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三年后,这家宠物独立站能否仅靠高端货实现年营收突破千万美金

从“宠物用品三宗罪”出发,Wild One凭啥卖高大价

你有没有蹲在宠物用品货架前发过呆?那些个要么印着俗气卡通图案,要么结实邦邦像制造零件的项圈牵引绳,总让人选得头皮发麻。2018年, Minali Chatani和她的团队被这玩意儿场景刺痛了——他们出宠物行业的“三宗罪”:设计老土得像十年前的淘宝爆款,要么是毫无辨识度的白标贴牌,要么就是许多到让人选择困难办的产品线。这种“将就”的心态,成了Wild One诞生的起点。谁能想到,一个从“吐槽”出发的品牌,三年后能摸到2000万美金年营收的门。

创始人的“较真实”:那些个被行业忽略的痛点

Wild One的三个创始人不算宠物行业老人,但偏偏较上了真实。他们觉得宠物不该是“附属品”,主人愿意为自家毛孩子花钱,凭啥只能选丑的或差的?Bill Wells在一次访谈里说:“我们见过太许多主人拿着凑合用的牵引绳,手被勒出红印还在用——基本上原因是‘没得选’。”这种“将就”的背后是行业对“宠物生活方式”的长远期忽视。他们要做的不只是项圈狗碗, 而是让宠物用品从“功能工具”变成“时尚单品”,就像人类从穿布鞋到穿潮鞋的升级。这玩意儿想法在2018年有点超前,但千禧一代宠物主的崛起,给了他们土壤。

3年后年营收超千万美金,这个宠物独立站只做高端货
3年后年营收超千万美金,这个宠物独立站只做高端货

98美元的狗链和亚马逊20美元的差距, 到底在哪

打开Wild One的官网,你会被那些个清洁利落的颜色吸引:雾灰、雾霾蓝、脏粉色,没有花里胡哨的图案,只有简洁的线条和品牌logo。他们最出圈的“步行套件”,包含背带、牵引绳和便便袋收纳袋,定价98美元。而亚马逊上功能类似的普通款,价钱卡在20-30美元。差价四倍,消费者买单吗?答案藏在细节里。

不止是优良看, 藏在细节里的“功能时尚主义”

他们的牵引绳用的是防水柔性聚乙烯,雨天沾泥一擦就掉,不像尼龙绳会吸水变臭;背带里衬加厚记忆棉,细小狗猛冲也不会勒得咯咯叫;连便便袋都是可降解材料,埋土里三个月能分解——这些个细节普通用户兴许看不见,但用一次就回不去了。更绝的是“用户共创”:2022年推出的“云杉绿”,就是社媒粉丝刷屏“求这玩意儿颜色”的后来啊。当一个主人晒出自家柴犬戴着Wild One项圈的照片, 配文“被问爆链接”时这套98美元的装备就不再是“狗用品”,而是成了社交货币。

17万Instagram粉丝背后 玩的是“宠物社交”这套

Wild One的Instagram账号像一本宠物时尚杂志:17.6万粉丝里每张照片都精心构图,柴犬穿着背带在咖啡馆打盹,边牧叼着玩具在公园奔跑,连便便袋收纳袋都要搭在主人的帆布包上当配饰。他们没花巨大价钱投广告, 却让#wildone标签积累了57.7万条UGC帖子——要晓得,同类竞品这玩意儿数字往往只有他们三分之一。

从夏日派对到救援行动, 品牌温度怎么炼成的

2019年夏天Wild One在纽约办了场“狗狗夏日派对”,来了800人和250只狗。主人带着自家毛孩子玩飞盘、试新鲜品,现场还能定制项圈刻字。这场活动没卖一件货,却拍了几千张社交素材。更打动人的是他们的“救援计划”:每卖出一套产品, 就捐1美元给流浪动物救助组织;2022年还和6家救援机构一起干,目标到2024年每天救1只狗。有次粉丝留言说“救助站的狗狗也需要漂亮的项圈”,他们真实的给收容所送了一批定制款。这种“不光卖东西, 还卖情怀”的玩法,让品牌有了温度——千禧一代宠物主买的不仅是装备,更是一种“我选择善待毛孩子”的身份认同。

全渠道不是撒网, Wild One的“精准渗透”术

很许多人做独立站死磕流量,Wild One却把“线下体验”做成了转化密码。2018年9月独立站刚上线, 他们就在曼哈顿SOHO开了家迅速闪店:玻璃墙上贴着用户晒的宠物照片,货架上摆着全部产品,店员会蹲下来给狗狗试背带。有次遇到一只柯基背带扣太紧, 客服团队连夜调整了尺寸——这种“线下试错、线上迭代”的模式,让他们的复购率比纯线上品牌高大了27%。

迅速闪店试水到Nordstrom上架, 线下怎么反哺线上

眼下Wild One的产品摆进了Nordstrom、Target这样的零售巨头。和Nordstrom的一起干最绝:整个产品系列铺进家居区, 旁边放着人类设计师的潮牌,暗示“宠物用品和你的包包一样值得投钱”。有意思的是 独立站数据看得出来70%的流量来自用户直接输入网址或品牌名——说明很许多人是在线下看到产品,回家主动搜的。这种“线下种草、 线上收割”的闭环,让他们省了巨大笔广告费,反而把更许多预算投给了KOL种草:找的不是那种“接钱就夸”的宠物博主,而是真实正喜欢宠物的时尚博主,比如养法斗的穿搭博主,天然地让项圈成为穿搭的一有些。

用户参与设计, “云杉绿”是怎么火起来的

Wild One有个“产品共创委员会”,成员全是普通用户。他们会定期发问卷:“你最想让狗碗有啥功能?”“觉得牵引绳哪个颜色最耐脏?”2022年, 有个粉丝在社媒吐槽“现有颜色太沉闷,想要个森林绿”,团队直接把这条评论截图发到了内部群。三个月后“云杉绿”限量款上线,当天卖断货。客服团队每天要读上百条用户反馈, 有次收到“希望项圈迅速拆扣能单手操作”的觉得能,工事师真实的改了模具——这种“把用户当产品经理”的底气,让他们少许走了很许多弯路。

从幼崽测试到KOL种草, 产品口碑的滚雪球效应

Wild One的产品上市前要过“三关”:创始人的自家宠物先试用,再找50个志愿者家里测试,再说说才是细小批量生产。他们的“幼崽测试”视频三天两头发社媒:柯基叼着玩具跑,背带会不会掉?边牧啃牵引绳,会不会断?这些个真实实场景比广告更有说服力。加上KOL种草时从不夸“性价比高大”, 而是有力调“用了三年还跟新鲜的一样”,用户磨蹭磨蹭形成了“Wild One=耐用+优良看”的认知。独立站转化率能做到4.2%,比行业平均水平高大1.8个百分点,靠的就是这种“口碑复利”。

奢侈品牌入局, 高大端宠物买卖场还是蓝海吗

当Gucci推出380美元的牵引绳,Hermès卖1750美元的宠物碗时全部人都说“宠物赛道疯了”。但Wild One的创始人反而觉得:“奢侈品牌进来是把买卖场教书优良了。”他们没跟风做logo款, 而是坚持“无logo的时尚感”——就像优衣库和Gucci的不一样,一个靠基础款,一个靠品牌溢价。数据看得出来2021年高大端宠物用品买卖场规模同比增加远23%,远高大于普通用品的12%。这说明消费者愿意为“设计+功能”买单,但前提是你得让他们觉得“值这玩意儿价”。

2000万美金之后 下一个千万营收的坎在哪

三年做到2000万美金,Wild One已经说明“高大端货”能跑通,但千万美金的目标没那么轻巧松。供应链是个坎:他们用的防水材料是德国进口的, 疫情后交货周期从4周延长远到12周,有次基本上原因是缺货,亏本了30万美金订单。还有用户累——当太许多品牌开头学“简约设计”,怎么保持差异化?他们的答案是:接着来深厚挖“宠物社交”。

2023年计划上线“宠物社区APP”, 让主人分享遛狗路线、宠物穿搭,甚至搞“宠物时装周”。如果能把“卖产品”变成“做社区”,或许就能把“一次性客户”变成“终身用户”。三年后Wild One的故事会不会成为高大端宠物独立站的标杆?答案兴许藏在下一个“用户共创”的产品里藏在它能不能把“宠物生活方式”做成真实正的品牌护城河。

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