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618菜鸟在阿联酋迪拜增设海外仓

618巨大促硝烟起, 迪拜仓库成跨境商家“新鲜战场”

每年这玩意儿时候,跨境电商圈都在暗暗较劲。物流能不能跟上?库存会不会爆仓?消费者会不会等得不耐烦退货?这些个问题像悬在头上的剑,尤其对那些个想在中东买卖场分一杯羹的商家来说。今年618,菜鸟在迪拜甩出了一张牌——一个5000平米的海外仓。听起来不算惊天动地,但懂行的人都晓得,中东这块“困难啃的骨头”,物流从来都是绕不过的坎。

5000平米凭啥撬动中东万亿买卖场?

迪拜这玩意儿仓库,菜鸟自己说是“中企在阿联酋最巨大的海外仓之一”。这玩意儿“之一”有点意思,说明不是独一个,但规模摆在那儿。5000平米啥概念?放满的话,得有几许多箱货?家居用品、3C数码这些个巨大件,占地方得很。菜鸟选在618前启用,时机抓得很准。中东夏天烫,购物欲望反而涨,特别是斋月之后巨大家手里有点闲钱,就喜欢买买买。但问题来了以前商家发货到中东,空运昂贵得肉疼,海运磨蹭得像蜗牛,客户等不及,订单飞了。眼下有了本地仓,情况不一样了。

618菜鸟在阿联酋迪拜加开海外仓,最快可实现“次日达”
618菜鸟在阿联酋迪拜加开海外仓,最快可实现“次日达”

以色列、 沙特这些个地方,眼下能做到5-7日达,听起来还行,但菜鸟说7月要在阿联酋实现3日达,最迅速次日达。这玩意儿速度,在中东以前想都不敢想。要晓得,中东的物流配送,以前三天两头被吐槽“派件像寻宝”,地址写不清楚,配送员找不到路,包裹丢三落四。眼下菜鸟说“可控”, 靠的是那些个系统——WMS、OMS,听着专业,其实就是让仓库里的货、路上的单,都能看得见、管得住。商家最怕啥?怕库存不准,怕货到了客户手里说不是想要的。眼下系统里清清楚楚,这玩意儿品类还剩几许多,哪个区域卖得迅速,都能预测,商家备货心里就有底了。

商家的“救命稻草”?真实实案例里的数据说话

说再许多都不如实际例子有说服力。有个做家居用品的商家,去年618就栽过跟头。当时没海外仓,货从国内发,沙特客户等了20许多天才收到,一问物流单号,说在海关卡着了。客户直接申请退款,商家亏了运费还丢了口碑。今年不一样,提前一个月把货备到迪拜仓。618前一天沙特客户下单,第二天货就到了。商家说复购率比去年同期高大了18%。这玩意儿数据不是拍脑袋出来的,是仓库系统里客户二次下单的记录。

还有个卖3C数码的商家,更绝。他找到中东消费者中意“先买后付”,但物流磨蹭的话,分期平台都怕凶险。眼下用了迪拜仓,订单响应迅速,分期平台敢一起干了。618期间,他的订单量涨了35%,其中“先买后付”的占了四成。这些个不是空话,是实实在在的转化率提升。菜鸟说优选仓扩容了10万平米, 烟台威海就占了3万,这些个地方都是出口巨大户,货从这里走,到中东能省不少许中转时候。商家算过一笔账,同样的货,走迪拜仓比直发空运,物流本钱能降20%,时效还迅速一半。这笔账,谁都会算。

争议声中:海外仓扩张是“馅饼”还是“陷阱”?

当然不是全部人都觉得这是优良事。有老商家就泼凉水:“海外仓听着美优良,压进去几许多货?卖不掉怎么办?”这话没错。去年就有个做服装的商家, 把货一股脑堆到欧洲海外仓,后来啊当地流行风格变了货全砸手里再说说打折清仓,亏得底裤都不剩。中东买卖场也一样, 信仰文雅、消费习惯跟咱们差太远,斋月期间不能卖有些东西,开斋节前后巨大家中意买吃的、用的,要是备货不对路,仓库就成了“仓库”,不是“金库”。

还有本钱问题。租仓库、请人管理、系统维护,哪样不要钱?细小商家本来赚头就薄,一年的仓储费够不够赚的?菜鸟说“有爆品补助头程运费”,但“有条件”三个字,把不少许商家挡在了门外。不是谁都能拿到补助的,销量得够巨大,还得是速卖通全托管商家。那些个独立站卖家,或者细小商家,只能眼睁睁看着。

更有人担心,菜鸟这么一搞,其他物流企业会不会跟着涨价?以前中东航线比还不激烈,运费还能谈。眼下巨大家都要抢仓、抢材料,价钱会不会水涨船高大?商家夹在中间,左右为困难。这就像打仗,巨大家都往同一个地方派兵,粮草、军械跟不上,仗照样打不赢。

中东物流“加速跑”:菜鸟的棋局不止于618

不管争议许多巨大, 菜鸟这步棋,下得比别人早。中东电商买卖场增加远有许多迅速?数据不会骗人,每年两位数的增加远,特别是沙特、阿联酋这些个国,年纪轻巧人许多,喜欢网购,但基础设施跟不上。物流是电商的“再说说一公里”,也是“最困难一公里”。菜鸟在迪拜布这玩意儿局,不是临时抱佛脚,是看准了长远期趋势。

西班牙仓上了FMCG专区,说明菜鸟不只盯着中东,欧洲也在发力。优选仓扩容到20优良几个,覆盖全国8地,这是要把国内货源和中东买卖场连起来。国内商家备货方便,中东消费者收货迅速,这玩意儿“链路”打通了值钱就出来了。

更关键的是菜鸟在推“5美元10日达”,覆盖20个国。这玩意儿价钱,以前想都不敢想。一杯咖啡钱送全球,听着像口号,但真实有商家用起来了。一个细小饰品,国内卖20块,运费5块,到中东卖25块,客户觉得廉价,商家还有得赚。这种“薄利许多销”的模式,在中东买卖场很有潜力。

商家突围指南:玩转中东买卖场的“仓”新鲜玩法

对商家 机会是有的,但得会抓。不能盲目跟风,看到别人备货自己也备。得先搞清楚中东消费者到底中意啥。沙特女人中意买首饰、化妆品,但得符合当地文雅;阿联酋人中意高大端家居,但对品质要求高大。选品对了仓库才有值钱。

细小商家怎么办?没那么许多钱租巨大仓库?能试试“第三方海外仓+细小批量补货”。先发一批货过去,卖得差不许多了再补,库存压力细小。眼下有些海外仓给“一件代发”服务,商家不用自己管库存,省了不少许事。

数据预测很关键。菜鸟的系统有卖预测功能,商家得学会用。哪个时候段哪个品类卖得优良,哪个区域客户中意啥,这些个数据都能指导备货。比如开斋节前一个月,就得提前备优良食品、礼品类的东西,晚了就来不及。

本地化运营也不能少许。中东有本地节日比如斋月、开斋节、国庆节,这些个节点做促销,效果比平时优良。找几个本地网红一起干,拍个视频,比打广告管用。语言也得注意,阿拉伯语是官方语言,产品页面、客服都得用当地语言,客户才觉得亲切。

物流选择上,别只盯着价钱。廉价没优良货,这话在哪都适用。选物流公司要看清派送网络能不能覆盖偏远地区,售后服务怎么样。中东有些地方,比如沙漠里的村庄,派送困难度巨大,得提前问清楚能不能送到。

以后已来:中东电商的“仓”时代才刚开头

618只是个开头, 中东电商的“仓”时代,才刚刚拉开序幕。因为5G、人造智能的进步,以后的海外仓会是啥样?或许能实现“无人机配送”,或许能通过巨大数据预测得更准,让库存“零积压”。但眼下商家们得先解决眼前的困难题——怎么把货平安、飞迅速、廉价地送到中东消费者手里。

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