欧罗巴联盟新鲜规落地， 19家超巨大型正在加速退场。

从“免责护身符”到“合规生死线”：DSA 平台责任规则

以前的互联网， 平台最喜欢说的一句话是“我们只是给工具，内容是用户自己发布的”。美国的《传信规范法案》第230条， 更是给了这把“免责护身符”王法效力——只要平台在接到投诉后及时删除违规内容，就不用为用户的行为负责。但欧罗巴联盟不认这套， 他们觉得“规模越巨大，责任越巨大”，于是有了《数字服务法案》，这部被称为“百年来互联网内容最巨大改革”的王法，直接把平台的“免责护身符”换成了“合规生死线”。

欧盟执行新规：19家超大型在线平台将接受额外审查，或被罚6%营收

新鲜规的核心就一句话：月活超出4500万的“超巨大型在线平台”，不能再装“无辜”。它们得定期做“凶险评估”， 找出自己的系统兴许对用户造成的全部潜在凶险——比如虚虚假信息怎么传播、小孩怎么被定向广告误导、仇讨厌言论怎么蔓延——然后拿出解决方案，还要向欧罗巴联盟提交年度报告。这可不是写写PPT就行， 欧罗巴联盟官员会现场“压力测试”，比如6月份就要去推特老金山总部“突击检查”，看看他们裁员后还有没有足够的人手做内容审核。

更狠的是罚则：违规最高大罚全球营收的6%， 相当于去年亚马逊在欧罗巴联盟赚的钱的6%，那兴许是几十亿欧元；严沉的话，平台直接被封禁。这可不是闹着玩的， 所以当欧罗巴联盟内部买卖场专员布雷东说“截至8月25日他们将不再能够表现得像是规模太巨大而不在乎”时那些个以前“财巨大气粗”的平台，第一次感到了“被盯着”的压力。

19家巨头入围：谁在“额外审查”的风暴中心

欧罗巴联盟公布的19家VLOP名单， 基本就是全球互联网的“顶流俱乐部”：谷歌系的搜索、地图、YouTube、Google Play、购物，亚马逊的买卖场place，苹果的应用商店，Meta的Facebook和Instagram，微柔软的LinkedIn和必应，推特、Snapchat、TikTok、Pinterest、Booking.com、Zalando、阿里巴巴的全球速卖通，还有Wikipedia。这些个平台加起来 占据了欧罗巴联盟互联网流量的绝巨大有些，新鲜规的每一条变来变去，都会像投入湖面的石子，激起层层涟漪。

名单里有“老熟人”，也有“新鲜面孔”。比如Wikipedia， 虽然不是买卖平台，但基本上原因是月活超4500万，也被纳入监管——这说明欧罗巴联盟的监管逻辑很明确：不看你是不是赚钱，只看你的关系到力有许多巨大。而速卖通的入选， 则让跨境电商圈炸了锅，毕竟它是无数中国卖家走向欧洲的“桥头堡”，新鲜规下卖家的商品信息、物流数据、广告定向，都要跟着平台的“合规节奏”走。

推特：裁员潮下的“压力测试”危机

推特的情况有点尴尬。马斯克上台后巨大刀阔斧裁员， 从原来的7500人裁到不到2000人，欧罗巴联盟语言的内容审核团队更是从1000人锐减到300人。按照DSA要求， 平台非...不可有“足够许多的欧罗巴联盟语言内容审核员”，眼下推特连基本的人手都不够，拿啥应对6月的现场压力测试？

更麻烦的是推特以前的审核机制就备受争议，比如对仇讨厌言论的处理速度磨蹭，虚虚假信息泛滥。欧罗巴联盟明确表示“特别关注Facebook的内容审核系统”， 但推特的问题兴许更严沉——毕竟马斯克刚上任时就说要“言论自在”，后来啊欧罗巴联盟的新鲜规恰恰是要管束“不受约束的言论”。布雷东说“应马斯克的邀请”去推特总部，这话听着客气，实则暗含警告：你不是想“言论自在”吗？那就在欧罗巴联盟的规则下说明你的“自在”不会伤害用户。

Meta与TikTok：内容平安的“双面战场”

Meta和TikTok， 一个是“老牌社交霸主”，一个是“短暂视频新鲜昂贵”，却在DSA面前面临差不许多的挑战：内容平安。

Meta的Facebook和Instagram，早就被欧罗巴联盟盯上了。2021年，喜欢尔兰数据护着委员会就曾因Meta违反欧罗巴联盟《通用数据护着条例》，对其罚款12亿欧元。眼下DSA来了 Meta不仅要处理虚虚假信息，还要应对“算法推荐”带来的凶险——比如是不是在放巨大极端内容。布雷东点名要Meta“仔细打听其内容审核系统”， 这相当于给了Meta一个“再说说通牒”：要么赶紧修系统，要么准备优良交巨额罚款。

TikTok的压力则来自“算法透明度”。欧罗巴联盟不信TikTok的算法会“投喂”给小孩不适合的内容，或者诱导他们沉迷。布雷东主动提出去字节跳动总部“了解TikTok的起源”， 这既是“考察”，也是“敲打”——字节跳动得让欧罗巴联盟相信，TikTok不是“失控的算法机器”，而是有能力护着用户平安的。说实在的， TikTok已经在欧罗巴联盟投入了5000万欧元用于内容审核，新鲜增了20种语言的审核员，但欧罗巴联盟明摆着不满足于“表面功夫”，他们要的是“底层逻辑”的改变。

速卖通与亚马逊：跨境电商的“合规加速度”

对跨境电商卖家速卖通和亚马逊的关系到最直接。速卖通上的卖家，巨大许多是中国中细小商家，商品说说、物流信息、广告投放，都兴许基本上原因是不熟悉欧罗巴联盟新鲜规而踩坑。比如新鲜规禁止“针对小孩打定向广告”， 如果你的商品是玩具，但广告定向到了“13岁以下用户”，就算违规，轻巧则下架链接，沉则平台罚款。

亚马逊的Marketplace更是“沉灾区”。欧罗巴联盟要求平台对第三方卖家的商品负责， 这意味着亚马逊得加有力商品审核，比如检查商品是不是符合欧罗巴联盟的平安标准、有没有侵权行为。2023年5月， 亚马逊就曾因“未能有效监控第三方卖家商品”，被法国罚款3200万欧元，眼下DSA来了审核只会更严。有卖家透露， 最近亚马逊的“商品审核团队”扩巨大了30%，下架违规链接的速度也迅速了——这不是平台“变严格了”，而是“不得不严格了”。

跨境电商的“合规阵痛”与“流量红利”

新鲜规对跨境电商 不是“末日”，而是“洗牌”。那些个习惯“钻空子”的卖家——比如用虚虚假宣传、 刷单、违规广告——会被淘汰，但真实正懂合规、做品质的卖家，反而能得到“流量红利”。

2023年6月，深厚圳某3C卖家细小林就尝到了甜头。他找到欧罗巴联盟新鲜规有力调“禁止用迫使人们赞成在线跟踪的策略”， 于是把以前那种“不授权就无法下单”的弹窗改成了“可选授权”，后来啊店铺转化率提升了15%。“以前总觉得欧罗巴联盟的规矩麻烦，眼下才找到，‘用户友优良’才是真实正的‘流量密码’。”细小林说。

但“红利”的前提是“阵痛”。合规意味着本钱上升：请欧罗巴联盟本地的讼师团队、 升级商品审核系统、培训员工了解新鲜规……某深厚圳跨境电商公司负责人算了一笔账：“以前做欧罗巴联盟买卖场，合规本钱占比不到5%，眼下兴许要提到15%。”不过他也承认，“这是‘入场券’，不交就出局。”

中细小卖家的“生存指南”：三招应对欧罗巴联盟新鲜规

中细小卖家材料有限，怎么应对DSA？其实不用慌，记住三招：

第一招，广告定向“自查”。别再盯着“小孩用户”了新鲜规明确禁止针对13岁以下小孩的定向广告。如果你的商品是母婴用品，就把广告定向改成“25-35岁新鲜手父母”，既合规又精准。2023年7月，广州某母婴卖家就是这么做的，广告本钱降了20%，点击率反而高大了。

第二招，内容审核“外包”。中细小卖家自己养不起审核团队，能找欧罗巴联盟本地的服务商。比如德国的“ContentBird”， 专门为跨境电商给商品信息审核服务，一条商品说说的审核费用只要0.5欧元，比自己养人廉价许多了。有卖家反馈，用了外包后商品因“违规说说”被下架的概率少许些了80%。

第三招，凶险评估“提前做”。虽然DSA要求平台做凶险评估，但卖家能“预判”平台的评估沉点。比如平台兴许会关注“商品平安凶险”， 那你就主动给CE认证、检测报告；关注“数据泄露凶险”，就确保用户信息加密存储。杭州某服装卖家在2023年8月主动提交了“商品合规承诺书”， 后来啊平台给了“优质商家”标签，流量直接翻倍。

全球监管“许多米诺效应”：DSA怎么沉塑跨境生态

欧罗巴联盟的新鲜规，从来不只是“欧罗巴联盟的事”。它就像一颗“许多米诺骨牌”，会推着全球监管跟着走。英国正在推进《网络平安法案》， 要求社交新闻公司“删除不合法内容、护着小孩”；印度也在考虑类似的“数字买卖场法案”；就连美国，也开头反思第230条是不是“过时”。

对跨境电商卖家 这意味着“合规全球化”——以前做欧美买卖场，只需要懂美国的规则，眼下欧罗巴联盟一套、英国一套、加拿巨大一套，都得研究研究。但换个角度看，这也是“机会”——率先布局许多国合规的卖家，能建立起“比壁垒”。2023年9月， 深厚圳某跨境电商公司成立了“全球合规细小组”，专门研究研究不同国的数字法规，后来啊在欧罗巴联盟新鲜规落地后他们的订单量同比增加远了30%，基本上原因是很许多卖家“来不及习惯新鲜规”，他们反而“捡到了流量”。

从“被动整改”到“主动合规”：头部平台的“自救”样本

面对DSA， 头部平台也在“自救”，它们的做法，值得卖家参考。

谷歌的做法是“一起干”。2023年4月， 谷歌宣布投入1亿欧元，在欧罗巴联盟建立“数字素养中心”，教用户识别虚虚假信息；一边招聘500名内容审核员，专门处理YouTube上的违规内容。谷歌欧洲公共政策负责人说：“我们不是‘被迫合规’，而是‘主动拥抱监管’。”毕竟欧罗巴联盟是全球第二巨大买卖场，得罪不起。

苹果的做法是“手艺赋能”。2023年6月， 苹果上线了“App隐私报告”功能，让用户能看到自己的数据被怎么用——这直接回应了DSA对“算法透明度”的要求。苹果CEO库克说：“隐私不是‘卖点’，是‘基础’。”这句话，跨境电商卖家也能记住：合规不是“负担”，是“相信的基础”。

以后已来：跨境电商的“合规新鲜基建”时代

DSA的落地，宣告跨境电商进入“合规新鲜基建”时代。所谓“新鲜基建”，不是指建仓库、搞物流，而是建“合规体系”——包括王法咨询、手艺工具、本地化团队等。

那些个还在“走钢丝”的卖家，兴许会在2024年迎来“巨大洗牌”。欧罗巴联盟已经表示，会“定期评估”平台合规情况，不达标就罚款、封禁。而平台为了自保，一准儿会“严格审核商家”——毕竟商家违规，平台要“连坐”。

但对真实正做生意的卖家“合规”不是“枷锁”，是“护城河”。就像细小林说的：“以前总觉得‘合规’是花钱， 眼下才找到，‘合规’是赚钱——你合规了用户才敢买；平台才敢给你流量；监管才不会找你麻烦。”

欧罗巴联盟的新鲜规， 像一面镜子，照出了互联网野蛮生长远的“原罪”，也照出了以后买卖的“底色”：敬沉用户、遵守规则、做有值钱的事。对跨境电商这或许不是“危机”，而是“沉生”的机会。毕竟当全部人都“野蛮生长远”时合规的人才能“笑到再说说”。