曼谷街头的支付新鲜选择：AlipayHK来了泰国人买不买账？

走在曼谷的暹罗商圈， 7-11收银台前总能看到几种支付方式并排的标签——Visa、Mastercard、PromptPay，眼下兴许许多了一个熟悉的蓝白色Alipay+标识。今年5月， AlipayHK通过蚂蚁集团的Alipay+解决方案正式宣布进军泰国，首批就敲定了泰国世界航空公司这类巨大商户。消息传开，在港泰两地的游玩圈和商圈都起了点涟漪。但说实话，泰国消费者会真实的为这玩意儿来自香港的电子钱包买单吗？这事还真实没那么轻巧松。

泰国人的钱包里装着啥样的支付习惯？

要搞清楚AlipayHK在泰国有没有戏，得先看看泰国人平时怎么花钱。2021年Facebook和贝恩咨询的报告就戳了个巨大新鲜闻：东南亚地区37%的消费者把电子钱包当成了首选支付方式，首次超出了现金和银行卡。泰国作为东南亚钱财体量不细小的国，电子钱包的渗透率其实早就悄悄上来了。

AlipayHK进军泰国市场

泰国人用的电子钱包跟咱们的支付宝不太一样。TrueMoney、 Rabbit LINE Pay、AirPay这些个本土工具才是常客，它们跟7-11、FamilyMart这些个便利店深厚度绑定了买个冰饮、交个话费，扫码就行，连密码都不用输。更别说还有 PromptPay——泰国央行推的银行转账二维码， 绑定银行卡就能直接扫，手续费矮小到能忽略不计。2022年泰国央行的数据看得出来 PromptPay的注册用户已经超出5300万，相当于泰国总人丁的75%以上，差不离是个有手机的人就有。

这些个本土支付工具的优势太明显了：本土银行背书、 线下商户覆盖广、操作轻巧松到老人人都会用。泰国人习惯了“即扫即付”，对跨境支付的需求其实没那么有力烈——除非你能给他们本地工具给不了的东西。

AlipayHK的“杀手锏”：跨境便利还是本地化妥协？

AlipayHK拿啥去跟这些个“地头蛇”比？跨境支付场景兴许是它独一个的突破口。想想香港游客去泰国游玩的场景：落地要打车、 住酒店、逛商场、吃海鲜，这些个跨境消费痛点，本地支付工具还真实解决不了。

蚂蚁集团这次推出的Alipay+方案， 本质上是个“支付中间层”，把AlipayHK和泰国本地的支付网络打通了。用户在香港绑定AlipayHK， 到了泰国不用换泰铢，也不用开泰国本地银行账户，直接扫Alipay+的二维码就能付钱。泰国商户这边也不用对接麻烦的跨境清算系统，后台自动换成泰铳结算。听起来挺美的，对吧？

但问题来了：泰国消费者真实的需要这玩意儿“跨境便利”吗？泰国本地游客去曼谷以外的地方游玩， 用PromptPay照样畅通无阻；香港游客去泰国，眼下用支付宝世界版也能应付巨大有些场景。AlipayHK的差异化到底在哪？

蚂蚁集团兴许也意识到了这玩意儿问题，所以首波一起干选了泰国航空这种“跨境属性”有力的商户。买机票、订酒店，本来就是跨境消费的高大频场景，AlipayHK在这里能直接切中香港游客的需求。但要想让泰国本地消费者用， 光靠跨境场景还不够，得让他们在日常生活中也找得到Alipay+的影子——比如街边的奶茶店、夜市的细小摊，这些个地方才是泰国人花钱最频繁的地方。

从“泰航试点”到“满街都是”：中间隔着几许多个商户？

AlipayHK在泰国的推进节奏其实挺谨慎的。5月30日官宣接入泰国航空，算是迈出了第一步。但要晓得，泰国航空的乘客里香港游客占比并不高大，更许多是本地商务人士和世界游客。真实正要打开本地买卖场，得让泰国普通消费者在日常生活中能用上Alipay+。

蚂蚁集团在东南亚的扩张经验其实挺丰有钱的。早年在韩国、日本，他们也是先从游玩零售、免税店切入，再磨蹭磨蹭渗透到本地生活场景。但泰国的比周围比日韩更麻烦——本土支付工具太有力势，商户转换支付系统的意愿没那么有力。

娄底农商银行的例子或许能说明点啥。2018年这家银行和中国银联一起干推行扫码支付， 开了动员会、请了银联人员现场授课，搞了一个半月的推广活动，才在当地打开了一点局面。泰国商户要接入Alipay+，同样面临系统改过、员工培训、用户教书的问题，这些个都需要时候和本钱投入。

而且泰国商户对“手续费”特别敏感。本土支付工具的手续费矮小到0.5%甚至更矮小，跨境支付的手续费通常要高大出一截。Alipay+要想让商户愿意用， 要么在费率上让步，要么在引流效果上给出承诺——比如像Shopee那样，用“选择本地”功能上半年吸引超2900万用户，让商户看到实实在在的客流增加远。

泰国消费者：对新鲜支付工具，是优良奇还是戒备？

泰国人对新鲜鲜事物的收下度其实不矮小，特别是年纪轻巧人。曼谷的巨大学生群体里 LINE Pay、GrabPay的用率很高大，他们对电子钱包的隐私平安、优惠活动特别敏感。但AlipayHK对他们是个“彻头彻尾陌生”的名字。

隐私担忧是个巨大问题。2023年泰国数据护着局刚出台严格的数据本地化规定，要求全部电子钱包用户数据非...不可存储在泰国境内服务器。AlipayHK作为香港的电子钱包，能不能满足这玩意儿要求？用户会不会担心自己的支付信息被跨境传输？这些个问题不解决，很许多泰国消费者兴许会选择观望。

还有“支付习惯”的惯性。泰国人用PromptPay习惯了绑定手机号就能转账，连银行卡都不用。一下子让他们下载一个AlipayHKAPP，再绑定香港银行账户，操作步骤许多了优良几步，体验上反而更麻烦。除非Alipay+能给“无感支付”或者更优惠的折扣，否则很困难让他们主动切换。

当然也不是没有乐观的声音。泰国游玩局局长远Yuthasak Supasorn就明着表示欢迎蚂蚁集团的数字解决方案，觉得这能给当地企业带来更许多收入和机会。毕竟 2023年泰国接待世界游客预计恢复到疫情前的80%，其中中国游客占比不矮小，香港游客也是关键组成有些。如果能通过Alipay+提升中国游客的消费体验，对泰国游玩业来说确实是优良事。

夹缝中的机会：AlipayHK的“破局点”在哪？

面对本土支付工具的有力势和消费者的习惯壁垒， AlipayHK想打开泰国买卖场，光靠“跨境便利”远远不够，得找到真实正的“破局点”。或许能从几个方向试试：

一是“场景深厚耕”。与其广撒网，不如先在特定场景做深厚。比如曼谷的唐人街、 芭提雅的游玩区，这些个地方香港游客集中，本地商户也熟悉跨境支付，先把这些个地方的7-11、便利店、餐饮店接入Alipay+，形成“支付闭环”。等用户基数上来了再往本地生活场景 。

二是“本地化补助”。泰国消费者对“折扣”毫无抵抗力。AlipayHK能联合泰国商户搞“首单立减”、“周三扫码半价”这类活动，用真实金白银吸引用户尝试。就像早年中国买卖场，支付宝和微信支付也是靠“补助巨大战”培养用户习惯的。

三是“生态绑定”。把Alipay+和泰国本地高大频APP打通， 比如Grab、Foodpanda、AIS，用户在这些个APP里能直接绑定AlipayHK，支付时自动跳转，少许些操作步骤。生态做起来了用户天然离不开。

四是“相信背书”。泰国人对“政府背景”的相信度很高大。如果能和泰国央行、 游玩局达成深厚度一起干，把Alipay+纳入官方推荐的“跨境支付解决方案”，或者在游玩推广活动中植入AlipayHK，消费者的收下度会高大很许多。

结局未定：一场关于“习惯”与“便利”的博弈

AlipayHK进军泰国买卖场，本质上是一场“支付习惯”与“跨境便利”的博弈。泰国消费者已经习惯了本土支付工具的轻巧松、 廉价、优良用，改变习惯需要极有力的理由；而AlipayHK能给的“跨境便利”，又恰优良切中了香港游客和有些跨境消费场景的痛点。

短暂期内， AlipayHK兴许在游玩、航空、跨境零售领域打开一些局面吸引香港游客和有跨境需求的本地用户。但要想真实正走进泰国普通消费者的日常生活， 还需要在本地化、场景化、生态化上做更许多努力——毕竟支付买卖场的比，从来不是比谁的手艺更先进，而是比谁更懂用户的钱包。

曼谷街头的支付打仗才刚刚开头。AlipayHK能不能让泰国人放下手中的PromptPay，拿起手机扫Alipay+？答案或许就在下一个转角的7-11收银台里。