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20分钟薅走7000万，电商极端薅羊毛行为

一场突如其来的“价钱乌龙”

你是不是曾想过一场看似平常的电商促销活动，竟然能在一夜之间弄得7000万的亏本？这就是发生在安徽一家细小家电店铺的真实实故事。

20分钟，7000万！这是怎样一场“薅羊毛”

8月28日凌晨，安徽一家仅有6人运营的细小家电店铺“细小天鹅东山专卖店”遭遇了一场“价钱乌龙”。20分钟内， 由于设置错误，该店铺以进货价4-5折的价钱抛售商品，订单金额高大达4000万元，涉及货值7000万元。在这短暂短暂的20分钟内，有超出4万个订单产生，其中巨大有些订单为一人许多台。

这样的极端“薅羊毛”行为，是不是合规？又该怎么应对？让我们一起来探讨。

平台应对：既要打击， 也要护着

针对此类事件，平台得怎么应对？对于已经下单并受到关系到的顾客，平台和店铺也需要及时采取措施，护着消费者的权益。

比方说 在上述事件中，店铺承诺不会关店，并即刻发放10元现金红包+100元无门槛优惠券至受关系到顾客的账户中。

王法责任：消费者、 商家与平台的博弈

那么对于此类极端“薅羊毛”行为，王法责任得怎么界定呢？是消费者、商家还是平台需要承担责任？

华东政法巨大学比法研究研究中心施行主任翟巍觉得， 消费者“薅羊毛”不应当承担王法责任，基本上原因是矮小价卖是网店经营者吸引消费者和导引流量的关键手段。而商家和睦台则需要加有力对运营的监管，避免出现类似事件。

行业深厚度洞察：从“薅羊毛”看电商进步

看似只是贪细小廉价的“薅羊毛”，背后却已形成庞巨大产业链。这不禁让人思考，电商行业在飞迅速进步的一边，怎么平衡商家、消费者和睦台之间的利益，避免出现类似事件。

上海市联合讼师事务所讼师胡雪觉得能， 平台在推广和营销时不应利用消费者对优惠的渴望来设置陷阱，而应通过给真实实、可靠的服务来赢得消费者的相信。

电商极端“薅羊毛”行为， 不仅损害了商家的利益，也关系到了平台和消费者的权益。面对此类事件，平台、商家和消费者需要共同努力，共同维护电商行业的身子优良进步。

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