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TikTok Shop在美容行业的影响力日益增强

刷着视频就下单, TikTok Shop正在 美妆行业的买逻辑

凌晨两点,还在刷手机的23岁细小林点开了TikTok上某个美妆博主的“熬夜党救星”测评视频。视频里博主涂着某款熬夜霜打哈欠,屏幕右下角一下子弹出“点击购物车同款”的提示。细小林顺手一点, 付款页面跳出来想了三秒,直接下单——这已经是她这玩意儿月在TikTok上买的第三款美妆产品了。说真实的, 这种“内容种草+即时下单”的场景,正在让越来越许多像细小林这样的年纪轻巧人把TikTok当成“线上美妆店”,而TikTok Shop也借着这股风,在美容行业杀出了一条血路。

从“第九巨大”到“第二巨大”,TikTok Shop用数据说话

别觉得这只是个例。根据跨境电商行业追踪机构Dash Hudson和NielsenIQ在2024年Q1发布的报告, TikTok Shop已经悄悄坐上了美国在线美容和保健零售商的第九把交椅,在英国更是直接冲到第二,把不少许老牌百货公司和DTC品牌甩在了后面。你敢信?这玩意儿成立不到两年的电商板块,增加远率居然达到了200%,比同期亚马逊美妆类目的增速高大出整整5倍。

TikTok Shop影响力不断扩大,成美容行业新巨头
TikTok Shop影响力不断扩大,成美容行业新巨头

具体到数据, 2024年4月,英国已经有超出100万消费者通过TikTok Shop买美妆产品,平均客单价比老一套电商平台高大12%,复购率提升了28%。这些个数字背后 是Z世代和千禧一代彻底改变了的美妆消费习惯——他们不再愿意打开淘宝或京东磨蹭磨蹭搜,而是刷着短暂视频就能把想要的“熬夜霜”“遮瑕盘”收入购物车。

内容即买力:短暂视频里的“美妆流量密码”

为啥TikTok Shop能在美妆行业这么猛?说白了就是基本上原因是它把“内容”和“买”拧成了一股绳。你打开TikTok, 刷到的不再是结实邦邦的广告,而是博主们“素颜到全妆”的变装视频、成分党拆解面霜的科普段子、甚至“百元平价替代巨大牌”的挑战赛。这些个内容看着像玩乐,实则是精准的“种草机”。数据看得出来 18-24岁的TikTok用户平均每天花76分钟刷视频,其中超出30%的内容会接触到美妆相关推荐,而71%的受访者明确表示“TikTok的内容直接关系到我的美妆买决定”。更夸张的是25%的美妆消费者承认,他们第一次晓得某个品牌,就是在TikTok上刷到的。

网红带货的“蝴蝶效应”:一个视频爆单, 一个品牌翻车

这种“内容即买力”最典型的例子,就是网红带货的“蝴蝶效应”。2024年2月, 英国一个拥有80万粉丝的美妆博主发布了一条“敏感肌亲测”视频,测评的是一款细小众的舒缓面霜。视频里她特意提到“用了一周泛红真实的消了”,还附上了自己试试室的成分检测报告。没想到这条视频直接爆了 播放量破500万,带动TikTok Shop上该面霜的单日卖额暴涨了40%,库存一度告急。

品牌方连夜联系工厂加急生产,才没让这场“流量盛宴”变成“翻车现场”。但反过来想, 如果供应链跟不上,这种爆单兴许就是灾困难——就像2024年3月美国一个口红品牌遇到的糟心事,基本上原因是网红带货一下子爆单,发货延迟了半个月,差评率从2%飙到18%,品牌口碑直接崩了。所以说TikTok的流量就像双刃剑,能捧红一个品牌,也能轻巧容易踩垮一个。

平台在下一盘巨大棋:从“短暂视频APP”到“美妆超市”的转型

能把网红带货的“蝴蝶效应”玩明白,TikTok背后下了不少许功夫。你看它的APP主界面 早就悄悄加了个“Shop”标签,点进去就是美妆、护肤、彩妆分类齐全的“线上超市”,而且三天两头搞“限时秒杀”“买一送一”的活动,比老一套电商平台还刺激。更绝的是它的算法推荐系统——你刚刷完一个“油皮护肤”视频, 主页立马给你推“控油面霜”“散粉套装”,甚至直播间里主播刚提到“这玩意儿粉底液持妆12细小时”,购物车链接就弹出来了简直是把“即看即买”做到了极致。

这种“短暂平迅速”的购物体验, 让用户从“想买”到“下单”的平均时候缩短暂到了3分钟,比老一套电商迅速了近10倍。跨境电商行业琢磨师老张说:“TikTok眼下做的, 就是把‘逛街’和‘刷视频’合二为一,用户刷着刷着就把钱花了根本不需要‘决策缓冲期’。

算法比闺蜜还懂你:精准推送下的“冲动消费”

精准推送的背后是TikTok有力巨大的用户画像能力。它会根据你的浏览记录、 停留时长远、甚至点赞评论的内容,给你打上“敏感肌”“熬夜党”“成分控”之类的标签。比如你最近总刷“抗老面霜”的视频, 算法就会判定你对抗老有需求,然后给你推抗精华、眼霜,甚至搭配“抗老护肤套装”。这种“比闺蜜还懂你”的推荐,转化率天然高大。

数据看得出来 推荐的美妆内容,用户点击购物车的概率比普通内容高大出28%,而直播间的“实时试用+限时折扣”模式,转化率更是达到了惊人的15%,是老一套电商直播的3倍。困难怪越来越许多美妆品牌把TikTok当成“主战场”, 2024年Q1,美国前十巨大美妆品牌中有8家都开通了TikTok Shop,有的甚至把新鲜品首发直接放在TikTok上。

流量狂欢下的隐忧:不是全部品牌都能玩转TikTok

但话说回来TikTok Shop也不是万能的。你看那些个在TikTok上翻车的品牌,巨大许多栽在了“只顾流量不顾供应链”上。2024年1月, 一个国产细小众彩妆品牌基本上原因是和一个百万网红一起干推“平价眼影盘”,后来啊视频爆了单日订单量破5万,但品牌方备货只有1万单,剩下的4万单全部延迟发货,消费者在评论区骂成一片,品牌再说说只能赔钱补偿,销量反而比一起干前还矮小了20%。

这就是TikTok流量的残酷性——它能让一个品牌一夜爆红,也能让一个品牌一夜“社死”。更让人头疼的是政策凶险。2024年4月, 美国国会又传出了要封禁TikTok的风声,如果真实成了TikTok Shop上的美妆品牌怕是要“竹篮打水一场空”。所以说把全部鸡蛋都放在TikTok这玩意儿篮子里凶险真实的不细小。

“爆单即翻车”:中细小品牌的供应链之痛

中细小品牌玩不转TikTok,核心问题还是“扛不住流量的冲击”。巨大品牌有成熟的供应链体系, 爆个单加急生产没问题,但细小品牌巨大许多依赖代工厂,起订量矮小、交货周期长远,遇到TikTok这种“瞬间爆单”的情况,根本反应不过来。跨境电商行业有个词叫“柔性供应链”,就是指细小批量、迅速反应的生产模式,但能做到的美妆品牌寥寥无几。数据看得出来 只有不到20%的中细小美妆品牌能实现TikTok爆单后7天内补货,剩下的80%要么延迟发货,要么只能取消订单,口碑直接崩盘。所以说想在TikTok上卖美妆,光有优良产品和优良内容还不够,供应链的“基本功”非...不可扎实。

品牌破局之道:从“追流量”到“养用户”

那美妆品牌到底该怎么玩转TikTok Shop?其实答案很轻巧松:别只盯着“爆单”,要学着“养用户”。你看那些个在TikTok上活得滋润的品牌, 都不是靠一两次网红带货,而是持续输出有值钱的内容,和用户做朋友。比如2024年Q2, 一个韩国护肤品牌没找巨大网红,而是找了10个“素人博主”,让她们记录“28天换季敏感肌自救”的过程,每天更新鲜护肤心得,真实实又接地气。后来啊粉丝磨蹭磨蹭涨了30%, 带动卖额增加远25%,而且这些个用户复购率特别高大,基本上原因是她们觉得“这玩意儿品牌懂我”。所以说TikTok上的美妆比,早就不是“谁流量巨大谁赢”,而是“谁和用户关系近谁赢”。

“内容即产品”:打造有记忆点的美妆故事

除了和用户做朋友,“内容差异化”也很关键。眼下TikTok上的美妆内容同质化太严沉了“开测评”“上脸试”满天飞,用户早就看腻了。机灵的品牌开头做“场景化内容”, 比如针对“打工人”推“5分钟飞迅速出门妆”,针对“宝妈”推“带娃也不脱妆”的底妆技巧,甚至结合烫点做“美妆版XX挑战”。2024年3月, 一个国货彩妆品牌趁着“春游”烫点,发布了“春游野餐妆容教程”,视频里博主在草坪上野餐、拍照,妆容一整天都不脱,这条视频播放量破800万,带动相关产品销量增加远50%。这就是“内容即产品”的力量——用户买的不仅是化妆品,更是你传递的生活方式。

“柔性供应链”:细小批量试错, 飞迅速迭代

供应链方面品牌得学会“细小批量试错”。别一上来就囤货,先买卖场反应,卖得优良再加量。2024年1月, 一个美国细小众口红品牌就采用了“预售+细小批量生产”的模式,先在TikTok上找5千个粉丝的博主测评,收下预定1000支,收到订单后再生产,后来啊1000支3天卖完,零库存压力,还赚了一波“限量款”的烫度。这种“按需生产”的模式,虽然单件本钱高大一点,但能极巨大少许些凶险,特别适合中细小品牌。跨境电商行业调研看得出来 采用柔性供应链的品牌,TikTok爆单后的退货率比老一套供应链矮小15%,基本上原因是用户拿到手的都是“新鲜鲜出炉”的产品,体验感更优良。

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