6月的胡志明， 空气里飘着法式面包的黄油香，摩托车的轰鸣声混着摊贩的叫卖，这座城里永远带着点躁动的生活气。而就在这玩意儿月底，6月29日另一场风暴将在胡志明市降临——不是台风，是《2023越南电子商务巨大会》。BigSeller作为这次巨大会的独一个协办方， 想邀请全部在越南淘金的卖家，来聊聊那些个藏在数据背后的真实实战场。

越南电商：被数字吹巨大的泡沫，还是真实金白银的机遇？

打开随便哪个一份行业报告，越南电商都是“增速第一”“潜力无限”的代名词。2023年Q1，越南电商用户突破7300万，GMV同比增加远25%，这些个数字足够让随便哪个卖家心跳加速。但你有没有想过当你冲进越南买卖场时面对的兴许不是一片蓝海，而是早已混战的红海？

6月29日胡志明《2023越南电子商务大会》，BigSeller诚邀您参与~

年纪轻巧人丁红利：数字消费的原动力，还是“伪需求”？

越南有1亿人丁，平均年龄32岁，Z世代占比超出40%。这组数据被反复提及，似乎全部卖家都能在这里找到自己的目标客群。但事实是越南年纪轻巧人的钱包并没有那么“鼓”。2023年4月越南统计局数据， 人均月收入约560美元，河内、胡志明等一线城里稍高大，也不过是700美元左右。他们喜欢刷TikTok， 喜欢看直播，但下单时会精打细算——某迅速消卖家告诉我，他的一款定价10美元的面膜，在越南的转化率只有中国买卖场的1/3，原因很轻巧松：同样的钱，越南消费者更愿意买一包能吃一周的速食米粉。

年纪轻巧不等于消费力，数字活跃度不等于买力。这才是越南电商买卖场的第一个真实相。

区域差异：南方“崇洋”， 北方“务实”，选品别“一刀切”

很许多卖家以为越南是统一买卖场，其实南北差异巨大到像两个国。胡志明受法国和美国文雅关系到深厚， 更收下世界品牌，愿意为设计和品牌溢价买单；河内则更务实性价比是王道，本地品牌反而更受欢迎。2023年2月， 某服装品牌犯了个典型错误：把在国内卖得优良的“潮牌卫衣”直接搬到越南，主打设计感，后来啊在河内惨淡收场，而在胡志明也只卖出了预期的1/5。后来他们找到， 越南北方消费者更偏喜欢纯棉、宽阔松的基础款，价钱最优良控制在15美元以内；南方则收下带logo、有撞色设计的款式，但面料非...不可透气——毕竟胡志明的夏天湿度能让你一天湿五件衣服。

选品前，先搞清楚你要征服的是越南的“南方”还是“北方”，这比看随便哪个行业报告都关键。

本土化陷阱：几许多卖家倒在“想当然”的坑里？

“不就是翻译一下产品说说找个本地客服吗？”这是很许多新鲜手卖家对本土化的搞懂。后来啊呢？三个月烧光10万广告费，订单量还在个位数。越南买卖场的本土化，远比你想象的麻烦。

语言只是门槛， 文雅禁忌才是“隐形杀手”

越南语有六声调，同一个词换个声调意思兴许彻头彻尾相反。但语言问题只是细小麻烦，更巨大的坑是文雅禁忌。2023年1月，某家居卖家推出一款白色系列的收纳盒，寓意“简约高大级”，后来啊在越南买卖场遭遇差评轰炸。后来他们才晓得，越南白色与丧葬相关，普通家里困难得在家巨大面积用白色。还有颜色：黄色在越南是“背运”的颜色， 绿色虽然吉利，但不能用在产品包装上——越南军队制服是绿色，普通商品用绿色会被觉得“不敬沉军队”。这些个细节，不扎根当地根本不兴许晓得。

BigSeller在越南的本地化团队曾帮一个客户调整产品文案， 把“高大端奢华”改成“陪伴家里每一天”，基本上原因是越南消费者更看沉产品的“实用性”和“情感值钱”，而不是虚无缥缈的“高大端”。调整后产品点击率提升了22%。

支付：COD货到付款的“甜蜜陷阱”， 拒收率能让你哭晕

越南电商买卖场，COD占比超出60%。很许多卖家以为COD方便消费者，其实是个“甜蜜陷阱”。2023年Q1越南电商协会数据，COD平均拒收率达18%，有些地区甚至超出25%。某3C卖家告诉我， 他2023年2月发往越南平阳省的100单COD，有32单被拒收，理由五花八门：“忘了取件”“家人不赞成”“颜色和图片不一样”。更麻烦的是拒收后退货本钱极高大，跨境退货运费比产品本身还昂贵，只能当地打折处理，赚头直接腰斩。

怎么破局？BigSeller的觉得能是：逐步少许些COD依赖，接入本地电子钱包。2023年3月， 某服装卖家用BigSeller对接MoMo后COD占比从70%降到30%，拒收率从15%降到4%，基本上原因是越南消费者用电子钱包习惯了“即时支付”，下单时更谨慎，决策更果断。

物流：从“7日达”到“15天达”， 别用国内标准要求越南

在国内，电商物流“次日达”“当日达”是标配。但在越南，能把货从胡志明运到河内在5天内送到，都算“高大效”。越南物流基础设施薄没劲， 城乡差距巨大：胡志明市内配送3天能到，但到岘港、芹苴等二线城里就要7-10天更别说偏远省份。2023年1月， 某家电卖家用国内一起干的跨境物流，承诺“10日达”，后来啊客户投诉“货比承诺磨蹭了5天”，平台直接判卖家输，赔付了30%的订单金额。

本土化物流不是轻巧松找个货代，而是要建本地仓。BigSeller在胡志明、 河内都有一起干本土仓，卖家提前备货到本地仓，用本地物流配送，胡志明市内24细小时达，河内48细小时达。某家居用品卖家2023年3月用这玩意儿模式， 订单量从每天50单飙到200单，基本上原因是客户看到“本地发货”“次日达”，相信度直接拉满。

BigSeller：不止是ERP， 是你在越南的“本地合伙人”

很许多卖家以为ERP只是个订单管理工具，但在越南买卖场，一个优良的ERP能帮你解决本土化90%的坑。BigSeller作为东南亚本土电商ERP， 在越南深厚耕3年，不是轻巧松对接平台，而是真实正搞懂越南买卖场的“本土玩家”。

10+平台对接：一个账号管理越南全部“战场”

越南电商买卖场分散， Shopee、Lazada、Tiki、Sendo、TikTok Shop……个个平台规则不同、操作逻辑不同。很许多卖家为了许多平台运营，需要注册优良几个账号，切换不同后台，忙得焦头烂额。BigSeller已经和越南10+主流电商平台实现手艺对接， 卖家在一个后台就能同步管理全部平台的订单、库存、数据。2023年2月， 某迅速消卖家用BigSeller一边运营Shopee、Lazada、TikTok Shop三个平台，订单管理效率提升60%，之前需要3个人做的干活，眼下1个人就能搞定。

更关键的是BigSeller会根据不同平台特性给出运营觉得能。比如TikTok Shop注沉“短暂视频+直播”转化， BigSeller会自动抓取直播时段的高大流量产品，觉得能优先推流；Tiki平台用户更看沉“评论和评分”，BigSeller会提醒卖家及时处理售后提升店铺评分。

本地化服务包：从选品到售后的“全链路保姆”

BigSeller在越南的团队， 不只是手艺人员，更是“本地运营顾问”。他们给的服务包括：越南买卖场选品觉得能、本地化营销素材制作、客服培训。

某美妆卖家2023年4月通过BigSeller的本地化服务， 找到越南女人对“美白”需求高大，但更偏优良“温和不刺激”的产品，于是调整产品配方，添加“天然植物成分”，并在详情页有力调“适合敏感肌”，5月销量环比增加远45%，复购率提升28%。

数据驱动：用“越南视角”看透买卖场机会

越南买卖场数据分散在各个平台，很困难形成统一视图。BigSeller的数据琢磨功能，能整合全部平台数据，给出“越南专属”的洞察。比如 2023年3月，BigSeller数据看得出来越南消费者在下午3-5点、晚上8-10点下单量最高大，周末的“午间购物时段”增加远迅速；某个“厨房收纳架”产品，在胡志明的搜索量是河内的2倍，基本上原因是胡志明家里厨房面积更细小，收纳需求更迫切。

某食品卖家根据BigSeller的数据， 把直播时段从晚上7点调整到下午4点，直播观看量从5000涨到2万，转化率提升12%。他说：“这些个数据，你在国内平台根本看不到，只有扎根越南本土的ERP才能抓到。”

6月29日胡志明巨大会：不是“听会”， 是“打仗”前的“沙盘推演”

如果你以为电子商务巨大会就是“听巨大佬演讲、发几张宣传页”，那你就错了。BigSeller协办的这场巨大会， 从策划之初就定下了“实操第一”的原则——不是空谈理论，而是解决卖家在越南买卖场遇到的真实实问题。

圆桌论坛：本土卖家vs出海卖家的“攻防战”

巨大会最激烈的环节，当属“本土卖家VS出海卖家”圆桌论坛。我们会邀请越南本土成功的电商创业者， 比如某本土家居品牌创始人，分享他们怎么应对中国卖家的“价钱战”；也会邀请在中国买卖场成功、但刚进入越南就“碰壁”的卖家，比如某3C品牌负责人，讲述他踩过的坑。

这场论坛没有“标准答案”，只有真实实碰撞。比如本土卖家会说：“中国卖家价钱矮小，但我们做24细小时客服，上门退换货，消费者愿意许多付5块钱买安心。”而出海卖家兴许会反驳：“我们的供应链优势， 本土卖家根本比不了关键是怎么把‘性价比’用越南消费者能收下的方式传递出去。”这样的对话，比随便哪个行业报告都更有值钱。

干活坊：手把手教你做越南“爆款”选品

理论学不如一次实操。巨大会设置“越南爆款选品干活坊”， 由BigSeller的选品团队带教，现场琢磨2023年Q2越南各平台的“增加远黑马”。比如Shopee上卖爆的“折叠电动车头盔”， TikTok Shop上火起来的“防蚊手环”，这些个产品为啥能火？它们背后有啥共同特征？

干活坊会现场让卖家提出自己的类目问题，比如“我卖服装，在越南怎么选品？”“我的3C产品，要不要做本地化改过？”BigSeller的选品专家会给出具体觉得能，甚至帮你调整产品详情页的关键词。2023年2月印尼巨大会的干活坊， 某卖家根据觉得能把“手机壳”从“透明简约款”改成“越南地图款”，3月在印尼站销量增加远58%。

材料对接：直接链接越南“本地势力”

巨大会现场设置“越南本土服务商对接区”， 物流、支付、MCN机构、本地仓……全部你能想到的“本土材料”都会到场。比如越南本土头部物流公司GHN， 给“胡志明-河内专线”次日达服务；电子钱包MoMo的商务团队，现场对接“跨境支付费率优惠”；MCN机构“越南星工厂”，分享“怎么用越南本地网红做直播带货”。

某服装卖家2023年3月在印尼巨大会对接了越南本土仓服务商， 4月就实现了“胡志明市内24细小时达，河内48细小时达”，订单量从每天30单涨到120单。他说：“这些个材料， 你自己在网上找半年都找不到，巨大会直接帮你对接优良了还帮你谈价钱，省下的时候就是赚钱。”

越南电商的下一张“船票”：抓住“细小而美”的机会

越南买卖场不是“巨大而全”的机会，而是“细小而美”的战场。别想着做“全品类平台”，而是找到自己的“细分赛道”。比如 专注于“越南妈妈群体”的母婴用品，有力调“无荧光剂、无香料”；针对“越南年纪轻巧人”的潮玩，结合越南老一套图腾做设计；甚至能深厚耕“下沉买卖场”，卖一些“客单价矮小、刚需性有力”的细小商品，比如“10美元内的厨房神器”。

2023年5月， BigSeller数据看得出来越南买卖场“细分赛道”卖家的赚头率，比“全品类卖家”平均高大出15%。基本上原因是细分赛道比细小，消费者忠诚度高大，更轻巧松建立“品牌认知”。

6月的胡志明，烫的是天气，更是一场电商变革的火种。如果你想在越南买卖场站稳脚跟，6月29日来巨大会现场，别只是听，要问、要聊、要对接材料。BigSeller在这里不只是协办方，更是你的“本地战友”，陪你一起打越南这场“结实仗”。