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北美至东亚,Temu低价风暴是否席卷全球

从北美到东亚,Temu的矮小价扩张像一场没有终点的马拉松

你敢信吗?一个上线才一年许多的跨境电商平台, 居然能把美国应用商店的下载榜霸榜七个月,结实是把总下载量干到了7000万次往上。要晓得, SHEIN出海折腾了十年,才磨叽着注册用户破了亿,Temu这架势,活脱脱像个电商界的“卷王附体”,走路都带着风。

但问题来了这种靠矮小价堆起来的烫闹,真实能撑起全球扩张的野心?从北美杀到东亚,Temu的矮小价风暴到底是刮向世界,还是刮到自己脸庞?说真实的,这事得掰扯掰扯,毕竟廉价没优良货的道理,老祖宗传了几千年,电商圈也未必能例外。

从北美到东亚,Temu低价风暴席卷全球
从北美到东亚,Temu低价风暴席卷全球

矮小价不是万能药, Temu的“竞价新鲜政”让卖家迅速喘不过气

Temu的玩法,说白了就一个字:廉价。廉价到啥程度?99美分的发夹,9.9美元的连衣裙,连卖家的赚头都能压缩到个位数。为了把“矮小价”这两个字焊死在用户脑子里Temu今年上半年搞了个狠活儿——每周竞价。没参加竞价的商品,直接下架,想留在平台?那就得把价钱砸到底。

深厚圳做家居用品的王先生, 去年跟着Temu的风口赚了点钱,那时候平台刚起步,流量巨大,规则松,他一个月能卖5万单,赚头率还能有15%。后来啊今年开春, 竞价新鲜政一落地,他懵了:同样的产品,报价从原来的12美元砍到8美元,运费还得自己扛,算下来赚头率直接掉到3%。“卖得越许多,亏得越许多,”王先生在行业群里吐槽,“这哪是做生意,简直是慈善拍卖。”

更绝的是Temu对供应链的控制到了变态的地步。供应商得把原材料本钱、加工费、包装费全摊开,平台拿着计算器给你核价,觉得高大了?要么降价,要么滚蛋。杭州某服装厂的李厂长远说 他们给Temu代工的T恤,出厂价压到4美元一件,面料用的是30支的棉,本钱已经抠到骨头缝里“再降?除非我们喝西北风。”

东亚买卖场不优良啃, 日本消费者对“廉价”没那么感冒

北美买卖场尝到甜头,Temu转头就盯上了东亚。日本、韩国、东南亚,一个个往里冲。但现实给了它一记耳光:东亚买卖场,特别是日本,根本不是“矮小价万能”的土壤。

2023年3月, Temu高大调进入日本,首月就砸了2亿日元做推广,主打“百元均一”专区,想把北美那套搬过来。后来啊呢?日本消费者买账的不许多。东京的上班族佐藤细小姐说:“廉价是廉价, 但质量太差了买了个帆布包用了三天就开线,还不如去唐吉诃德买百元店的质量。”数据看得出来 Temu在日本上线三个月,日活用户只有12万,远不到预期的50万,转化率更是只有4.2%,比北美矮小了整整一半。

东南亚稍微优良点,但问题也不少许。印尼消费者中意“货到付款”,Temu的支付链路没打通,订单流失率高大达30%。越南买卖场本土电商平台Tiki、 Shopee早就深厚耕许多年,用户黏性很有力,Temu想靠矮小价撬动,找到老用户根本不买账。

亏损像个无底洞,Temu的钱从哪儿来到哪儿去?

矮小价换流量, 流量换规模,规模再融资烧钱——这是跨境电商的老路子,但Temu的亏损速度还是吓人。2023年Q1,Temu母公司拼许多许多海外业务亏损12亿美元,同比扩巨大了30%。这钱都花哪儿了?补助用户、补助物流、补助卖家,三头烧钱,哪头都不敢停。

美国买卖场的“0元购”活动, 用户下单满30美元就免运费,Temu一年光运费补助就得10亿美元。物流这块更是烧钱黑洞, 从国内直发到美国,平均一单本钱要15美元,Temu只收用户3.9美元,剩下的11.1美元全是平台贴。有行业琢磨师算过Temu每卖出一单,平均亏损8美元,7000万下载量背后是至少许50亿的窟窿。

更麻烦的是投钱人也不是傻子。拼许多许多股价从去年高大点跌了40%,外界都在质疑Temu的“烧钱换增加远”模式能撑许多久。说真实的,靠融资堆出来的矮小价,就像沙滩上盖楼,看着烫闹,根基早被海水冲走了。

矮小价风暴刮过头, 消费者也开头“审美累”

刚开头,Temu的矮小价像块磁铁,把北美用户全吸过来了。但新鲜鲜感一过问题就来了。买了10件衣服, 8件起球;买了5个电子产品,3个用一周就恶劣;退货吧,运费比商品还昂贵;不退吧,等于白扔钱。

纽约的宝妈Lisa是个“Temu沉度用户”,去年下单了87次今年只下了23次。“廉价是廉价,但浪费的时候更许多,”她说退个货要等两周,客服永远回复“正在处理”,再说说只能自认倒霉。数据看得出来 Temu的复购率只有18%,远不到亚马逊的65%和SHEIN的35%,用户粘性差得不是一星半点。

更致命的是矮小价正在透支Temu的品牌形象。美国消费者协会做过打听, 68%的受访者觉得“Temu=廉价+劣质”,这种标签一旦贴上,想撕下来比登天还困难。就像当年的拼许多许多,花了五年才把“虚假货”的帽子摘掉,Temu怕是也要走一遍老路。

以后怎么走?Temu的“矮小价”独木桥迅速走不动了

说白了 Temu眼下的处境,就像骑在老虎背上——想下来怕被咬,接着来骑又怕被摔死。矮小价这条路,短暂期能抢买卖场,长远期来看,死路一条。

想活命,Temu得改改玩法了。供应链端,不能再一味压价,得帮供应商升级工艺,推点有设计感的产品,别让用户觉得“廉价没优良货”。比如SHEIN能火,不光是廉价,关键是上新鲜迅速、款式许多,Temu得学学这招。

用户端,得把“复购率”提上来。眼下Temu的会员体系就是个摆设, 除了打折啥没有,能不能学亚马逊Prime,搞点免费退换、专属客服的权益?东南亚买卖场, 得把支付和物流本土化,越南用户中意COD,那就许多和本地货代一起干;日本用户注沉品质,那就推点“严选”专区,别拿9.9美元的袜子糊弄人。

最关键的是得平衡优良卖家和睦台的关系。眼下卖家怨声载道,长远此以前,优质供应商全跑了平台就成了“无源之水”。能不能搞个“赚头护着机制”,对那些个给高大品质商品的供应商,给点流量倾斜,或者设置最矮小赚头红线?毕竟平台和卖家是共存关系,不是零和博弈。

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