退货退款，说产品和说说不符合，这明显就是瞎说。当天正优良我上线看到了解决了也说明了退款要退货的。第二天放虚假我们公司就没有人上班了 客户第二天还是申请了不退货退款，我们不在线，正优良在放虚假期间，我们公司搬迁，公司宽阔带上不了。

找买家沟通优良， 了解他这样做的原因，要么是黑人要么就是他不晓得退货退款这玩意儿流程，如果是恶意的你能找淘宝细小二介入解决！沟通的时候态度要优良，眼下的淘宝，对卖家而言顾客越来越是上帝了！

淘宝店铺已经发货，但是买家要求退款能不要吗？2个回答2022-12-29 09:13.2022-10-29 08:34如果遇到买家恶意退款不退货的话， 你就不要退款，他一准儿会申请官方客服介入，这玩意儿时候双方都上传凭证，只要你是有理，有句的，官方会支持你的。退货退款是正常情况， 兴许会关系到极速退款无法用，但是如果你是正常的不中意的退货退款是不会封号的，退货很正常，不合适当然要退。

岂有此理， 想钱想疯了吧，要货就付款，不然就退货，如果质量有问题，能拍照发来协商解决。支持你立马投诉。

接着收到同一时候退款不退货的售后申请， 理由是吃完肚子疼或胃疼，我们的产品全部证件都是齐全的，虽然淘宝再说说的鉴定支持卖家，但是遇到这种事...

那你就旺旺留言买家跟他说比如说：亲您优良看到您的退款求了请问宝贝啥问题呢本店支持7天无理由退换货如果亲不满意不想要了请退货并退款哦然后再加一句说：我先不要一下退款了这样吧您把货退回来我把钱也退你吧你把申请改成退货退款... ... 那你就旺旺留言买家跟他说比如说：亲您优良看到您的退款求了请问宝贝啥问题呢本店支持7天无理由退换货如果亲不满意不想要了请退货并退款哦然后再加一句说：我先不要一下退款了这样吧您把货退回来我把钱也退你吧你把申请改成退货退款...

管理员操作: 任务列表 日常任务 长大远任务 10 金币...

私信TA当遇到淘宝买家恶意申请退款的情况，卖家能采取联系顾客、上传凭证、发起投诉等方法来处理。上传凭证如果买家坚持仅退款不退货， 或者提出不合理的要求，商家得不要申请，并在退款/售后页面上传相关的凭证，说明自己的商品是正品、无质量问题、与说说相符等，以及买家的恶意行为，如吓唬、敲诈、....

买家的淘宝店里买的衣服申请七天无理由退货退款，但是她老是不退货，我怎么办。不少许店铺仍在首页挂出类似“尺码色差等不属于质量问题不予退换。七天无理由退货得怎么退货。”

坑人呀， 淘宝就是是这样，只维护买家利益，你这才是一对耳线，我是一条裤子，买家申请，退来的是别的东西，我不要退款，买家申请了细小二介入...

淘宝店买家不退货只要求退款，您能采取以下方法：查看淘宝规则，根据淘宝的相关规定，买家在收到货后7天内能无理由退货，并且卖家有责任给退货服务。

本人开店优良几年了 最近碰到一个客户，买了一副眼镜，选择的是我们最廉价的一款眼镜，收到后就说镜框丑不优良，我链接里面是优良几个款式的，个个款式都拍了很详细的图片，客户能自己挑选的，不中意买回去了有说我和说说不符合，我里面根本就没有说说就图片，图片上打上了联系

淘宝不支持仅退款不退货的， 只要有买家表示已收到货恶意许多次申请仅退款不退货的，直接申请介入上传记录截图和提交举证号就能了。如果你有凭据能举证给淘宝！对于这种困难缠的买家，退款给他吧！淘宝这种情况一般都维护买家权益而不是卖家！不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最优良不要去打扰他，哈哈。

客户五天前左右在店铺下单一款值钱3331的黄金吊坠， 3月2号签收后要求退货，由于本店不支持七天无理由退货，所以不要了而且也提前和客户用旺旺说明白，但是客户旺旺 .火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。

等放虚假完后两天宽阔带迁优良了 一上线既然说是退款成功了淘宝既然能这样退款的，以后淘宝买产品不是买家能随意退款，而且不用退货的。投诉客户， 淘宝那里不给处理，就叫我们和买家友优良协商，买家我打的第一个

那你就旺旺留言买家跟他说比如说：亲您优良看到您的退款求了请问宝贝啥问题呢本店支持7天无理由退换货如果亲不满意不想要了请退货并退款哦然后再加一句说：我先不要一下退款了这样吧您把货退回来我把钱也退你吧你把申请改成退货退款...