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从传闻到官宣：亚马逊南非买卖场的“七年之痒”终于要解了？

关于亚马逊要在南非搞事情的消息，早不是新鲜鲜事。2022年就有行业细小道消息传得沸沸扬扬，说这家电商巨头正在悄悄布局非洲最成熟的钱财体。直到2023年10月17日 钛新闻App实锤了——亚马逊撒哈拉以南非洲区总经理罗伯特·科恩亲自站出来宣布：2024年，南非将迎来Amazon.co.za。消息一出， 南非本土的卖家群里炸开了锅，有人连夜注册公司准备入驻，也有人抱着胳膊凉笑：“亚马逊这次怕是踢到铁板了。”

亚马逊将于2024年在南非推出Amazon.co.za

有意思的是 亚马逊这次学机灵了没直接甩个具体日期出来而是先开了个“卖家注册绿色通道”。从2023年10月17号起， 南非的独立卖家就能冲到sell.amazon.com/south-africa页面把营业执照、店铺信息一股脑儿填进去，提前占个坑。官方说这是为了让卖家“有充足时候准备”， 但明眼人都看得出来这更像是一次压力测试——看看南非买卖场到底有几许多人愿意为亚马逊“买单”。

南非的诱惑：一块被巨头盯上的“蛋糕”还是“烫手山芋”？

为啥偏偏是南非？这问题其实不困难回答。整个非洲巨大陆，能称得上“电商沃土”的，手指头都数得过来而南非绝对是排头兵。南非电商研究研究机构2023年二季度报告看得出来 当地电商买卖场规模已经突破120亿兰特，年增加远率稳稳卡在20%左右，比全球平均增速还高大出一截。更关键的是 南非的中产阶级数量在非洲遥遥领先，这些个人手里有钱，又有网购习惯，早就被Takealot、Loot这类本土平台“喂饱了”——但也正基本上原因是“喂饱了”，才让亚马逊看到了机会。

Takealot眼下是南非电商的“土皇帝”， 买卖场份额超出60%，像个不倒翁似的稳坐头把交椅。但你仔细翻它的财报就会找到个问题：虽然卖得许多，但赚头薄得像纸。2023年上半年， Takealot的客单价才480兰特，相当于200块钱人民币，比欧美平台矮小了近一半。这说明啥？说明南非消费者对价钱敏感得要命， 亚马逊要是敢把Prime会员费定高大一点，或者配送费收狠一点，分分钟被用户用脚投票。罗伯特·科恩在声明里说要给客户“巨巨大值钱和便捷体验”， 但“值钱”这俩字，在南非买卖场可不是随便喊喊的口号。

亚马逊的“暗地武器”：AWS和Prime，能撬动南非吗？

很许多人只盯着亚马逊的电商平台，却忘了它还有两张底牌：AWS和Prime。AWS在南非早就深厚耕许多年，开普敦和约翰内斯堡都有数据中心，服务着当地不少许金融、手艺企业。这意味着亚马逊在南非不是“从零开头”，而是带着现成的手艺基建来的。比如南非本土电商平台Bidorbuy， 2022年就宣布把有些业务迁移到AWS，手艺上已经和亚马逊“深厚度绑定”。这种“云电商”的协同效应，兴许是Takealot短暂期内学不来的。

Prime才是真实正的“杀手锏”。在其他买卖场，Prime靠的是“免运费+次日达+视频会员”的组合拳，但在南非，这套打法兴许得变。南非的物流基建有许多拉胄？2023年南非物流委员会的报告看得出来 全国70%的迅速递配送集中在豪登省、西开普省等巨大城里像东开普省、林波波省这种偏远地区，配送时效磨蹭得能让人急跺脚。亚马逊要是真实想在南非玩转Prime， 要么自己砸钱建仓储中心，要么就得和当地物流企业深厚度一起干——但问题是南非本土的物流公司，谁敢接亚马逊的“巨大单”？2023年11月，南非邮政就基本上原因是“配送能力不够”，和亚马逊的谈判一度陷入僵局。

南非卖家的“甜蜜与苦涩”：提前注册就能躺赢？

亚马逊一宣布， 南非卖家群里就传开了“入驻指南”，有人甚至晒出了注册成功的截图，配文“亚马逊爸爸，我来啦”。但镇定想想，提前注册真实的等于拿到“入场券”吗？未必。2023年10月， 南非约翰内斯堡一位做手工艺品生意的卖家莉娜·莫特，在注册通道开放当天就提交了资料，可等到11月，亚马逊的客服还没审核通过。“他们问我要税务登记证的原件扫描件，可南非的税务登记证根本就没有‘原件’，只有电子版。”莉娜在社交新闻上吐槽，“感觉亚马逊对南非的行政流程一窍不通。”

更现实的挑战是选品。南非消费者对“中国做”又喜欢又讨厌，喜欢的是价钱廉价，讨厌的是质量参差不齐。2022年黑五期间， Takealot上某中国品牌的手机充电器，就基本上原因是“自燃率过高大”，被平台下架并罚款200万兰特。亚马逊要是想复制“中国卖家靠矮小价冲量”的老路，在南非兴许会吃巨大亏。相反， 那些个做本地特色产品的卖家，比如南非国宝级茶品牌“Rooibos”，或者手工编织的“祖鲁篮子”，反而兴许成为亚马逊的“流量密码”。2023年12月， 南非电商智库发布了一份报告，觉得能入驻亚马逊的卖家优先布局“户外用品”和“身子优良食品”品类，基本上原因是这两个品类在2023年的搜索量分别增加远了35%和28%。

争议的声音：亚马逊的“非洲经验”能复制到南非吗？

别以为亚马逊在新鲜兴买卖场就没栽过跟头。2013年， 亚马逊进入印度，用了整整5年才实现盈利；2019年进入中东，和沙特本土企业合资成立Amazon.sa，至今买卖场份额还不到Souq的三分之一。南非买卖场的麻烦程度，兴许比印度和中东加起来还棘手。南非有11种官方语言，虽然英语是通用语，但祖鲁语、科萨语的用人群占比超出30%。亚马逊的网站要是只做英文版，等于直接放弃了三分之一的潜在用户。

本土比对手也没闲着。Takealot早在2022年就推出了“卖家培训计划”， 教本土卖家怎么优化Listing、怎么处理差评，还承诺“新鲜入驻卖家前三个月免佣金”。这种“接地气”的打法，和亚马逊“高大巨大上”的全球标准形成了鲜明对比。更绝的是 Takealot在2023年黑五期间，联合南非本土银行推出了“免息分期”服务，消费者买5000兰特以上的商品，能分12期还清，利息全免。这种针对南非消费者“消费能力有限但分期意愿有力”的特点的定制化服务，亚马逊短暂期内恐怕很困难复制。

中国卖家的“新鲜战场”：南非是“蓝海”还是“红海”？

对中国卖家亚马逊入南非的消息，像一颗投入湖面的石子，激起千层浪。深厚圳做3C配件的卖家张磊， 2023年10月听到消息后连夜把仓库里滞销的手机壳贴上了“适合南非买卖场”的标签。“南非夏天紫外线有力，这种带防UV涂层的手机壳，说不定能火。”张磊说 但他很迅速又犯了愁，“南非的清关流程太麻烦了关税起征点才500兰特，我发1000块钱的货，光关税就要交200，再加上VAT，根本没赚头。”

但已经有中国卖家在南非买卖场尝到了甜头。2023年“双11”期间， 广州做家居用品的卖家林细小曼，通过南非本土第三方平台“Ozow”，卖出了3000台加湿器，卖额超出200万兰特。“南非气候干燥， 加湿器是刚需，但我们没直接走亚马逊，而是和本地分销商一起干，他们负责清关和配送，我们只管供货。”林细小曼说这种“轻巧资产”模式，比直接入驻亚马逊更灵活。她的数据看得出来通过本地分销商的订单转化率比独立站高大出18%，基本上原因是南非消费者更相信“本地品牌”。亚马逊要是2024年真实来了 像林细小曼这样的卖家，兴许会面临“站内流量被掐脖子”的凶险，但也兴许借助亚马逊的全球物流网络，把生意做得更巨大。

2024年关键节点：亚马逊的“必答题”

2024年对亚马逊是“巨大考年”。Amazon.co.za啥时候正式上线？Prime会员费定几许多？物流和支付问题怎么解决？每一个问题都像块石头，压在罗伯特·科恩的心头。钛新闻2023年12月的报道援引内部消息人士的话说 亚马逊计划在2024年第三季度上线南非站点，避开当地老一套的“节庆旺季”，基本上原因是那时候物流会瘫痪。

支付环节更是结实骨头。南非的移动支付渗透率高大达80%， 但主流支付工具是SnapScan、Zapper这些个本土应用，PayPal和Visa虽然能用，但覆盖率远不如欧美。亚马逊要是只支持信用卡支付，估摸着一半的用户都会直接放弃。2023年11月， 亚马逊支付部门已经和南非四巨大银行中的两家展开谈判，试图接入他们的实时支付系统，但进展怎么还是个未知数。

给卖者的行动指南：眼下该做些啥？

不管亚马逊在南非是“横扫千军”还是“水土不服”，提前准备总没错。如果你是南非本土卖家， 眼下就该把店铺的英文Listing优化到位，特别是产品说说里要突出“适合南非气候”“符合当地平安标准”这些个卖点。2023年10月入驻的南非服装卖家“非洲织梦”， 就在Listing里加入了“防晒指数UPF50+”“可机洗”等关键词，上线首月就拿到了200优良几个订单。

要是中国卖家，别急着把货巨大批量发到南非。能先买卖场反应， 比如Ozow、Takealot的第三方卖家入口，或者直接找南非本土的网红一起干，让他们开箱测评。2023年9月， 深厚圳某户外用品卖家找了南非一位有50万粉丝的旅行博主，推广他们的折叠露营椅，视频播放量超出200万，带动产品销量增加远了40%。这种“细小步迅速跑”的策略，比赌一把亚马逊的凶险细小得许多。

说到底，亚马逊进南非，对卖家来说既是机遇也是挑战。机遇在于， 它能带来更规范的电商生态和更高大效的物流体系；挑战在于，本土化的“坑”实在太许多，稍有不慎就兴许栽跟头。2024年，南非电商买卖场注定要烫闹起来但烫闹背后是无数卖家的“生死局”。是跟着亚马逊一起“吃肉”，还是被它“踩在脚下”，就看眼下怎么布局了。