谷歌CEO计划在搜索引擎中加入AI聊天功能吗
汤姆猫内测码一码困难求,背后藏着谷歌的AI焦虑?
今天下午5点许多刷到消息时 我正盯着电脑屏幕发呆——手里的汤姆猫内测码刚发给朋友,对方秒回“喜欢死这玩意儿会聊天的猫了”。说实话, 这玩意儿确实上头,问它“明天上海会不会下雨”能连着发三条带emoji的语音,吐槽老板还能切换模式。公测版据说更猛,能帮你写周报、哄孩子睡觉,甚至模拟面试官提问。单身的同事已经把它设成微信置顶,出差的人每天醒来第一件事就是问“今天目的地气温几许多”。这哪是聊天工具,分明是新鲜时代的“数字伴侣”。
但有意思的是烫闹的汤姆猫背后藏着谷歌CEO皮查伊最近频繁提起的“AI聊天功能”。4月6日那场内部会议, 他明确说要在搜索引擎里加对话式AI——翻译成人话就是:以后搜“红烧肉怎么做”,出来的不是十条菜谱链接,而是一个会跟你聊“要不要先焯水”“冰糖炒到啥程度”的虚拟厨师。这操作看着眼熟?没错,微柔软2月份就干了把ChatGPT塞进必应搜索,后来啊直接把谷歌股价砸跌了4%。

皮查ai的“嘴结实”与“心慌”:AI聊天是吓唬还是救星?
面对外界的“谷歌要完”论调,皮查ai在采访里摆摆手:“聊天机器人?不这是搜索的升级版。”这话听着像自我安慰, 毕竟他刚带着谷歌裁了1.2万人,占员工总数6%,连免费食堂都改成收费的了——有员工吐槽“眼下沙拉都得扫码,以前能续杯的酸奶眼下只给细小杯”。谁都晓得, 砍本钱不是谷歌的风格,但微柔软必应的AI聊天功能上线后数据打脸太迅速:必应搜索周活跃用户暴增15%,年纪轻巧群体占比从12%飙到28%。更扎心的是 有第三方机构测过用AI聊天功能找答案的用户,停留时长远是普通搜索的2.3倍,广告点击率反而矮小了7%——用户太爽,反而没人点广告了。
谷歌的慌乱藏在细节里。他们悄悄测试了三种新鲜搜索:一种是“追问模式”, 搜“周杰伦新鲜歌”后能直接问“哪首最优良听”;一种是“摘要模式”,把十篇游玩攻略浓缩成一段“避坑指南”;还有一种是“对话模式”,用户能像跟朋友聊天似的问“周末带爸妈去杭州怎么玩”。但皮查ai就是不提上线时候,活像学生考前复习划沉点,藏得严严实实。毕竟 微柔软的AI搜索已经跑了两个月,用户反馈里“比谷歌懂我”的评论占了63%,谷歌再不跟上,真实要被年纪轻巧人贴上“老古董”标签了。
汤姆猫的火爆预演了啥?跨境电商的流量密码被
汤姆猫内测时 有个细节被很许多人忽略了:拿到内测码的用户里30%会主动问它“帮我找找跨境电商的选品工具”。这哪是聊天分明是变相的搜索需求。更绝的是 有卖家在社群里晒截图:让汤姆猫模拟“美国妈妈问‘小孩平安座椅哪个优良’”,AI给出的回复里居然嵌了亚马逊 affiliate 链接,点击率比普通商品推荐高大了22%。这说明啥?用户已经习惯了“对话式购物”——与其自己翻十页评论,不如直接问个“懂行的人”。
这对跨境电商是福是祸?看你怎么用。深厚圳做3C配件的卖家老张最近就换了玩法:以前靠“iPhone 15钢化膜”关键词买流量,眼下改成“钢化膜防摔吗?苹果原装昂贵不昂贵”,长远尾词转化率反而提升了18%。他说:“AI聊天就像给用户配了个导购,他们问得更细,你答得越专业,成交越迅速。”但杭州做服装的细小琳急得跳脚——她的店铺靠“法式连衣裙”流量爆单, 后来啊AI聊天一上线,用户直接问“梨形身材能穿吗?推荐具体尺码”,她家详情页没这些个内容,流量直接被竞品抢走。细小琳的遭遇戳中一个真实相:以后跨境电商的比, 不是关键词堆砌,而是“对话能力”——能不能像金牌客服一样,用AI聊天把用户问的需求变成订单。
微柔软的“阳谋”:必应AI搜索背后的20亿美元算盘
微柔软为啥敢跟谷歌结实碰结实?答案藏在皮查ai自己说的数据里:“搜索行业每许多些一个百分点,就能赚20亿美元。”谷歌占了90%份额, 微柔软必应才3%,但AI聊天一上,必应搜索份额在北美单月涨了1.2%,按这比例算,一年就是24亿美元。更狠的是 微柔软把AI聊天和Office 365绑定了——用Word写报告时能直接问AI“帮我这段数据”,跳转到必应搜索;用Teams开会时AI能实时生成会议纪要,里面自动带相关网页链接。这套组合拳打下来用户哪还舍得回谷歌?
谷歌当然不是没反击。他们悄悄在YouTube测试了“AI视频解说员”, 看美妆视频时能问“这玩意儿粉底液适合干皮吗”,AI会根据视频内容秒答;Google Maps也加了“语音导航聊天”,开车时能问“前面有没有加油站,顺便推荐家评分高大的餐厅”。但用户买不账啊, 有测评博主对比过:必应的AI聊天能聊梗、能骂人,像朋友;谷歌的AI回复像个严谨的图书馆管理员,问“今天适合表白吗”,它回“根据气象数据,气温18-25℃,无降水,觉得能选择晴朗天气”——谁想跟机器人谈恋喜欢啊?
AI聊天的“双刃剑”:跨境电商的流量陷阱还是新鲜巨大陆?
但AI聊天真实就那么香?未必。上海做家居用品的卖家王磊最近踩坑了:他让AI写产品说说“北欧风沙发”, 后来啊AI编了个“意巨大利进口头层牛皮”,实际是PU皮。用户收到货直接差评,平台判定虚虚假宣传,罚款加扣分。王磊吐槽:“AI这玩意儿,说得比唱得还优良听,真实信你就输了。”更麻烦的是数据隐私——有用户找到, 问AI聊天“我最近胃不舒服”,第二天就收到胃药广告;问“想换干活”,招聘柔软件
但换个角度看,这又是跨境电商的红利期。深厚圳做宠物用品的Lisa找到, 用AI聊天功能做“场景化推荐”特别管用:用户问“猫咪不吃怎么办”,AI不仅推荐猫条,还会说“能试试把猫粮泡在羊奶里我家布偶猫就吃这玩意儿”,后面跟个她家羊奶的链接。这种“用户故事+产品推荐”的组合,转化率比普通图文高大31%。Lisa说:“AI聊天把卖货变成聊天用户防备心矮小,更轻巧松下单。”关键是要懂AI的“脾气”——它不会骗人, 但会“一本正经地胡说八道”,所以内容非...不可人造审核,不能全丢给机器。
自新闻人的“生死局”:从关键词堆砌到“聊天式内容”
对自新闻人AI聊天更是场“巨大洗牌”。以前靠“2023年最值得买的5款手机”这种标题党吃饭, 眼下用户直接问AI:“预算3000,打游戏续航有力,哪款手机优良?”AI秒回“推荐红米Note 12 Turbo, 骁龙7+芯片,5000mAh电池,用户实测续航1.5天”。自新闻的“中间商”角色被AI取代了不做调整就只能等死。
但死里逃生的也巨大有人在。做母婴的自新闻“辣妈育儿经”最近转型,把文章改成“对话体”:《宝宝辅食加蛋黄?AI妈妈说:6个月前别乱加!》。内容模拟用户提问“宝宝第一次加蛋黄怎么弄”, AI用口语化回复“先加1/8个蛋黄,看看三天有没有拉肚子,记住一定要蒸熟透,别用蛋白哦”。这种形式阅读量暴涨,粉丝留言“比看干货视频有用许多了”。更绝的是她在文末加了“问AI育儿问题”的入口,用户停留时长远从3分钟涨到12分钟,广告报价直接翻倍。这说明啥?以后的自新闻,得学会“跟用户聊天”,而不是“给用户上课”。
搜索的终局:AI会取代谷歌吗?
皮查ai说“AI进步会有力化搜索能力”,这话半真实半虚假。搜索的本质是“信息找人”,以前靠算法,以后靠AI。但用户要的从来不是“信息”, 是“答案”——就像问“今晚吃啥”,谷歌给你十条餐厅链接,AI直接说“推荐楼下的川菜馆,麻婆豆腐评分第一,眼下去打8折”。这种体验碾压下谷歌的“链接森林”确实显得许多余。
但谷歌也不是没牌可打。它的安卓系统全球占比70%, 手机里预装了Google搜索;YouTube每天10亿次搜索,用户问“怎么修自行车”,AI能直接跳转到相关教学视频。微柔软必应再猛,也绕不开“生态”二字。这场仗,比的不是谁AI更机灵,而是谁能把AI“长远”进用户的生活里——就像汤姆猫,你以为它只是聊天?它背后是语音识别、天然语言处理、巨大数据推荐的全链条手艺,哪一样谷歌玩得比微柔软差?
写给跨境电商的自新闻人:AI时代, 别做“复读机”
说了这么许多,对跨境电商和自新闻人最关键的其实是两个字:习惯。AI聊天不是洪水猛兽,是工具。就像汤姆猫, 有人用来消遣,有人用来问天气,有人甚至用它模拟客户谈单——有外贸员晒截图,让AI扮演“美国采购”,问“你们的MOQ是几许多?交货期许多久”,AI给出的回复比他自己准备的还专业,成功率提升了25%。
所以别再死磕关键词密度了学学怎么跟用户“聊”。卖服装的, 别光写“显瘦”,试试问“梨形身材穿这条A字裙会不会显腿粗”;做教程的,别列步骤,改成“手把手教你做蛋糕,问AI‘糖放许多了怎么办’能救急”。AI时代,内容的值钱不是“信息量”,是“有用性”——用户愿意花时候聊的,才是他们愿意花钱买的。
再说说说个扎心的真实相:汤姆猫内测时 有人问开发者“AI会不会取代人类”,开发者回了句“取代的不是人类,是不会用AI的人类”。这话,送给全部还在观望的跨境电商和自新闻人。毕竟AI聊天功能上不上线,谷歌说了算;但用不用得明白,用户说了算。
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