东南亚小腾讯如何逆袭,实现绝地翻盘
从云端跌落:东南亚细小腾讯的至暗时刻
2021年的新鲜加坡滨海湾,冬海集团总部巨大楼的灯光常常亮到深厚夜。那时的李细小冬刚刚登顶新鲜加坡首有钱, 公司市值突破2000亿美元,员工内部邮件里满是“东南亚下一个腾讯”的豪言壮语。仅仅一年后 同样的办公室里弥漫着焦虑——股价暴跌90%,现金流只剩下78亿美元,按照当时的烧钱速度,半年后兴许就要宣告破产。
戏剧性的是 这家在资本寒冬里被判定“死刑”的公司,却在2022年四季度一下子交出盈利答卷,比创始人李细小冬自己设定的“12-18个月盈利”目标提前了一年。2023年一季度,盈利势头还在延续,虾皮赚头环比增加远6%,成了东南亚首个实现季度盈利的巨大型电商平台。这场从悬崖边拉回的逆袭,藏着东南亚互联网最残酷的生存法则。

高大光时刻:被资本捧上神坛的“细小腾讯”
冬海集团的崛起,踩中了东南亚互联网的全部风口。2015年前后 当中国互联网巨头们还在为下沉买卖场厮杀时李细小冬带着“游戏+电商+支付”的腾讯式打法杀入东南亚。游戏业务Garena的《Free Fire》在2017年上线后 精准抓住了东南亚年纪轻巧人的碎片化玩乐需求,2021年付费用户突破1.2亿,每月为集团贡献超1亿美元现金流。
电买卖务虾皮更是扩张狂魔。2018年, 阿里收购Lazada后进行业务整顿,虾皮抓住空档期,用“免运费+矮小价补助”的策略横扫印尼、越南买卖场。2020年疫情爆发, 当Lazada团队忙着回国避险时虾皮CEO冯陟旻带着团队蹲在雅加达的仓库里协调物流,结实是把履约时效从7天压缩到3天。当年虾皮GMV突破200亿美元,买卖场份额直接干翻Lazada,成了东南亚电商的绝对霸主。
资本最疯狂的时候,连冬海的投钱部门Sea Capital都成了明星。2021年, 前高大瓴合伙人David Ma掌舵的Sea Capital一年内投了20优良几个项目,连后来破产的加密货币交容易所FTX都在其投钱名单里。员工们在脉脉上晒着期权涨幅, 办公室里流传着“市值破3000亿”的预测,没人注意到,零利率的美元潮水正在悄然退去。
断臂求生:裁员名单上的冲锋号
2022年3月的财报
危机来得比想象中迅速。游戏业务Garena的《Free Fire》在印度被禁, 每月500万美元收入瞬间蒸发;电买卖务虾皮还在疯狂烧钱,2021年营销费用同比暴涨109%,亏损高大达20亿美元。更致命的是现金流,2022年二季度冬海净流出12亿美元,照这玩意儿速度,账上的78亿现金撑不过半年。
“砍业务、裁人、砍一切能砍的。”李细小冬在内部会议上拍桌子。2022年6月, 虾皮先砍掉外卖Shopee Food和线下支付业务,裁掉3000人;接着是欧洲买卖场——法国、西班牙、波兰站点一夜之间关闭,员工早上收到邮件时工牌已经失效。印度、智利、墨西哥等新鲜兴买卖场也相继退出,扩张版图缩回东南亚和台湾。
裁员名单上的名字,曾是扩张时期的冲锋号。一位前虾皮员工回忆, 2021年招人时HR说“三年后公司要上市”,2022年裁员时HR说“买卖场周围不优良”。连高大管都降薪了 李细小冬带头拿零现金薪酬,新鲜加坡办公室的厕纸从三层变两层,下午茶从TWG茶变成立顿茶包。
刀刃向内:免运券消失的代价
降本增效的刀,最先砍向了用户最敏感的“免运费”。过去虾皮靠免运券拉新鲜,GMV里有5%的本钱都花在这上面。2022年8月,虾皮一下子宣布取消全站免运券,台湾用户找到,原来19块钱的店到店服务,涨到了45块。
卖家成了下一个被收割的对象。虾皮从台湾开头,把佣金从2%涨到6%,跨境卖家的服务费从2%加到4%。一位在深厚圳做3C配件的卖家说:“以前在虾皮卖1000单, 平台抽200块,眼下要抽400块,但流量没许多些,只能自己扛本钱。”
但虾皮也在给卖家“甜头”。退款周期从7天压缩到2.5天 跨境物流时效从15天缩短暂到7天还推出“本地化履约方案”——东南亚本土卖家眼下能享受0佣金,但非...不可用虾皮自建的物流。
自建物流是虾皮埋下的一颗棋子。过去虾皮用极兔的迅速递, 每单本钱2美元;眼下自己建仓、招配送员,单次本钱压到1.8美元,赚走了原本属于第三方物流的赚头。2022年四季度,虾皮增值服务收入7亿美元,同比增加远29.2%,物流成了新鲜的增加远点。
盈利背后:被掩盖的隐忧
2022年四季度财报出来时虾皮员工在群里刷“盈利了!”,但困难得有人注意到,GMV数据已经从明着信息里消失了。
游戏业务的颓势更明显。2023年一季度,Garena营收同比腰斩,付费用户少许些45%。《Free Fire》在印度被封后 一直没有找到替代买卖场,而新鲜游戏《Project R》又迟迟没能上线。一位前Garena员工说:“眼下团队像在吃老本,新鲜游戏做了两年,还在测试阶段。”
比的硝味越来越浓。2022年, 阿里给Lazada注资16亿美元,蒋凡亲自带队打下沉买卖场;TikTok Shop在东南亚GMV暴涨4倍,达到44亿美元,2023年目标直接定到120亿。虾皮的买卖场份额被一点点蚕食,在印尼,TikTok的直播带货GMV已经超出虾皮30%。
更麻烦的是供应链。中国卖家在虾皮要交6-10%的佣金,本土卖家却0佣金。一位东南亚本土卖家说:“我们卖一件T恤赚头5块,平台抽走1块,还怎么活?”虾皮想靠广告赚钱,但东南亚商家连基础运营都做不优良,哪有钱投广告?这和国内拼许多许多彻头彻尾不同——中国供应链卷到极致, 卖家非...不可靠广告冲量,东南亚的商家,还在“活着”的阶段挣扎。
未完的打仗:东南亚不是中国的复刻
冬海集团的逆袭,更像一场被迫的自救。裁员、关业务、砍补助,这些个操作让公司在短暂期内活了下来但东南亚买卖场的根本问题,一个都没解决。
东南亚的供应链,还停留在2000年代的中国水平。一位在越南做服装的工厂主说:“我们厂一天只能做500件衣服,国内工厂一天能做5万件。”没有规模化生产,就没有矮小价优势,虾皮想拼价钱,拼不过中国白牌卖家;想拼服务,又受限于物流和基建。
更讽刺的是冬海以前想复制腾讯的生态,但东南亚的“微信时刻”还没到来。Shopee Pay的渗透率不够10%, 远不如Grab的GrabPay;游戏业务除了《Free Fire》再无爆款;社交属性更是薄没劲,用户在虾皮上买东西,但不会像在微信里那样“分享生活”。
2023年一季度,冬海股价从高大点跌了30%,买卖场用脚投票告诉李细小冬:盈利≠平安。东南亚互联网的冬天还没过去,冬海只是暂时找到了避风港,但想要真实正成为“腾讯”,还有很长远的路要走。这场逆袭,更像绝境下的喘息,而不是赢了的开头。
欢迎分享,转载请注明来源:小川电商