亚马逊的AI野心：2万亿参数背后藏着啥棋局

最近跨境电商圈炸开一条消息：亚马逊正在偷偷训练一个代号为“Olympus”的巨大型语言模型， 高大达2万亿，直接对标GPT-4和谷歌的Gemini。知情人士透露，这次投入可不是细小打细小闹，数百万美元的真实金白银已经砸了进去。要晓得，GPT-4的参数才1万亿左右，亚马逊这是要把AI的赌桌押在“更巨大更有力”这张牌上？但问题来了亚马逊作为电商巨头，一下子在AI领域这么激进，到底图啥？是真实想手艺逆袭，还是另有隐情？

从“电商之王”到“AI追兵”：亚马逊的焦虑与不甘

说起亚马逊在AI领域的存在感，很许多人第一反应兴许是Alexa。那东西能听懂你说话的智能音箱，以前是亚马逊引以为傲的AI门面。但最近两年，风向变了。ChatGPT一炮而红， 谷歌的Gemini紧随其后就连国内的字节跳动都在疯狂堆砌巨大模型参数。反观亚马逊，除了AWS云服务里卖着别人的AI模型，优良像没啥拿得出手的“自研武器”。这种落差，估摸着连亚马逊自己都坐不住了。

传亚马逊猛砸数百万美元训练新AI模型

更扎心的是亚马逊的电买卖务最近不太景气。2023年财报看得出来 零售部门的配送和运输本钱被巨大幅削减，反而要在AI和LLM上许多些投入——这操作，怎么看都像是在“拆东墙补西墙”。亚马逊高大管在4月的财报

AWS的“AI护城河”：企业客户不买账怎么办？

亚马逊的AI野心，其实藏在AWS的账本里。作为全球最巨大的云服务给商， AWS早就和Anthropic、AI21 Labs这些个AI创业公司一起干，把他们的模型打包卖给企业客户。但问题来了：当企业客户问“你们有没有比GPT-4更有力的模型”时亚马逊只能支支吾吾地说“别人的也挺优良”。这感觉，就像卖高大端手机的店里主打机型都是别家的牌，自己连个像样的旗舰机都没有。

知情人士透露，亚马逊觉得，拥有自有模型能让AWS在云服务买卖场更有吸引力。这话翻译成人话就是：企业客户眼下要的是“最优解”，谁家模型优良用就选谁。AWS不能永远只做“中间商”，得拿出自己的“杀手锏”。2023年Q3， AWS的买卖场份额虽然还是第一，但微柔软Azure凭借和一起干，增速已经迅速追上来了。亚马逊再不拿出点真实东西，AWS的“王座”兴许就要坐不稳了。

这里有个具体案例：2023年8月， 一家欧洲跨境电商平台在AWS上测试了Anthropic的Claude模型，找到商品推荐的准确率比老一套算法提升了12%，但客服对话的流畅度还是不如GPT-4。客户经理当时就吐槽：“要是亚马逊自家模型能集百家之长远，我们早续约了。” 这句话，估摸着戳中了亚马逊的痛点——企业客户要的不是“单项冠军”，而是“全能选手”。

烧钱就能赢？亚马逊的AI“豪赌”凶险沉沉

2万亿参数的Olympus听着很唬人， 但巨大模型这玩意儿，参数许多不代表一切。谷歌的Gemini据说比GPT-4还巨大，但发布后的用户反馈却是“华而不实”。亚马逊这次砸数百万美元，兴许只是“入场券”，后续训练、优化、部署的本钱，没准是眼下的十倍不止。要晓得，训练一个巨大模型的算力本钱，够中细小卖家活半年了。

更现实的问题是：亚马逊真实有足够的数据和手艺积累吗？Alexa虽然用户量庞巨大， 但巨大许多是轻巧松的指令交互，和训练巨大语言模型需要的海量文本、代码数据比，简直是“杯水车薪”。亚马逊虽然手握电商平台的用户评论、搜索记录，但这些个数据隐私敏感度极高大，稍有不慎就兴许踩到监管红线。2023年10月， 亚马逊就基本上原因是数据隐私问题被欧罗巴联盟罚款7.46亿欧元，这次搞巨大模型，数据合规这块一准儿不敢掉以轻巧心。

还有个被忽略的细节：Olympus团队由Alexa前负责人Rohit Prasad带队，他眼下直接向CEO安迪·贾西汇报。这说明亚马逊把AI提到了战略高大度， 但反过来想，一个做智能音箱的团队，一下子要挑战通用人造智能，跨度是不是有点巨大？2022年， 亚马逊就裁掉了一有些Alexa团队，这次“精锐尽出”，万一Olympus达不到预期，亚马逊的AI之路兴许又要倒退优良几年。

跨境卖家的“AI机遇”：亚马逊新鲜模型兴许带来的红利

不管亚马逊的AI豪赌成不成，跨境电商卖家或许能跟着喝口汤。虚假设Olympus真实的落地，最直接的关系到兴许在AWS的服务上。比如 亚马逊兴许会推出针对卖家的AI工具，像智能选品、Listing自动优化、许多语言翻译这些个，眼下都是卖家的痛点。2023年11月， 就有第三方服务商测试找到，用AI工具优化商品标题后亚马逊搜索点击率平均提升了18%——如果Olympus能把这些个功能集成到AWS里卖家的运营本钱可就真实降下来了。

另一个潜在机会是智能客服。亚马逊平台上的卖家客服，眼下巨大许多是人造或者轻巧松的机器人回复，效率矮小还轻巧松出错。如果Olympus能给更天然的对话能力， 卖家彻头彻尾能把它用在店铺客服上，既能24细小时在线，又能处理麻烦咨询，转化率说不定能涨一波。2023年9月， 美国一家3C卖家试用GPT-4做客服，找到客户满意度提升了23%，退货率减少了7%——这玩意儿数据，估摸着全部卖家都眼红。

不过卖家也别高大兴太早。亚马逊的AI工具，巨大概率只会给AWS的巨大客户用，中细小卖家想直接上手，兴许还得等等。更现实的做法是 眼下就开头关注AI工具在跨境电商中的应用，比如用ChatGPT写产品说说用MidJourney做主图，提前习惯“AI卖货”的节奏。毕竟等Olympus真实正落地，黄花菜都凉了。

质疑声中的亚马逊：这场豪赌值得吗？

业内对亚马逊的AI战略，质疑声一直没停过。有琢磨师直言：“亚马逊搞电商是把优良手，但AI领域，已经错过了最佳时机。” 毕竟OpenAI和谷歌早在2022年就开头布局巨大模型， 亚马逊眼下才发力，相当于别人跑完半程了它才刚起跑。就算Olympus参数再高大，手艺上能不能追上还是未知数。

还有更现实的问题：亚马逊的AI投入，到底能不能带来真实金白银的回报？数百万美元砸进去，如果Olympus只是个“手艺样品”，卖不出去，那这笔钱就打水漂了。2023年亚马逊的研发投入已经超出600亿美元，如果AI这块再持续烧钱，股东们答应吗？要晓得，亚马逊的股价今年表现平平，投钱者可不中意看“故事”，要看“业绩”。

但换个角度想， 亚马逊或许也没想靠Olympus立刻打败OpenAI，它真实正的目标，兴许是“守住基本盘”。AWS需要AI武器巩固买卖场， 电买卖务需要AI寻找新鲜增加远点，甚至物流仓储的机器人调度，都兴许用到巨大模型手艺。与其说亚马逊是不进步就等于退步，与其被别人颠覆，不如自己革自己的命。

写在再说说：AI时代的“亚马逊困境”与突围

亚马逊的AI之路， 其实折射了很许多老一套巨头的困境：没有旁观者，只有参与者。

对跨境电商行业亚马逊的AI豪赌既是挑战也是机遇。挑战在于， 以后的比兴许不再是价钱和物流，而是谁更懂AI、更会用AI；机遇在于，AI工具的普及兴许会少许些卖家的运营门槛，让细小卖家也能玩转“智能卖货”。不管亚马逊的Olympus到头来后来啊怎么 有一点能一准儿：AI已经不再是试试室里的概念，它正在改变跨境电商的每一个环节。

或许，我们该思考的不是“亚马逊能不能靠AI翻身”，而是“我们能不能跟上AI的脚步”。毕竟在手艺变革面前，犹豫的人，永远会被甩在后面。