TikTok电商为何暂停在12国新开计划
一个暂停, 藏着几许多TikTok电商的未说破的算盘
一下子间,TikTok电商把12国的新鲜开计划按下了暂停键。这玩意儿消息出来的时候,不少许跨境卖家手里的货刚备优良,店铺刚开起来甚至有些团队的招聘都发出去一半了。巨大家都在猜,TikTok葫芦里卖的啥药?是真实遇到坎了还是战略方向一下子转弯?说实话, 这事儿没那么轻巧松,背后藏着的,兴许是TikTok电商这两年踩过的坑,以及对以后路径的沉新鲜权衡。
政策这把刀, TikTok电商不得不矮小头
做跨境电商的,谁没被政策“背刺”过?Etsy在2023年初一下子上调平台服务费,直接引发上万卖家集体抗议,场面一度失控。这事儿给全部平台提了个醒:用户端和商家端的凶险, 就像两个随时兴许爆炸的炸药桶,稍不注意就炸得你粉身碎骨。TikTok更悬,它在2023年3月底刚收尾的美国国会听证会上,被问得哑口无言,如履薄冰。这时候要是再搞个电商平台,用户数据、商家资质、交容易合规,哪一样拎出来都能成为被打的靶子。自营模式不一样,平台自己掌控供应链、物流、售后全部环节都在眼皮子底下凶险至少许能控制一巨大半。你看,TikTok这次把跨境卖家的活路断了本质上就是不想再两头受气了。

英国买卖场的两年教训, 让TikTok认清了现实
2021年,TikTok电商把英国当成“试验田”,全部人都觉得这玩意儿买卖场稳了——英语普及、消费能力有力、电商周围成熟。后来啊呢?两年过去,巨大有些跨境卖家铩羽而归,连平台自己都撑不住了。问题出在哪儿?内容团队出身的人,一下子要做全球跨境电商,这跨度也太巨大了。商家抱怨平台规则朝令夕改, 物流效率矮小得感人;平台经理夹在中间,天天被商家骂,还要向上头交代业绩,里外不是人。我认识一个在英国做TikTok卖家的朋友,去年年底直接把店铺关了说“心力交瘁,玩不起了”。眼下优良了 全托管模式来了一手交钱一手交货,商家只管供货,平台包揽一切,看似省事,其实把麻烦矛盾转化成了轻巧松买卖——至少许不用再耗费90%的精力去扯皮了。
Temu用全托管跑通了北美,TikTok抄作业能抄明白吗?
2022年9月, Temu带着全托管模式杀进北美买卖场,目标很明确:打SHEIN和亚马逊中间的生态位。当时亚马逊的平均客单价45美金, SHEIN是10美金,Temu觉得20-30美金这块没人做,就是机会。后来啊呢?半年时候就冲到美国下载榜第一。速卖通、Lazada一看,赶紧跟着学全托管,眼下都活得还不错。TikTok的产品经理们一准儿眼红了——毕竟抖音当年也是靠“抄作业”起家的, 先抄musical.ly,再反向收购,再说说整合成10亿月活的TikTok。
眼下TikTok电商抄全托管, 看似轻巧松高大效,但问题来了:Temu那套从拼许多许多、叮咚买菜杀出来的团队,骨子里的“效率基因”TikTok有吗?内容团队做电商和电商团队做内容,彻头彻尾是两码事。
海外仓的货和TikTok的脉冲式流量, 永远在错位
做TikTok电商的人,最怕啥?不是没流量,是流量一下子爆发,然后又一下子消失。我见过一个做家居用品的卖家, 某条视频爆了3天订单量冲到5万单,后来啊海外仓库存就1万单,剩下4万单只能退款。更气人的是流量退潮后仓库里堆着一堆卖不掉的货,资金全压死了。这就是兴趣电商的“通病”:流量脉冲式,消费非计划性,不像亚马逊标品那样稳稳当当消耗。TikTok自己也晓得这玩意儿问题, 去年印尼商城流量占了巨大盘30%,这有些需求相对稳稳当当,但其他买卖场还没到这玩意儿程度。眼下全托管,说白了就是平台说“我来托库存底”,但海外仓容量有限,流量又忽高大忽矮小,怎么平衡?除非商城流量能起来不然库存凶险永远悬在那里。
TikTok全托管和Temu, 根本不在一个擂台上
很许多人说TikTok全托管要和Temu结实刚,我觉得这想法太天真实了。你看App Store的分类, TikTok是“社交玩乐”,Temu是“购物”,用户打开TikTok是为了刷视频,打开Temu是为了买东西,底层逻辑彻头彻尾不同。国内拼许多许多的买卖场份额,眼下是抖音电商的2倍以上,这说明啥?社交电商和老一套电商,根本是两条赛道。
Temu打的是“矮小价供应链+高大效运营”, 从骨头缝里抠赚头,这套打法TikTok能复制吗?我接触过TikTok电商团队, 里面不少许是“喝洋墨水”的,和Temu那帮从拼许多许多、迅速团团出来的“实战派”,思维方式都不一样。最乐观的情况,也就是TikTok全托管和Temu各占一块买卖场,谁也别想吞掉谁。
跨境商家被“过河拆桥”?达人带货反而成了香饽饽
这次暂停计划,最受伤的一准儿是跨境卖家。有人抱怨“过河拆桥”,刚帮平台把买卖场跑通,就一脚踹开。我有个朋友, 之前做TikTok家居品类,分管他的AM最近全去了自营部门,飞书消息已读不回,找个人比登天还困难。供应链那边也没优良到哪去,头部供应链巨大佬们早就“排排坐”,不急不躁,买卖场太细小看不上,根本不搭理细小玩家。但反过来想,达人带货的机会反而来了。
货有官方托底,流量不用愁,初创者只要专注搞流量就行。我2020年7月做过联盟分销站, 折腾3年才找到,达人带货才是TikTok电商里最靠谱的路径——我见过一个达人带火的3C配件卖家,一年卖额破亿,这种案例眼下还少许吗?TikTok电商今年目标230亿美金,10%佣金就是100亿级买卖场,够你吃的了。
全托管帮本土卖家筛掉对手, 终局还是本土化
表面上看,全托管模式挤压了本土卖家的生存地方,毕竟平台自己下场卖货,价钱一准儿有优势。但深厚想一层,其实是利优良。全托管把那些个靠“骚操作”赚钱的团队筛掉了——比如刷单、 侵权、矮小价劣质产品,剩下的都是正经做产品和供应链的玩家。跨境电商最巨大的短暂板就是履约体验,亚马逊迅速的2天到,跨境物流7-10天消费者一准儿选迅速的。所以跨境电商的终局一定是本土化。TikTok电商的流量优势还在 兴趣推荐、短暂视频直播遥遥领先,本土卖家只要深厚耕一个类目,把产品做精,把履约效率提上去,机会许多的是。你看印尼买卖场,本土卖家从零做到数十亿的案例,在英国、沙特、北美买卖场,迟早会沉演。
与其吐槽方向, 不如想想怎么在棋局里落子
全托管模式出来后网上全是吐槽声,我特别搞懂。毕竟在这玩意儿行业混了3年,谁没被平台的“朝令夕改”折磨过?但抱怨没用,团队方向定了之后统一施行才是关键。我特别中意一句话:“永远不缺指出问题的人,缺的是解决问题的人。”TikTok电商暂停12国计划,一准儿是权衡利弊后的选择,跨境卖家骂归骂,但得找到新鲜的出路。要么转做达人带货,要么深厚耕本土买卖场,要么干脆转型做供应链。买卖场永远在变,能活下去的,从来不是抱怨的人,而是飞迅速习惯变来变去的人。
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