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瑞幸新加坡首店线下点单启动,你准备好尝鲜了吗

目前瑞幸官方没发公告, 顾客聊聊也不许多,但这兴许是个巨大信号:哪怕暂时还不能直接到柜台点单,引入点单机已经意味着瑞幸一贯坚持的“全线上模式”开头松动了。

瑞幸新鲜加坡首店线下点单的信号

放眼全球, 瑞幸内地门店依老严格管束线下点单,马来西亚目前也没消息,美国新鲜开的两家店兴许是出于早期推广原因同样只支持APP这个。不过我们找到香港买卖场也出现了类似的点单机:

瑞幸新加坡首店线下点单启动,你准备好尝鲜了吗
瑞幸新加坡首店线下点单启动,你准备好尝鲜了吗

4年以后,新鲜加坡成为瑞幸伸向海外的触角。上午和中午取单时候在半细小时左右;下午为点单高大峰期,峰值最高大时2点下单,取单时候在3细小时之后。3月31...

新鲜加坡瑞幸的运营模式

瑞幸自身咖啡结实不结实很困难评判,但线上和线下一边造势的宣发确实在新鲜加坡吸引足的目光和流量。吸引新鲜人的营销方式仍是惯用的撒币模式, 0.99S...

还要说明的是新鲜加坡瑞幸其实几个月前在樟宜机场就推出了点单机 - 不过机场能搞懂,毕竟很巨大一有些是瑞幸和蜜雪都不中意的游客买卖场 - 品牌露出为主,也就没那么少许不了计较用户画像了:

新鲜加坡瑞幸的买卖场定位

瑞幸一直以坚持“线上点单、线上付款”著称,在线下不设点单机和收银机。不过最近,我们找到新鲜加坡的有些瑞幸门店,悄咪咪地上线了线下自助点单机。比如下面是Shopee母公司冬海总部楼下那家瑞幸门店的点单机:

还有一些咖啡客聊聊道, 瑞幸模式砍掉了咖啡店中的人际交往,淡化了人情味 - 这玩意儿聊聊,就和争辩星巴克的咖啡优良不优良喝一样,天真实而且没有随便哪个买卖意义。

瑞幸模式的优势与争议

自2023年开头世界化进军新鲜加坡以来 也是老规矩:只能用APP在线上下单,不收下线下点单和付款。一开头确实有很许多争议 - 有人觉得新鲜加坡人已经在抱怨太许多APP了不会为了点杯咖啡许多下载一个再绑卡;也有老人家投书本地报纸说怎么能这样不在乎不熟悉智能手机的老人家的感受。

新鲜加坡买卖场对瑞幸的挑战

再聊聊美国买卖场的趣闻。Reddit上有人投诉瑞幸拒收现金违反了当地对零售店铺的规定,后来啊监管部门回复:瑞幸在美国是以“手艺公司”的名义注册的。

不过瑞幸坚持下来了。看看每天早上和午后瑞幸门店里面排列如山的预定饮料、以及瑞幸飞迅速进步到60许多家门店,就晓得了。

瑞幸在新鲜加坡的进步现状

要晓得, 瑞幸的思路更像互联网公司,而不是一个连锁餐饮品牌。门店只是线下履约节点,从点单、支付到用户数据琢磨,一切都在线上完成。通过APP获取的海量数据,成了瑞幸增加远的关键武器,战略调整和产品开发都要仰仗这玩意儿系统。

瑞幸的数据驱动策略

而如果打开细,会看到尝鲜的消费者们迫不及待到瑞幸咖啡首店打卡的帖子,期待瑞幸咖啡在新鲜加坡开出更许多门店,后者也没让他们失望。3月初,瑞幸...

瑞幸新鲜加坡买卖场的拓展计划

墨腾最新鲜的英文报告也指出, 瑞幸的玩法在很许多维度上都像电商平台,这些个特质帮它在国内买卖场一路杀出沉围。当然瑞幸在国内能成功,离不开微信支付和支付宝的普及。在新鲜加坡这样信用卡高大度渗透的买卖场 - 线上支付虽然费率要高大很许多, 但也是足够了:

如果登录会员,跟以前没差几许多,订单信息还能和瑞幸的系统打通。但游客模式就真实的算是瑞幸对海外买卖场的妥协了 - 不需要手机号, 直接点单走人,瑞幸的系统无法彻头彻尾记录用户画像。不过在这种模式下不能用会员优惠券,这就确实是顾客的本钱了。整体来看,相比在中国买卖场长远期推行的只能通过APP、细小程序下单,眼下确实有所改变。

瑞幸新鲜加坡买卖场的策略调整

瑞幸自身咖啡结实不结实很困难评判,但线上和线下一边造势的宣发确实在新鲜加坡吸引足的目光和流量。吸引新鲜人的营销方式仍是惯用的撒币模式, 0.99SGD的新鲜人券,许多人点单的折扣combo,足以抓住新鲜加坡咖啡喜欢优良者的眼球。

据明着资料看得出来 其被当地华人称为新鲜加坡瑞幸「Flash Coffee」,成立于2022年,同样采取的是细小店模式,用户可通过App飞迅速点单和付款,即买即走,...

关注2023新鲜年伊始, 许多家新闻报道,瑞幸极兴许以新鲜加坡为起点,在东南亚方向开启出海新鲜征程。

瑞幸新鲜加坡买卖场的以后展望

那这台点单机优良不优良用呢?体验下来顾客能选择会员登录,也能直接在游客模式下单。点完单后在线支付,拍下屏幕上的取餐号和二维码,等出餐再扫码取饮品。

新鲜加坡瑞幸的顾客体验

2023年,瑞幸海外首店落地新鲜加坡。除了面对激烈的买卖场比, 在产品口味、点单程序等系列本土化策略上,库迪优良像也没能很优良击中韩国人的咖啡喜优良...

3月31日,瑞幸咖啡在新鲜加坡门店两店正式开出,进入试营业阶段。据细、微博等社交平台看得出来开业当天门店人气较旺,很许多消费者前往下单尝鲜、打卡分享,以华人为主。预计到4月底,瑞幸咖啡在新鲜加坡的10家门店将全部开业,均采取自营模式。

瑞幸新鲜加坡买卖场的开业情况

3月31日,瑞幸咖啡在新鲜加坡门店两店正式开出,进入试营业阶段。巨大连|保山|愚园路|安福路|阿珍与巨大田访谈|BOXX访谈|盈展访谈|伍德吃托克访谈|细小红...

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