从上海到全球：CATLINK怎么用手艺沉构宠物身子优良边界

2017年冬天 上海一间办公室里张晓林和团队围着几只流浪猫聊聊产品原型。没人想到，这家刚起步的智能宠物品牌，会在两年后用一款猫砂盆颠覆行业。老一套宠物用品买卖场沉寂太久， 直到CATLINK带着"手艺养宠"的闯入者姿态，把智能设备变成了猫咪的"身子优良管家"。

破局：当猫砂盆第一次连上网

2019年之前，宠物智能设备停留在"自动化"阶段。自动喂食器定时出粮， 循环饮水机持续流水，这些个产品省去了有些人力，却从未真实正解决养宠的核心痛点——身子优良监测。张晓林在调研中找到，90%的猫咪生病，特别是泌尿系统和消化生病，早期症状都藏在排泄行为里。但人类无法24细小时盯着猫砂盆，等到猫咪出现呕吐、拒食等症状时往往病情已经恶化。

CATLINK：用科技杀出品类第一，两年蹿红背后的秘密

带着这玩意儿洞察，CATLINK团队花了18个月打磨SCOOPER智能猫砂盆。不同于老一套猫砂盆的机械结构， SCO内置许多维度传感器，能实时记录猫咪每次如厕的时长远、频率、排泄物沉量和形状。更关键的是 他们攻克了许多猫识别手艺——通过猫咪踩踏砂盆时独特的爪垫压力分布，精准区分不同个体，这对养许多只猫的家里简直是福音。

2019年产品上线时买卖场并不买账。有经销商直言："谁会花上千块钱买个猫砂盆？"但数据很迅速扭转了质疑。首批用户反馈里 一位杭州用户通过APP找到老人猫连续三天排泄量骤减，送医后确诊早期肾衰竭，医生说："再晚三天就来不及了。"这玩意儿案例被用户自发分享到社交平台，SCO的订单量在两周内翻了三倍。

数据革命：几十亿条猫咪排泄记录背后的野心

很许多人以为智能猫砂盆只是"高大级玩具"，CATLINK却把它做成了身子优良入口。截至2023年， 平台累积收集了超出50亿条猫咪行为数据，这些个数据经过算法琢磨，能提前7-14天预警潜在身子优良凶险。比如当系统检测到某只猫的排泄颗粒一下子变细小且次数增许多， 会自动推送"兴许存在便秘或肠道炎症"的觉得能，并同步生成可视化身子优良报告。

这种能力让宠物医院眼前一亮。2021年起， CATLINK与全国2000许多家宠物医院一起干，医院可通过API接口获取用户授权的身子优良数据，辅助诊断。上海瑞鹏宠物医院的李医生举例："以前只能靠主人说说症状， 眼下能看到猫咪近一个月的如厕曲线，误诊率减少了40%以上。"

数据的值钱不止于诊断。CATLINK找到，不同品种、年龄的猫咪有不同的排泄习惯基线。于是他们建立了全球首个猫咪身子优良数据库，覆盖布偶、英短暂、美短暂等42个主流品种。触发提醒。

全球化：从东南亚到美亚第三的跳跃式扩张

国内买卖场站稳脚跟后张晓林把目光投向海外。2019年， 他们选择东南亚作为出海第一站，理由很轻巧松：这里气候湿烫，猫咪泌尿生病发病率比全球均值高大27%，对身子优良监测需求迫切。但当地宠物电商渗透率不够5%， CATLINK没有结实推线上渠道，而是和当地宠物医院一起干，开展"免费试用30天"活动。曼谷一家宠物诊所的老板回忆："我们让住院的猫咪试用， 后来啊3个月内，诊所的智能设备销量占了当地买卖场的35%。"

2021年进军美国买卖场时CATLINK遇到了意想不到的挑战。美亚平台上，智能猫砂盆品类被本土品牌Petkit垄断，价钱只有CATLINK的一半。团队没有打价钱战， 而是针对美国许多猫家里占比高大的特点，推出"家里套餐"——买两个SCO送一个适配器，可一边监测3只猫。这玩意儿策略让产品上线半年后就冲到美亚智能用品第三名， 2022年双11期间，美国站点卖额同比增加远210%。

本地化运营是另一巨大杀器。在德国， CATLINK和当地兽医协会一起干，推出"德式身子优良报告"，符合欧洲宠物看病标准；在日本，产品包装印上了"猫咪压力指数"解读手册，基本上原因是日本养宠者更关注猫咪心思身子优良。这些个细节让品牌在93个国建立了差异化认知，2023年海外营收占比已达58%。

服务闭环：当智能设备开头"看病"

2022年6月10日 CATLINK上线宠物在线问诊服务，这玩意儿举动让行业震动。在此之前，全部智能宠物品牌都停留在"结实件+数据"阶段，而CATLINK直接打通了看病材料。他们与新鲜瑞鹏集团达成战略一起干， 接入3500名持证兽医和15巨大专科的在线问诊能力，用户通过APP不仅能查看身子优良数据，还能直接预约视频问诊。

这种"结实件+数据+服务"的模式发明了新鲜的增加远点。数据看得出来问诊服务上线后APP日活用户提升了47%，复购率达到63%，远高大于行业平均的35%。更意外的是 问诊业务本身也能盈利——单次问诊收费99元，但买过CATLINK产品的用户可享5折，这种"结实件补助服务"的策略既提升了用户粘性，又让看病业务实现了正向现金流。

张晓林并不止步于此。他在内部提出"身子优良生态"概念：以后 CATLINK的数据将向宠物粮企开放，帮厂商研发针对特定身子优良需求的处方粮；向保险公司开放，设计"身子优良行为险"——猫咪如厕数据正常，保费可少许些20%。这玩意儿构想一旦实现，CATLINK将不再只是设备商，而是宠物身子优良生态的底层架构者。

情感共鸣：用一只猫的故事击穿用户心智

2021年七夕， CATLINK发布了短暂片《初心》，讲述了一只叫"饺子"的猫咪从生病到康复的故事。视频没有推销产品，只是记录了主人通过智能猫砂盆找到异常、及时就医，到头来陪伴猫咪走过艰困难历程的过程。上线后视频在抖音和B站播放量破亿，评论区里无数养猫人留言："这就是我和猫的故事。"

这种情感营销不是偶然。CATLINK团队找到， 智能宠物设备的用户决策路径很特殊：他们既理性关注功能参数，又感性渴望情感共鸣。于是他们建立了"用户故事库"， 收集了100优良几个真实实案例，比如沉庆一位用户通过设备找到流浪猫有依附虫，救助后领养；广州一位独居老人，通过APP数据确认猫咪独自在家时很身子优良，缓解了分离焦虑。

社交新闻运营也贯彻了同样的逻辑。在Facebook上， CATLINK困难得发产品广告，而是分享"猫咪行为细小知识"——比如"为啥猫砂盆要放在远离食盆的地方"；在细，他们联合宠物博主发起"身子优良养宠挑战"，用户晒出猫咪30天的身子优良数据报告，就能兑换宠物用品。这种"柔软性渗透"让品牌在无广告投入的情况下天然流量年增加远达120%。

行业颠覆：从"智商税"到刚需的蜕变

早期质疑声最巨大的，莫过于"智能猫砂盆是不是智商税"。老一套宠物行业从业者觉得，猫砂盆的核心功能是除臭和清理，智能化纯属许多余。但CATLINK用数据说明：当产品能解决"救命"级别的需求时它就不再是可选项。

2022年双11期间， CATLINK全网卖额2300万，其中72%的订单来自复购用户。更惊人的是 用户调研看得出来63%的买者在买前并不觉得需要智能猫砂盆，但用后表示"再也回不去老一套猫砂盆"。这种"被动需求被激活"的现象，正是品类颠覆的关键。

行业专家开头沉新鲜定义智能宠物用品的值钱。中国宠物行业协会的报告指出， CATLINK的出现，让宠物智能设备从"提升便利性"升级为"保障身子优良平安"，买卖场渗透率从2019年的5%提升到2023年的28%。有券商琢磨师预测，因为宠物看病本钱上升，身子优良监测类智能设备将成养宠家里的"标配"。

以后打仗：数据护城河与生态壁垒

因为入局者增许多，智能猫砂盆买卖场比白烫化。2023年，买卖场上出现了超出20个新鲜品牌，价钱战打得不可开交。但CATLINK并不慌张，基本上原因是他们手里握着两张王牌：数据专利和生态壁垒。

在数据层面 CATLINK的许多猫识别算法和身子优良预警模型已申请23项发明专利，这些个算法，准确率达92%，新鲜玩家短暂期内困难以复制。更关键的是数据具有网络效应——用户越许多，数据越丰有钱，算法越精准，产品体验越优良，形成正向循环。

生态层面CATLINK已构建起"结实件+数据+服务+内容"的完整闭环。用户买设备、用数据、享服务、看内容，全部行为都在APP内完成，用户粘性远高大于单一产品品牌。张晓林的目标很明确："以后三年， 要让CATLINK成为宠物身子优良领域的'iOS系统'，全部玩家要么加入我们的生态，要么被生态淘汰。"

回望CATLINK的崛起路径， 没有惊天动地的资本运作，也没有铺天盖地的广告轰炸，只是始终盯着"让猫咪更身子优良"这玩意儿核心需求，用手艺一点点打磨产品，用数据一点点积累壁垒。或许， 这就是新鲜消费时代最朴素的真实理：真实正的品类领导力，从来来自于对用户需求的极致洞察，和对产品值钱的死磕到底。