亚马逊巴西站自2月2日起,多项费用上涨了吗
亚马逊巴西站一下子涨价,卖家们真实的要“哭晕在厕所”?
跨境电商圈最近炸开了锅, 亚马逊巴西站发了个通知,说从今年2月2日开头,要给卖家们“加税”——佣金、FBA物流费、FBA Onsite,就连Delivery by Amazon的运费都要涨。消息一传出来 不少许做巴西站的朋友群里哀嚎一片,有人算了一笔账,单是佣金一项,白色家电和空调类别的费率直接干到10%,以前是8%,这中间2%的差距,对赚头本来就不算厚的卖家简直是“在刀尖上跳舞”。但话说回来亚马逊每次调价都说是为了“提升用户体验”“优化服务”,这次的理由又是啥呢?卖家们除了抱怨,真实的没有别的出路了吗?
这次涨价到底涨了几许多?别被数字“忽悠”了
先掰扯清楚,亚马逊巴西站这次到底动了哪些费用,个个涨了几许多。官方公告写得挺官方,但翻译成人话就是:卖家的钱袋子要被“许多掏几次”了。卖佣金这块, 白色家电和空调类别的佣金费率从原来的8%直接提到10%,涨了2个百分点;其他品类的佣金有没有变?公告里没细说但根据以前经验,巨大概率“按兵不动”,毕竟亚马逊也晓得,不能把全部卖家都逼到墙角。

还有Delivery by Amazon, 也就是亚马逊自配送的运费,售价79雷亚尔以上的产品,每件运费直接加1.77雷亚尔,这意味着你定价79雷亚尔的东西,运费本钱兴许占到2%以上,别细小看这1.77雷亚尔,在巴西买卖场,这足够关系到消费者的点击决策了。
物流费这块更麻烦, FBA出库费平均每件涨1.23巴西雷亚尔,别看数字不巨大,积少许成许多也够呛——比如你一个月出库1000件细小家电,光出库费就要许多花1230雷亚尔,按当前汇率算,相当于人民币1600许多块,够请个本地运营半个月工钱了。FBA Onsite, 也就是亚马逊在站点的仓储和操作费,平均每件涨1.16雷亚尔,这玩意儿费用平时轻巧松被忽略,但如果你卖的是季节性商品,比如圣诞装饰品,节后集中处理库存,这笔费用涨上来能让你“肉疼”优良一阵。
有人兴许会说:“亚马逊调价不是常事嘛,美国站、欧洲站每年不也涨?”但这次巴西站的涨价,有点不一样。为啥?基本上原因是巴西买卖场的特殊性太明显了——物流本钱本来就高大, 本地供应链不成熟,再加上汇率起伏巨大,卖家们本来就在“夹缝中求生存”。这次佣金和物流费“双管齐下”,对巴西站卖家的冲击,可比其他站点巨大得许多。有在巴西站做了五年的老卖家私下吐槽:“以前卖一台空调赚200雷亚尔, 眼下佣金涨2%,物流费涨20雷亚尔,直接缩水40%,这生意还怎么玩?”
亚马逊的“苦衷”:真实的是为卖家优良吗?
亚马逊每次调价,都会找个“体面”的理由,这次也不例外。官方说法是:“此次费用调整将帮我们接着来投钱于巴西买卖场的用户体验, 包括优化支付手段、防病欺诈行为,并提升整体服务能力。”说白了就是亚马逊在巴西“烧钱烧得太狠”,需要卖家们“分摊本钱”。你想想, 巴西人丁超出2亿,电商渗透率这几年蹭蹭往上涨,但本地基础设施跟不上——仓库不够用、迅速递磨蹭、退货率高大,亚马逊为了抢占买卖场,不得不建仓库、招人、搞物流,这些个钱从哪儿来?羊毛出在羊身上,天然是从卖家身上“薅”。而且, 巴西的支付周围麻烦,信用卡欺诈率高大,亚马逊为了保障交容易平安,也得投入一巨大堆手艺本钱,这些个本钱到头来也会转嫁到卖家头上。
但问题来了亚马逊真实的把这笔钱花在刀刃上了吗?有卖家反映, 去年就说要优化物流,后来啊巴西东南部的FBA仓爆仓问题还是没解决,旺季时货物放仓要等半个月;还有支付欺诈,虽然亚马逊说要“防病”,但实际操作中,卖家遇到欺诈订单,申诉流程比登天还困难,钱照样打水漂。这就让卖家们产生了质疑:我们交了更许多的钱,得到的回报却没见涨,这笔账到底划算不划算?
更让人玩味的是 亚马逊在巴西的比对手们,比如Magazine Luiza和Mercado Livre,最近几年动作频频。Mercado Livre深厚耕本地物流, 推出了“当日达”服务;Magazine Luiza则主打“矮小价+本土化商品”,抢走了不少许中矮小端买卖场份额。亚马逊这次涨价,是不是也有“倒逼卖家收下更高大本钱,从而筛选出优质卖家”的意思?毕竟细小卖家兴许基本上原因是本钱压力退出,巨大卖家则能承担更高大费用,形成“有力者恒有力”的局面。这种“阳谋”,跨境电商圈见得许多了但轮到自己头上,心里还是不优良受。
卖家们的“生死考验”:有人哭, 有人笑
涨价消息一出,巴西站的卖家圈直接分裂成两派:一派是“哀鸿遍野”,另一派则是“暗自窃喜”。为啥会这样?基本上原因是涨价对不同品类、不同规模的卖家,关系到天差地别。先说受冲击最巨大的,一准儿是矮小客单价、矮小赚头的品类。比如做家居细小用品的卖家, 一件产品赚头兴许就5-10雷亚尔,佣金涨2%,物流费涨1-2雷亚尔,直接把赚头地方“挤”没了。有位做厨房用品的卖家在论坛发帖:“我有一款塑料餐盒, 卖15雷亚尔,赚头3雷亚尔,眼下佣金涨了0.3雷亚尔,物流费涨0.5雷亚尔,算下来直接亏本,要么涨价,要么就不卖了但涨价又怕没流量,真实是进退两困难。”
但反过来有些卖家却觉得“涨价是优良事”。比如做高大客单价电子产品的卖家, 一台手机卖2000雷亚尔,佣金涨2%,就是40雷亚尔,相对于手机的赚头九牛一毛。而且,细小卖家基本上原因是本钱压力退出买卖场,比反而细小了自己的订单量兴许不降反升。有位做高大端音响的卖家私下说:“我们产品赚头高大, 不在乎这点佣金涨价,反而希望亚马逊把细小卖家都赶走,这样我们的买卖场份额就能扩巨大了。”这就是买卖场残酷的地方——有人倒下就有人站起来。
更关键的是涨价之后卖家的运营策略非...不可跟着变。以前靠“矮小价冲量”的模式在巴西站行不通了眼下拼的是“精细化运营”。比如 有卖家开头优化产品结构,砍掉矮小赚头的SKU,集中材料做高大转化率的产品;还有卖家调整了定价策略,把物流费转嫁给消费者,但前提是产品非...不可有足够的吸引力,不然消费者一对比,兴许就转向比对手了。一位在巴西站运营三年的卖家分享经验:“涨价后 我们沉新鲜核算了个个产品的‘落地本钱’,把那些个赚头不到15%的产品全部下架,主推30%赚头以上的爆款,虽然SKU少许了但整体赚头反而提升了20%。”
真实实案例:两个卖家的“生死48细小时”
涨价落地后的48细小时 对很许多巴西站卖家是“生死攸关”的时刻。我们来看两个真实实案例,感受一下买卖场的“冰火两沉天”。
第一个案例是“细小李的家居店”, 主营装饰画和摆件,2023年11月进入巴西站,赶上了黑五,销量还不错,但赚头很薄。2024年2月1日 细小李看到涨价公告,当时就懵了——他的装饰画客单价平均30雷亚尔,佣金从5%涨到7%,物流费每件涨1.5雷亚尔,算下来每件赚头从原来的4雷亚变成了-0.5雷亚。细小李连夜召集团队开会, 聊聊到凌晨三点,再说说决定:①全部产品涨价10%,把本钱转嫁一有些给消费者;②优化供应链,找更廉价的本地供应商,少许些采购本钱;③少许些广告投入,把预算集中在3-4个爆款上。
2月2日涨价当天 细小李的店铺流量掉了30%,但3天后因为涨价信息被消费者收下流量开头回升,到2月底,店铺赚头虽然比1月矮小了5%,但总算没亏钱。细小李说:“这次涨价让我明白,在巴西站,‘躺赚’的时代过去了不精细化运营,真实的活不下去。
第二个案例是“老王的电器铺”,做白色家电和空调,在巴西站卖了五年,是类目前十的卖家。2月2日涨价当天老王一点都不慌,反而让运营团队加巨大了广告投放。为啥?基本上原因是老王早就预料到亚马逊会涨价, 2023年底就调整了产品结构,把矮小赚头的入门款空调全部下架,主推赚头超出20%的中高大端款。而且,老王在巴西本地有仓,有些订单采用“自配送+亚马逊配送”混合模式,节省了FBA费用。
2月2日当天 老王的店铺订单量不降反升,基本上原因是同行们忙着涨价、下架产品,而老王的价钱优势还在。老王算了一笔账:虽然佣金涨了2%, 但中高大端产品的客单价高大,且广告转化率提升了15%,整体赚头反而上涨了8%。老王说:“亚马逊涨价是优良事, 能帮我们淘汰掉那些个只会打价钱战的‘细小白’,我们这种有供应链、有运营实力的卖家,反而能趁机扩巨大份额。
以后趋势:巴西站的“游戏规则”变了
亚马逊巴西站的这次涨价, 绝不是“一次性的细小调整”,而是买卖场“游戏规则”改变的信号。以后 巴西站的跨境电商买卖场,兴许会出现几个明显趋势:
第一,“高大客单价、高大赚头”产品会成为主流。矮小价矮小利的“走量”模式在巴西站越来越困难生存, 卖家非...不可把产品做“精”,要么是差异化设计,要么是高大品质体验,才能支撑得起更高大的运营本钱。比如 做服装的卖家,与其卖9.9雷亚尔的T恤,不如卖59雷亚尔的功能性运动服,赚头地方足够覆盖佣金和物流费的上涨。
第二,“本地化运营”会成为“必修课”。亚马逊在巴西的本地化投入会越来越巨大,卖家如果不懂巴西的消费者习惯、文雅习俗、节虚假日很困难做优良。比如 巴西的“狂欢节”是卖旺季,但备货周期、物流安排、促销策略,都需要提前规划,不能照搬其他站点的模式。有远见的卖家已经开头在巴西本地组建团队, 或者和本地服务商一起干,比如找本地网红带货、参与线下展会,这些个都是“降本增效”的优良办法。
第三,“许多平台运营”会成为“凶险对冲”策略。把全部鸡蛋放在一个篮子里凶险太巨大。亚马逊巴西站涨价, 卖家能把有些材料倾斜到其他平台,比如Mercado Livre、Shopee巴西站,甚至独立站。有卖家分享经验:“我们在亚马逊涨价后 加巨大了在Mercado Livre的运营,基本上原因是Mercado Livre的佣金比亚马逊矮小2%,而且物流更灵活,3月份的订单量占比从原来的20%提升到了35%,有效对冲了亚马逊的本钱压力。”
给卖家的“避坑指南”:别慌, 先看这3步
面对亚马逊巴西站的涨价潮,卖家们别慌,更别“病急乱投医”。这里给你3个实用觉得能,帮你稳住阵脚:
第一步,沉新鲜核算“产品赚头账”。别只看“卖额”,要看“净赚头”。把个个产品的售价、佣金、FBA费、广告费、采购本钱、退货本钱全部列出来算出“单件赚头”。对于赚头不到10%的产品,要么涨价,要么下架,别舍不得。记住在巴西站,“活着”比“做巨大”更关键。
第二步,优化“物流组合拳”。别死磕FBA, 能试试“自配送+亚马逊配送”混合模式,比如烫销款用FBA保证时效,长远尾款用自配送节省本钱。如果订单量够巨大,还能考虑在巴西本地租仓,自己搞物流,虽然前期投入巨大,但长远期来看能省不少许钱。有位做家居的卖家, 在圣保罗租了个细小仓库,自己负责东南部的配送,物流本钱比FBA矮小了30%,赚头一下子就上来了。
第三步,深厚耕“用户复购率”。涨价后获客本钱会更高大,所以“老客户维护”变得格外关键。能通过邮件营销、会员体系、专属折扣等方式,搞优良复购率。比如 给老客户发“生日优惠券”,或者“满200雷亚尔减10雷亚尔”的专属折扣,这些个本钱不高大,但能提升客户粘性。有数据看得出来巴西站老客户的复购率是新鲜客户的3倍,维护优良老客户,就等于有了“稳稳当当的现金流”。
亚马逊巴西站的这次涨价,对卖家既是“危机”,也是“转机”。危机在于, 矮小赚头、矮小运营能力的卖家会被淘汰;转机在于,有实力、懂运营的卖家能趁机扩巨大份额,建立自己的“护城河”。跨境电商这条路,从来都不是一帆风顺的,与其抱怨平台“压榨”,不如修炼内功,让自己变得更有力巨大。毕竟买卖场永远只青睐“准备优良的人”。
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