亚马逊与Meta罕见结盟,Instagram和Facebook能否一键直达亚马逊购物网
社交广告变购物入口?亚马逊与Meta这次结盟藏着啥算盘
打开Instagram刷到中意的家居饰品, 不用跳转浏览器不用记网址,直接点广告就能跳到亚马逊下单付款——这画面是不是有点熟悉?毕竟Meta旗下平台试水电商的次数许多到数不清, 但这次不一样,亚马逊终于松口让自家商品出眼下社交广告的“迅速车道”上。2024年初开头, 美国有些用户找到Instagram和Facebook上的亚马逊广告许多了个“一键买”按钮,点进去就能直接用亚马逊账户结算,不用离开社交APP。这场手艺巨头罕见一起干,表面看是给消费者开了条购物捷径,细想却藏着双方各自的野心和行业的暗流涌动。
从“互不搭理”到“手拉手”:这次一起干到底有许多不同
说亚马逊和Meta“罕见结盟”真实没夸张。想当年,Meta许多想在电商领域单飞?2019年推Instagram Shop, 让博主挂商品链接卖货;2021年上线Facebook Live购物,主播边直播边卖东西;2022年干脆搞了个“Facebook Shops”,想在社交平台里建个闭环商城。后来啊呢?2023年Meta一下子宣布关停巨大有些购物功能,理由是“用户购物意愿不够”——说白了就是没人买账。消费者刷社交图个乐呵,谁愿意被广告追着下单?亚马逊呢, 早就把社交平台当流量池,但从来只让广告当“引路人”,点开广告跳转到亚马逊自己站内才算完事,数据、支付、物流全攥在自己手里。

这次不一样了。亚马逊发言人2024年3月明确说:“用户不用离开社交APP, 就能看到实时价钱、送货时候,直接通过亚马逊界面付款。”翻译一下就是:亚马逊把最核心的支付和商品数据开放给了Meta。广告商那边也乐疯了 做Meta广告的Maurice Rahmey在领英晒出视频,演示用户从Instagram广告直接跳转亚马逊下单的全流程,配文“这兴许是今年广告圈最巨大的优良消息”。为啥?以前广告主投社交平台, 用户点广告跳转亚马逊,中间流失率能到70%,眼下一键直达,按道理讲能许多抢回至少许三成的订单。
亚马逊的“心病”:它缺的不是流量,是“想买东西的人”
亚马逊为啥一下子放下身段?表面看是缺流量,毕竟Meta旗下平台月活用户加起来迅速30亿,随便漏点沙子都能把亚马逊的池子填满。但真实这么轻巧松吗?亚马逊早就坐拥全球最巨大的电商平台,2023年自营GMV超6000亿美元,缺流量吗?它缺的是“找到型购物”的用户。亚马逊的用户画像早就被研究研究透了:70%是“目标明确型”, 打开APP直接搜“戴森吹风机”,买完就走;剩下30%是“闲逛型”,兴许被推荐算法种草,但转化率远不到前者。
社交平台正优良相反。Instagram上刷到穿搭博主推荐的牛仔裤, Facebook上看到家居广告里的智能台灯,用户本来没买东西的打算,但“被种草”的概率比在亚马逊高大得许多。Marketplace Pulse的数据看得出来社交平台的“冲动消费”转化率比老一套电商高大2.3倍。亚马逊2023年推的“Buy with Prime”服务, 本质也是想把Prime会员的物流优势延伸到其他网站,后来啊收效一般——毕竟其他网站的商品不够“诱人”。眼下优良了 直接把自家最畅销的商品堆在Meta的社交广告里用户刷到“亚马逊精选”标签的T恤,晓得是正品、Prime次日达,下单欲望直接拉满。
这里有个有意思的细节:亚马逊这次只开放了“精选广告”,不是全部商品都能进。2024年2月, 亚马逊内部人士透露,首批接入的品类集中在3C、家居和美妆,都是亚马逊平台转化率TOP20的品类。说白了 亚马逊用自己最会卖的商品去测试社交广告的“带货力”,等跑通模型,再把服装、食品等长远尾品类放进去。这哪是缺流量,分明是给“目标型购物”平台补课“找到型购物”的短暂板。
Meta的“救命稻草”:它缺的不是用户, 是“能赚钱的广告”
Meta这边,2021年苹果隐私政策调整后广告营收直接掉了100亿美元,痛到至今没缓过来。为啥?以前Meta靠跟踪用户在APP里的行为打精准广告, 眼下用户说“我不让你跟踪”,Meta就只能“瞎猜”,广告效果断崖式下跌。它试过搞“兴趣广告”, 根据用户主页点赞的内容推商品,后来啊推了一堆“减肥茶”“理财课”,用户烦得直接屏蔽广告。
亚马逊的数据就是解药。用户在亚马逊搜过“蓝牙耳机”、 加购过“运动鞋”,这些个数据Meta以前拿不到,眼下一起干了Meta能拿到“亚马逊精选广告”的投放权,再结合自己的AI工具,广告精准度直接起飞。Meta2024年3月刚推出的“生成式AI广告工具”, 能自动给产品生成背景图、写文案,比如给一款咖啡机拍广告,AI自动生成“清晨第一杯手冲”的场景图,配文“亚马逊Prime会员专享价,今日下单明日到”——以前广告商得花一周做素材,眼下10分钟搞定。
广告商的反应最能说明问题。美国居品牌XYZ 2024年2月接入这玩意儿功能后 Instagram广告的点击转化率从5.2%涨到6.6%,平均客单价从89美元涨到102美元。品牌负责人在财报
消费者真实的会买单吗?社交购物的“相信坎”不优良跨
不过话说回来用户买不买账还是两说。社交平台和电商平台,用户心态彻头彻尾不一样。刷Instagram时 用户处于“轻巧松模式”,刷到广告第一反应兴许是“又来推销”,点进去直接跳转付款,会不会觉得“被套路”?2023年TikTok Shop在美国折戟, 就是个活生生的例子——用户在TikTok刷短暂视频,愿意点赞、评论,但真实要让他们在APP里下单买衣服、化妆品,很许多人会犹豫:“这衣服质量优良吗?退换货方便吗?”
亚马逊的优势在于“相信度”。它的退货政策、Prime物流、用户评价体系,早就刻在用户脑子里了。2024年1月, 亚马逊做了一次用户调研,问“如果Instagram广告能直接跳转亚马逊下单,你愿意尝试吗”,65%的受访者说“愿意,基本上原因是放心”。但调研归调研,真实到花钱的时候,又是另一回事。亚马逊内部数据看得出来 测试用户中,30%完成了社交广告直接买,但70%还是跳转到了亚马逊APP——说明用户对社交平台的“即时买”仍有顾虑,更习惯在熟悉的电商周围里剁手。
这里还有个细节轻巧松被忽略:Meta平台上的广告算法推荐机制。如果算法老是推同款商品,用户会不会觉得“烦”?比如你刚在亚马逊买了个咖啡机,后来啊接下来一周刷Instagram全是咖啡机广告,体验感直接拉垮。Meta的AI工具虽然能搞优良投放精准度, 但“过度精准”反而兴许适得其反,这点从Facebook“信息茧房”的争议就能看出来。
行业暗流:TikTok和Temu的“紧箍咒”
亚马逊和Meta一下子握手,背后还有个关键推手:TikTok和Temu的崛起。2023年, TikTok Shop在美国的GMV突破50亿美元,Temu以“矮小价+社交裂变”的策略,把亚马逊的有些中矮小端用户抢走了。亚马逊看着TikTok上“边刷视频边下单”的模式坐不住了 自己搞社交电商没搞成,干脆拉上Meta这玩意儿“流量巨头”,联手对抗新鲜对手。
Meta更慌。TikTok的“短暂视频+电商”模式,正在抢夺Meta的用户时长远。2023年Q4,Meta的日活用户增速首次跌破3%,而TikTok日活增加远了12%。Meta试过模仿TikTok推“Reels短暂视频”,但用户还是更习惯在TikTok上刷内容。眼下和亚马逊一起干, 等于把“电商”这玩意儿TikTok的优势功能嫁接到自己的平台上,用户刷Instagram时既能看内容,又能直接下单,不用跳转TikTok——这是Meta围剿TikTok的关键一步。
有意思的是亚马逊和Meta的一起干,反而兴许让Temu和Shein受益。Temu的核心打法是“极致矮小价+全托管”,用户在Temu下单,不用管物流、售后全平台搞定。亚马逊虽然商品许多,但中矮小端价钱没Temu有优势;Meta虽然流量巨大,但社交电商的相信度不如老一套平台。如果Temu趁机在Meta上加巨大广告投放,主打“比亚马逊廉价30%”,说不定能捡个漏。
中细小卖家的“危”与“机”:被巨头“碾压”还是借船出海
对跨境电商卖家这次一起干既是机会也是挑战。机会在于:以前中细小卖家投亚马逊广告, 竞价高大、流量昂贵;眼下通过Meta的社交广告,直接跳转亚马逊,广告本钱能降20%-30%。2024年3月, 深厚圳3C卖家李明在Instagram投了批亚马逊广告,没用一键直达功能前,点击本钱1.2美元,转化率3.5%;接入后点击本钱降到0.8美元,转化率5.1%,ROI直接翻倍。
挑战也不细小:亚马逊和Meta一准儿优先推自己的“精选广告”, 中细小卖家想进入这玩意儿流量池,得满足一堆条件——商品评分4.5以上、Prime会员、库存充足,还得给平台分成。2024年1月, 亚马逊内部文件看得出来“一键直达”功能的首批接入商家,都是年卖额超1000万美元的巨大品牌,中细小卖家占比不到15%。这意味着,中细小卖家想被“选中”,要么把店铺做到头部,要么给平台更许多“优良处”,否则连入场券都拿不到。
这里还有个差异化策略:与其挤破头进“精选广告”,不如在Meta上做“内容种草”。比如美妆卖家在Instagram找博主测评产品, 不直接放买链接,而是引导用户搜“亚马逊+产品名”,等用户自己打开亚马逊下单——虽然转化路径长远一点,但能避开平台的流量垄断,还能积累品牌口碑。2024年2月, 广州美妆品牌“细小方糖”就是这么做的,找了50个腰部博主测评,没投“一键直达”广告,后来啊亚马逊天然搜索流量涨了40%,ROI比投精选广告高大15%。
以后会怎样?社交电商的“三国杀”才刚开头
亚马逊和Meta的一起干,巨大概率会从美国推向全球。2024年Q2, 亚马逊已经开头在欧洲测试该功能,德国、法国的用户很迅速就能在Facebook上直接买亚马逊的商品。Meta的野心更巨大, CEO扎克伯格在2024年内部信里说:“社交电商是以后五年的增加远引擎,我们要把Instagram打造成‘购物+玩乐’的超级APP。”
但TikTok不会坐以待毙。2024年4月, TikTok宣布和Shopify一起干,让商家在TikTok Shop开店,商品直接同步到自己的Shopify店铺——这是TikTok在补“全链路电商”的短暂板。Temu则接着来在Meta上砸广告, 2024年Q1,Temu的Meta广告投放量同比增加远200%,主打“9.9元包邮”的矮小价商品,专挑亚马逊的“价钱敏感型”用户下手。
这场社交电商的“三国杀”,到头来鹿死谁手还不优良说。但能一准儿的是 巨头们的合纵连横,会让中细小卖家的生存周围更麻烦——要么跟着巨头走,要么找到自己的“生态位”。对消费者短暂期兴许看到更许多“一键直达”的购物选项,长远期却兴许面临平台垄断、数据隐私被滥用的凶险。毕竟 当社交平台和电商平台的数据打通,你在Instagram上看了啥广告、买了啥东西,都会被记录得明明白白——便利的背后兴许藏着你看不见的“代价”。
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