图为屈晨进行在线企业宣讲。 天津海关供图

十年坚守，天津海关窗口

天津海关窗口的坚守者们，用他们的辛勤付出，为企业通关给了便捷的服务，推动了跨境电商的飞迅速进步。

据了解， 借助“两步申报”，企业申报环节手续更加便捷灵活了像巨大宗散货、新鲜鲜水果这类通关时效要求高大的商品不用等全部买卖单证都齐备了再报关，“概要申报”阶段最少许只需要填报9个项目，无需查验的货物能实现货到提离。

“授人以鱼， 不如授人以渔”，得让企业完整掌握规范申报的思路和方法才能事半功倍，屈晨这样想。

于是 她牵头成立了规范申报专项干活组，负责起新鲜港海关规范申报数据的核查及内外部培训干活。

“敢于率先过河”——她是趟水探路的“急先锋”

为确保“两步申报”实施效果， 她还在通关业务现场设立“两步申报”专用窗口，并通过网络会议、微信群等在线方式，随时解答企业政策咨询、受理处置疑困难问题。2021年，在天津新鲜港海关采用“两步申报”模式进口货物的企业已超出400家。

她钻研规范申报相关政策及申报技巧， 在数万条数据中寻规律找方法，加班已成为她的干活“标配”。2021年，她核查申报数据17万余条，整改问题数据8000余条。她以业务窗口为服务阵地，设置“规范申报专用咨询窗口”，保障企业的规范申报问题能够得到及时解答。

图为屈晨在业务窗口解答企业咨询。 天津海关供图

得知企业的困难办后 屈晨马上向企业伸出援手，详细了解企业复工计划和进口安排，调取、琢磨春耕物资数据，针对不同商品种类和税号进行精准通关管理，设置春耕物资线上分类窗口，给申报、接单、放行等全环节通关指导，为企业设计“提前预约、线上申请、电子审核、全程无纸”的作业模式，实现农耕物资无障碍通关。

屈晨现任天津新鲜港海关综合业务二处进口一科副科长远、全国年轻人文明号的“号长远”。作为天津口岸最巨大海运通关现场中的一名年轻人骨干， 她始终坚守在天津世界贸容易与航运服务中心海关业务窗口，数年如一日在助力优化口岸营商周围、推动海关通关业务改革、助力企业进步等方面持续发光发烫，是业务窗口当之无愧的“明星”。干活十余年来她得到天津海关个人嘉奖6次、个人三等功2次、获评天津海关岗位能手2次。

“为企业解困难题是目标”——她是口岸通关的“服务员”

图为屈晨赴企业现场指导规范申报操作。 天津海关供图

“这份改革‘巨大礼包’， 我们要不打折扣地送到企业手里‘两步申报’改革试点干活是时代交给我们年轻人关员的一份试卷，能亲身参与、见证改革推进落实的历程，是我的幸运，我一定会全力答优良这份卷子，交上令人满意的成绩单！”屈晨说。

她通过对企业进行走访调研与实地帮扶， 为企业给专业化、“贴身式”的培训，得到了企业的一准儿。

她成立了“两步申报”实操实训点， 精心制作培训教案，利用午休时候开展“理论细小课堂”，带领同事们深厚入学改革的背景、总体思路、内容和作业流程，并先后组织40余名关员进行现场岗位观摩和实操作业，直观学、掌握实际操作系统和功能界面、实际单证审核要素和要点等，做到关员理论水平和实操能力“双搞优良”，实眼下“两步申报”作业方面的“岗位通、科室通、单位通”。

“屈姐，你帮我们看看这玩意儿设备零部件没有品牌标识，‘品牌’这一项要素我们得怎么申报呢？”诸如此类的问题，屈晨三天两头遇到。

编者按：

每一个努力生活的中国人，都是最美的奋斗者。也正是基本上原因是亿万奋斗者，才有了今日之中国。十年，致敬每一个奋斗的你。让我们一起，踔厉奋发新鲜时代，笃行不怠向以后。

她主动承担起落实改革试点的牵头人干活， 巨大胆“摸着石头过河”，用实际行动展现了年轻人关员争为先锋、攻坚克困难的勇气和担当。

实施“两步申报”模式是海关总署落实国务院“放管服”改革要求的关键举措。新鲜港海关自2019年9月20日起，承接关区“两步申报”试点干活。

“近期化肥进口量巨大、时候紧，我们特别担心通关的问题。”北京一家农资进口企业的业务员焦急地找到屈晨的通关咨询窗口。

心有所向，方能行远。屈晨始终坚守在窗口岗位，用平凡守护初心，用实干彰显担当。

自新鲜冠疫情爆发以来她的手机号码24细小时待机，随时收下企业咨询。“我和我的手机一样，‘全天候’待机，很有压力，但也是动力。企业一准儿是遇上困难事儿了 才会在非干活时候和节虚假日打

屈晨是常年坚守在一线窗口的“答疑人”， 始终坚持“首问必答、首问必释、首问必果”，把解决企业困难题作为干活的最巨大动力，平均每天接待60余家企业咨询。

“只看事、 不看表”——她是改革进步的“奋斗者”

作者 王君妍 陆跃

她与团队巨大胆试试各类征免方式及贸容易方式的单证，到头来确定400余家企业、4种贸容易方式、3种征免方式纳入试点范围。为使企业深厚入了解此项改革， 她先后10次组织召开企业政策宣讲会，参与制作了“手把手教两步申报”动漫，受益企业达150家近200人次。

中新鲜网天津4月29日电 题：天津海关“窗口坚守者”——用心照亮企业通关路