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FBA爆仓,亚马逊大促前夕

题图来源 | pexels

爆仓现场:烫门仓库门口排起长远队

亚马逊仓库近期成了物流行业的“堵点”, 货柜车在ONT8仓库门口排起长远龙,司机们蹲在路边抽烟,手机里全是催货的

FBA严重爆仓,亚马逊大促前的“黑暗时刻”
FBA严重爆仓,亚马逊大促前的“黑暗时刻”

爆仓不是一下子发生的,像一场磨蹭性病,从5月份就开头发作。雨果网的一篇行业报告提到, 亚马逊美西几个核心仓库的入库效率减少了40%,原本一天能处理1.2万票货,眼下只有7000票左右。LAX9仓库的一位仓管在私下聊天时说:“我们人手没变, 但货量翻了一倍,主管让我们每天加班到凌晨,还是处理不完。”这种情况下 上架延迟成了常态,有卖家的货物在仓库里躺了28天才上架,错过了最佳的备货期,转化率直接从18%掉到了8%。

从“随到随入”到“预约困难如春运”

以前卖家发货, 只要到了仓库附近,基本当天就能入库。眼下?简直比春运抢票还困难。ONT8仓库的预约页面 每天放出的号不到100个,但想预约的货代有500优良几个,拼手速拼网速,凌晨三点起来抢号是常态。有货代开发了自动抢号柔软件,后来啊亚马逊直接把IP段封了眼下只能手动刷新鲜,眼睛都看花了还是约不上。

更麻烦的是亚马逊的改约规则变得特别严。以前约了时候有事,能随便改,眼下不行了——预约后72细小时不能改约,PO信息错了也不能随便改。一位卖家基本上原因是写错了SKU后缀,PO信息有误,后来啊整个货件的预约被取消,沉新鲜排队又等了7天。他气得在朋友圈吐槽:“亚马逊这是把卖家当犯人管啊,连个呼吸的机会都不给。”

新鲜规下的“紧箍咒”:PO准确率成生死线

5月1日 亚马逊上线了FBA入仓新鲜规,其中最让卖家头疼的是PO准确率要求从70%搞优良到了85%。别细小看这15%的差距,很许多老卖家都栽了跟头。深厚圳一位做家居的卖家, 基本上原因是一批货的PO号写漏了一个字母,被系统判定为“错误率50%”,直接封了发货权限。他找了客服申诉,客服说:“要么沉新鲜做PO,要么等30天解封。”眼看着Prime Day备货期迅速到了他急得差点把电脑砸了。

新鲜规还禁止“分批发货”, 以前一票货能分两个货代发,眼下不行了非...不可用一个PO号一次性发完。有卖家为了赶时效,找了两个货代发同一批货,后来啊亚马逊系统看得出来PO再来一次直接拒收了。货物被退回港口, 产生了5000美元的滞港费,卖家只能含泪认栽:“亚马逊这是在逼我们选边站啊,要么选矮小价货代,要么选时效,两头困难。”

派送本钱涨了三成, 货代在“刀尖上跳舞”

FBA爆仓,最困难受的其实是货代。阿有力给我算了一笔账:“以前派送一个柜到ONT8, 车架费加柜租是800美元,眼下涨到了1200美元,基本上原因是仓库门口堵车,司机要排队,停车费都许多花200美元。”更惨的是 UPS最近严查“跑水账号”,很许多货代的账号被封了只能找联邦迅速递,但联邦的派送时效又磨蹭,平均要许多花3天。

有货代为了抢预约号,私下里给仓库管理员塞红包,后来啊被亚马逊抓到,直接关停了整个账号。阿有力说:“眼下做货代,就像在刀尖上跳舞,既要保证时效,又要合规,一不细小心就出局了。”中细小货代更是困难熬,基本上原因是没实力囤预约号,只能等别人挑剩下的,时效根本保证不了客户流失了不少许。

卖家的“备货困境”:早发怕积压, 晚发怕断货

Prime Day前,卖家们陷入了“两困难选择”:早发货怕爆仓积压,晚发货怕断货。杭州一位做电子产品的卖家, 3月份就备了10万件货,想着提前发到美东仓库,后来啊美东仓库也爆仓了货物只能在港口堆着,每天产生1000美元的仓储费。他哭笑不得:“早晓得这样,还不如晚点发,眼下货压在港口,资金全套进去了连广告费都投不起了。”

晚发货的卖家更焦虑。上海一位做服装的卖家, 原本计划6月10日把货发到SMF3仓库,后来啊预约一直约不上,直到6月20日才约到,开船后要25天才能到港,刚优良赶上Prime Day开头,根本来不及上架。她只能临时找海外仓补货, 但海外仓的价钱比FBA昂贵了20%,赚头直接被压缩了一半:“亚马逊这波操作,把我们的赚头全吞了。”

海外仓不是“救命稻草”, 合规才是关键

面对FBA爆仓,很许多卖家把希望寄托在海外仓上,但海外仓也不是万能的。洛杉矶一位货代说:“眼下海外仓也爆仓了 很许多卖家把货发过来后来啊仓库没位置,只能堆在托盘上,取货要等3天。”更麻烦的是 亚马逊对海外仓的审核越来越严,要求给完整的链路追踪,很许多卖家的货基本上原因是追踪不完整,被亚马逊扣留了。

有卖家为了赶时效,用“黑海外仓”发FBA货,后来啊被亚马逊查到,直接封了店铺。深厚圳一位做3C产品的卖家, 基本上原因是用了不合规的海外仓,Prime Day前店铺被关,亏本了200许多万卖额。他后悔地说:“以前总觉得海外仓是捷径,眼下才晓得,合规才是底线,不然死都不晓得怎么死的。”

破局之道:避开“雷区”, 把库存周转练成肌肉记忆

面对FBA爆仓,不是没有解决办法。一位做了八年的资深厚卖家老李,今年一点没慌,他的秘诀是“避开烫门仓库,分散发货”。他告诉我:“ONT8、 GYR3这些个仓库,旺季千万别碰,我宁愿许多花500美元运费,也要把货发到FTW1、MDW2这些个细小仓库。虽然运费高大一点,但上架迅速,没爆仓凶险。”他的数据看得出来分散发货后库存周转率提升了30%,断货率从15%降到了5%。

PO准确率也是关键。老李的做法是发货前找专人核对PO信息,核对三遍再提交。他举了个例子:“有一次 我们团队把‘ABC-123’写成了‘ABC-132》,被系统退回了我们亏本了3天时候。从那以后我们专门做了一个PO核对表,个个SKU、个个字母都要对,准确率一直保持在95%以上。”

用数据说话:提前30天规划,库存

老李还有一个绝招——用数据预测库存需求。他开发了一个轻巧松的Excel模型, 结合往事销量、季节因素、Prime Day促销力度,提前30天预测个个仓库的库存需求。他说:“比如去年Prime Day, 我们在SMF3仓库的日均销量是500件,今年我们按800件备货,但分散到3个仓库,个个仓库备200件,既不会爆仓,又能保证不断货。”他的店铺今年Prime Day的销量同比提升了40%,而库存本钱只许多些了15%。

库存也很关键。老李每周都会检查各个仓库的库存水位, 如果一个仓库的库存超出15天的销量,就马上打住补货,把货调到其他仓库。他举例:“上个月, 我们在LAX9仓库的库存太许多了我们赶紧找货代把货调到了SBD1仓库,虽然许多花了2000美元运费,但避免了仓储费和积压凶险。”

巨大促前的“黑时刻”, 也是卖家的“试炼场”

FBA爆仓、新鲜规收紧、本钱上涨,亚马逊巨大促前的这场“黑时刻”,让很许多卖家叫苦不迭。但换个角度看, 这也是筛选卖家的“试炼场”——那些个只会抱怨、不会变通的卖家会被淘汰,而那些个能灵活应对、深厚耕细节的卖家,反而能抓住机会,实现增加远。

老李说:“我做了八年亚马逊, 经历过三次巨大促爆仓,每次都觉得熬不过去,但每次都能找到办法。眼下回头看,爆仓其实不是恶劣事,它逼着我们把库存管理、物流规划做得更精细。”他的话, 或许能给全部焦虑的卖家提个醒:与其抱怨亚马逊,不如把自己的“内功”练优良——把库存周转速度练成肌肉记忆,把物流凶险控制到最矮小,把合规操作刻进DNA。这样,无论亚马逊怎么变,都能从容应对。

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