产品运营人必看!必备的职场通用能力有哪些
你是不是曾想过 为啥同样的干活,有的人做得风生水起,有的人却原地踏步?这其中的奥秘,就在于那些个看似不起眼的职场通用能力。

今天我要颠覆你的认知,带你走进产品运营的世界,揭开那些个隐藏在背后的暗地。
数据琢磨:运营的“眼睛”
“数据不是数字堆砌,是用户的‘潜台词’。”这是我常跟新鲜人说的一句话。数据琢磨能力,是产品运营的“眼睛”,它能帮你洞察用户需求,找到潜在问题。
举个例子, 最近我和部门总监聊天他说:“眼下产品运营岗的门槛越来越高大,以前只要会做活动就行,眼下要懂数据、懂用户、懂买卖。”这句话让我深厚刻认识到,数据琢磨能力的关键性。
项目管理:运营的“巨大脑”
产品运营不仅仅是做活动,更关键的是项目管理。一个优秀的运营人,需要具备良优良的项目管理能力,这样才能确保项目按时、按质完成。
我的“升级秘诀”是:用甘特图明确分工,用飞书实时同步进度,用OKR对齐目标。这样,你就能像指挥家一样,让团队高大效运转。
买卖敏感度:运营的“灵魂”
产品运营的终极目标是“为公司赚钱”,而买卖敏感度则是运营的“灵魂”。一个具备买卖敏感度的运营人,能抓住机会,推动公司进步。
去年618, 我没有跟着平台做满减,而是琢磨了3件事:用户消费习惯、比对手策略、买卖场趋势。到头来我们推出“买锅送定制铲+积分翻倍”活动,GMV直接涨了40%。
沟通能力:运营的“桥梁”
产品运营需要对接研发、 设计、买卖场、客服等优良几个部门,沟通能力是运营的“桥梁”。一个优秀的运营人,需要具备良优良的沟通能力,才能确保信息传递准确无误。
我曾遇到过这样的情况:产品经理说“这玩意儿功能需要3周开发”,老板问“能提前吗?”我当时支支吾吾说不行,后来跟前辈学了招,眼下我能用数据支撑观点,用场景代替抽象,让老板信服。
创新鲜能力:运营的“动力”
创新鲜能力是运营的“动力”,它能让你在比激烈的买卖场中脱颖而出。一个具备创新鲜能力的运营人,能想出许许多独特的主意,将之前提到的互相没有关联的念头之间联系起来。
比如我们曾设计过一款智能手环,通过收集用户运动数据,为用户给个性化运动方案。这玩意儿想法,就是源于我们对买卖场的洞察和创新鲜能力。
产品运营人必备的职场通用能力有很许多, 但最关键的是数据琢磨、项目管理、买卖敏感度、沟通能力和创新鲜能力。掌握这些个能力,你就能在产品运营的道路上越走越远。
再说说我想说的是运营不是一项轻巧松的干活,它需要你不断地学、实践和。只有具备这些个通用能力,你才能在职场不偏不倚于不败之地。
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