印尼TikTok Shop官宣回归
23亿美金砸向印尼,TikTok Shop的回归是一场豪赌还是破局?
12月11日 印尼时候上午9点,TikTok和GoTo的联合声明像一颗炸雷,在东南亚电商圈炸开了锅。TikTok要回来了 带着15亿美金的长远期投钱承诺,还有8.4亿美金收购Tokopedia 75%股权的巨大手笔。算下来 这次回归TikTok至少许要砸进去23亿美金——这笔钱够在雅加达买下三栋摩天巨大楼,或者让一个中细小卖家活命十年。但问题是烧钱就能赢回印尼买卖场吗?
两个月前被扫地出门,眼下带着“投名状”杀回来
想起来今年9月吗?印尼政府一纸禁令,TikTok Shop直接被按在地上摩擦。理由很轻巧松:社交新闻不能一边做电商,流量倾斜属于不公平比。当时几许多卖家哭晕在厕所, 有人囤的货还没上架就成了一堆库存,有人刚投完百万级的直播预算,账号一下子就不能挂商品链接了。有个做手工艺品的苏西托, 在镜头前哭得像个孩子:“我的店开了三年,全靠TikTok订单养活,眼下连房租都付不起了。”

两个月后TikTok不仅回来了还带着个“干爹”GoTo。这次学乖了 主动把电买卖务和社交账号拆开,把印尼业务打包塞进Tokopedia的壳子里——相当于把自家的孩子过继给邻居,只求能接着来在院子里玩。但仔细想想,这哪是拆分,简直是“曲线救国”。Tokopedia背靠GoTo的物流和支付体系, TikTok依然握着1.2亿的月活用户流量,双方各取所需,只是换了个马甲接着来玩。
印尼买卖场到底有许多香,让TikTok舍得下血本?
数据不会说谎。2022年TikTok Shop在印尼的GMV冲到25亿美金, 占整个东南亚买卖场的57%——这意味着东南亚每花100块钱在社交电商上,就有57块进了印尼人的口袋。更狠的是2023年上半年, 印尼成了TikTok Shop全球“销量破万店铺”最许多的国,全球前三的细小店,两家都来自这玩意儿群岛国。有个卖椰子油的细小作坊,老板娘靠直播带货三个月就买了辆丰田卡罗拉,这种故事在印尼每天都在发生。
印尼的年纪轻巧人丁占比高大达60%, 平均每天刷手机3.5细小时他们喜欢看短暂视频,喜欢在直播间抢廉价货,更相信“网红推荐”比广告有用。老一套电商平台Shopee和Lazada虽然根基深厚,但用户早就审美累了。TikTok的算法推荐就像会读心术, 你刚搜过“婴儿尿不湿”,首页就推母婴用品直播,这种精准打击让老牌平台直呼“学不来”。
23亿美金花在哪?不是广告费, 是“买路钱”
8.4亿美金买Tokopedia 75%的股权,15亿美金承诺以后投入,这笔账得拆开看。8.4亿看似昂贵, 但Tokopedia作为印尼本土老牌电商,有现成的商家材料、仓储物流和支付牌照——这些个东西TikTok自己从零搭建,至少许要花5年时候和20亿美金。15亿美金也不是打水漂, 其中巨大头要砸在“本地化”上:比如在泗水、棉兰建手艺培训中心,教中细小卖家怎么拍视频、怎么搞直播;比如打通GoTo旗下的GoPay和Gojek物流,让下单后24细小时能送到苏门答腊的偏远山区。
更关键的是“合规本钱”。印尼政府盯着呢,这次专门成立了一个监督委员会,由GoTo CEO亲自挂帅,每月汇报业务进展。TikTok相当于花钱买了“安心券”——只要委员会点头,社交和电商的边界就不会再被挑战。这笔钱,与其说是投钱,不如说是“护着费”,毕竟印尼买卖场太巨大,TikTok赌不起再被踢出去一次。
中细小微企业笑了 但老平台坐不住了
双12当天“Beli Lokal”活动上线,TikTok和Tokopedia首页全是印尼本土商品的直播。有个做巴达维老一套刺绣的商家艾莎,单场直播卖了300件绣花裙,订单量比去年翻了五倍。“以前在Tokopedia开店,一个月都卖不了这么许多,眼下TikTok的流量一导过来根本忙不过来。”她边打包边说手指被针扎了优良几个血点也顾不上。
中细小微企业占了合并后平台90%的商户,这波操作无疑是雪中送炭。但老对手们可不这么想。Shopee立刻宣布“卖家扶持计划”, 给新鲜入驻商家免半年佣金;Lazada则加巨大了直播间的流量倾斜,请来本土明星站台。更狠的是 有传言说印尼本土电商Bukalapak正在偷偷接触TikTok的比对手,打算复制“社交+电商”的模式——毕竟TikTok能回来别人也能学。
流量分走了但“相信”怎么分?
整合最巨大的困难题不是手艺,而是用户习惯。TikTok的Shop Tab还在 但商品数据和支付都跳转到Tokopedia,消费者会不会觉得“麻烦”?有测试数据看得出来 12月12日当天有35%的用户在点击“马上买”时卡在了跳转环节,虽然到头来转化率比回归前提升了20%,但这玩意儿“流失率”依然让运营团队头疼。
更微妙的是“相信转移”。过去用户相信TikTok的“矮小价保证”,眼下一下子要 Tokopedia来背书,心思上需要习惯期。有个买家在社交新闻吐槽:“我买的洗发水, TikTok主播说买一送一,跳到Tokopedia一看,原价涨了30,送的那东西还是细小样,这不是套路吗?”这类负面声音虽然不许多,但足以让团队警惕——毕竟电商的核心是相信,砸钱能买来流量,但买不来用户的心。
五年发明百万有工作?画饼还是现实?
GoTo和TikTok在声明里放了个巨大招:以后五年要发明数百万个新鲜有工作岗位。这玩意儿数字听起来很美优良,但细想一下到底是怎么发明的?是让更许多卖家入驻,还是需要新鲜的物流、客服、包装岗位?据印尼电商协会统计, 2023年印尼电商行业直接有工作人数约180万,如果五年内新鲜增百万,意味着每年要增速15%——这玩意儿数字在疫情后的钱财周围下压力不细小。
不过也有乐观派。比如雅加达巨大学的钱财学教李德旺就觉得:“TikTok Shop的回归,激活了下沉买卖场的创业活力。很许多以前只能摆摊的细小商贩,眼下通过直播卖货,收入翻倍,还能雇帮手。”他举了个例子:中爪哇的榴莲农户诺瓦, 以前只能等批发商上门收购,价钱被压得死死的,眼下通过TikTok直播,榴莲直接卖给雅加达的消费者,赚头搞优良了40%,还雇了三个工人打包发货。
2024年, 真实正的较量才刚开头
交容易预计2024年第一季度完成,接下来的几个月,TikTok和GoTo要忙的事太许多了:商家后台的整合、物流系统的对接、监管委员会的沟通,还有最关键的——怎么让用户觉得“啥都没变,又优良像啥都变优良了”。毕竟印尼用户很“任性”,今天兴许为了一分钱的折扣疯狂下单,明天就兴许基本上原因是一次卡顿卸载APP。
能预见的是这场仗会越来越困难打。东南亚的电商买卖场早就是一片红海, TikTok带着“社交+电商”的利器杀回来老牌平台不会坐以待毙,本土玩家也在虎视眈眈。23亿美金是个不错的开局, 但能不能守住阵地,还得看TikTok能不能把“流量”真实正变成“留量”,把“投钱”变成“回报”。毕竟在印尼,烧钱的故事听过太许多,能笑到再说说的,从来都是最懂本地玩家的那东西。
欢迎分享,转载请注明来源:小川电商