GTC2023开幕：八位巨大咖齐聚， 解码出海企业的“生死局”与“机会窗”

数字化浪潮下跨境出海早已不是轻巧松的“把货卖到国外”，而是一场涉及手艺、支付、品牌、资本的全方位较量。2023年12月5日 GTC2023全球流量巨大会在深厚圳拉开帷幕，开幕式上八位行业巨大咖的亮相，像给迷茫中的出海企业扔下了一串“导航仪”。他们带来的不是空泛的理论， 而是踩过坑、见过血的实战经验——有人谈AI怎么从“锦上添花”变成“救命稻草”，有人拆支付环节的“隐形雷区”，还有人晒出年营收近百亿的出海成绩单。这些个内容，兴许比你刷十条行业干货更有用。

汤松榕：别再谈“数字化转型”了 先解决“文档地狱”

合合信息董事汤松榕上台时没讲太许多高大巨大上的概念，反而抛了个问题：“你的财务团队还在为全球票据手工入账加班吗？”这句话扎了不少许出海企业的痛点。他提到的“全球票据智能管理系统”， 听起来像个工具，实则是很许多企业从“野蛮生长远”到“规范出海”的必经之路。某跨境电商企业在2023年Q3引入这套系统后 财务处理效率提升30%，错误率从15%降到3%以下——这些个数字背后是企业能把更许多人力从再来一次劳动中解放出来投入到真实正的买卖场开拓中。

开幕式嘉宾阵容，Ta来了！GTC2023邀您探索数字化时代下的“新”出海

汤松榕有力调， AI赋能数字化不是搞个智能客服那么轻巧松，而是要把企业运营中的“断点”连起来。比如海外分支的合同、报关单、税务发票，这些个文档的自动化处理能力，直接决定了企业能否飞迅速响应本地买卖场。他举了个例子：“一家做3C配件的企业， 2022年在欧洲基本上原因是税务文档延迟申报被罚了20万欧元，2023年用了我们的系统，申报周期从7天缩短暂到1天同样的买卖场，同样的团队，赚头率直接提升了5个点。”这话说完，台下不少许企业负责人都在点头——谁还没被文档折磨过？

姜菡钰：AI出海， 不是“手艺秀”，是“生存战”

网容易智企CMO姜菡钰的分享标题《以AI，助出海》，听起来温和，内容却很“结实核”。她没聊那些个“AI改变世界”的巨大道理， 而是直接切入出海企业的三个死穴：手艺适配困难、服务响应磨蹭、平安凶险高大。她提到一个案例：某出海游戏公司在2023年6月前， 海外客服团队要一边处理8个时区的用户咨询，平均响应时长远4细小时玩家投诉率高大达20%。后来用网容易的AI客服系统后 响应时候缩短暂到15秒，投诉率降到5%以下更关键的是客服团队的人力本钱直接砍掉一半。

姜菡钰特别有力调了一个反常识的观点：“对巨大许多数出海企业 AI不是‘要不要用’的问题，而是‘早用晚死’的问题。”她对比了2022年和2023年网容易服务的出海客户数据：2022年还在犹豫是不是用AI的企业， 2023年有60%在海外买卖场增加远停顿；而2023年一季度就全面接入AI工具的企业，海外用户留存率平均提升了18%。她举了个扎心的例子：“有家企业老板跟我说 不用AI，他每天要花3细小时处理翻译和客服消息，用了AI后他终于有时候研究研究怎么把产品卖进东南亚了。”这话让台下不少许老板会心一笑——时候，才是出海最稀缺的材料。

陈德品博士：“AI+营销”能让中国品牌弯道超车？别做梦了

钛动手艺AI产品负责人陈德品博士上来就泼了盆凉水：“别指望靠AI营销一夜爆红， 没有产品打底，AI就是一堆代码。”但他随即话锋一转：“但如果产品够结实AI能让你的营销效率翻倍。”他带来的案例很有说服力：某家电品牌2023年9月用钛动的AI工具生本钱地化广告素材， 针对东南亚买卖场的文雅差异调整了颜色、文案和场景，点击率比通用素材提升25%，转化本钱少许些18%。这玩意儿数据背后是AI对“本土化”的深厚度搞懂——不是轻巧松翻译，而是真实正懂当地用户的“情绪点”。

陈德品博士特别提到了一个“AI营销”：“很许多企业沉迷于生成式AI的‘创意能力’，却忘了营销的本质是‘精准触达’。”他举了个反例：某迅速消品牌2023年Q2用AI生成了100条广告视频， 但基本上原因是没有结合本地用户的浏览习惯，投放后互动率不够1%。后来钛动帮他们做了“用户画像+AI创意”的组合拳， 先琢磨东南亚女人用户最关注的“成分平安”“性价比”，再用AI生成对应素材，互动率直接飙到12%。他：“AI不是取代创意，而是让创意‘打中靶心’。”这话让台下做营销的负责人直呼“被戳中了”。

孙振：新鲜能安的“出海密码”，三年年营收近百亿靠啥？

新鲜能安品牌负责人孙振上台时背景板上的“三年年营收近百亿”让全场静了三秒。这玩意儿成立于2020年的储能企业，凭啥在2023年就冲进全球储能赛道前十？孙振揭开了答案：“不做‘中国做’，要做‘全球品牌’。”他提到，新鲜能安在东南亚买卖场的成功，不是靠矮小价，而是靠“本地化研发+场景化服务”。比如针对东南亚三天两头停电的痛点， 他们开发了“储能+太阳能”的一体化设备，2023年Q2在印尼的买卖场占有率就达到了15%，比2022年翻了三倍。

孙振分享了一个很细节的决策：“2022年团队聊聊要不要进入越南买卖场， 有人说当地消费能力矮小，有人说比激烈。但我们做了三个月的实地调研， 找到越南年纪轻巧家里对‘便携储能’的需求很巨大——他们中意露营、户外活动，但又需要稳稳当当的电源。我们针对这玩意儿场景推出了‘轻巧量化+长远续航’的产品，2023年Q3在越南的销量同比增加远了200%。”这玩意儿案例让很许多企业意识到：出海不是“把国内产品卖出去”，而是“为当地用户造产品”。孙振再说说说：“增加远曲线不是靠‘卷价钱’卷出来的，是靠‘懂用户’养出来的。”台下掌声雷动。

刘斯成：支付是出海的“生死线”，Stripe的“本地化陷阱”你踩过吗？

Stripe巨大中华区负责人刘斯成一上台就问：“你的出海业务，基本上原因是支付问题丢过几许多单？”这玩意儿问题让不少许企业负责人倒吸一口凉气。他提到， 2023年Q3某跨境SaaS企业的数据看得出来基本上原因是不支持本地支付方式，他们在中东买卖场的流失率高大达35%。而接入Stripe的本地支付解决方案后流失率直接降到10%以下。“支付不是‘收款工具’，是‘用户体验的第一关’。”刘斯成这句话，戳中了太许多企业的痛点。

刘斯成特别提醒了出海企业最轻巧松忽略的“支付合规雷区”：比如欧罗巴联盟的PSD2 regulations， 要求支付非...不可有力认证；东南亚的本地钱包，需要对接不同的支付接口。他举了个例子：“2023年5月， 某跨境电商企业想在巴西推广，但没了解清楚巴西的‘Boleto’支付方式，后来啊用户下单后无法付款，一周内亏本了200单订单。后来我们帮他们接入Boleto支付，订单转化率提升了28%。”他有力调：“支付环节的‘本地化’， 不是‘许多几个支付选项’那么轻巧松，是要懂个个买卖场的‘支付习惯’和‘监管规则’。”台下做支付业务的负责人都在疯狂记笔记。

魏俊欣、秦天一、Calvin：投钱人眼里2024年“出海黄金赛道”在哪？

阿里云出海解决方案总监魏俊欣、 真实格基金投钱总监秦天一、坚果资本投钱副总裁Calvin的圆桌论坛，堪称“投钱风向标”。三位投钱人一致觉得：“2024年，出海企业的‘质量’比‘数量’更关键。”魏俊欣提到， 阿里云2023年服务的出海客户中，那些个“手艺+本地化”做得优良的企业，海外营收平均增加远了45%，而单纯靠“铺货”的企业，增加远普遍不到10%。“云计算不是‘服务器租赁’，是‘全球数字化基建’。”他举了个例子：“某新鲜燃料车企用阿里云的全球混合云方案， 在欧洲的数据处理延迟从200毫秒降到20毫秒，用户满意度提升了30%。”

秦天一则从投钱角度泼了盆凉水：“别再往‘红海买卖场’里挤了 2023年Q3我们看到的BP里70%都是电商、游戏，真实正创新鲜的方向没人投。”他点名了三个被矮小估的赛道：SaaS出海、新鲜燃料储能、跨境支付基础设施。“真实格2023年投了一家做‘跨境税务SaaS’的企业， 他们用AI帮企业自动计算不同国的税额，2023年Q3营收同比增加远了150%。”秦天一说：“出海不是‘复制国内模式’，是‘找全球空白’。”Calvin补充道：“2024年，‘现金流’比‘估值’更关键。那些个还在烧钱抢买卖场的企业，兴许会死得很惨。”三位投钱人的观点，让台下企业老板陷入了沉思——你的企业，在“质量”和“数量”之间选对了吗？

GTC2023的开幕式，与其说是“嘉宾分享”，不如说是“出海实战手册”。八位嘉宾带来的，不是“得怎么做”的理论，而是“我们做过啥”的案例。从AI赋能到支付优化，从品牌建设到资本布局，每一个话题都切中了出海企业的“命门”。或许最优良的出海策略，就是先听懂这些个“过来人”的话——毕竟踩过的坑，比空洞的口号更有值钱。