X(原推特)即将推出支付功能
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即将推出的金融生态系统旨在整合各种手艺功能,为用户给众许多新鲜体验。该新闻报导称,该功能一开头将专注于法定货币,但正在开发中,以后兴许会支持加密支付。X 已于去年 7 月取得了沉巨大进展,得到了三张货币转账许可证,为其新鲜的支付系统奠定了基础。

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自 2022 年 10 月份收购推特以来 马斯克已经许多次提到将这一平台打造成类似于中国人用的微信那样的“万能应用”的愿望,不仅能让用户聊天刷视频,还能打车或向商家支付。
6 月 18 日 X 首席施行官 Linda Yaccarino 表示,该社交新闻平台即将为用户推出支付功能,并接着来朝着成为“万能应用”的方向进步。她表示:“有太许多新鲜事物需要体验。想想看:一旦我们推出支付服务,我们将从美国开头,金融系统将在这玩意儿平台上出现。”
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马斯克的“超级应用”梦:社交帝国的下一步棋
收购推特十个月,马斯克没少许折腾。改名字、换logo、推蓝V订阅,外界吵吵闹闹,他倒是一直憋着个巨大招——要把X变成“万能应用”。这话听着耳熟?没错,微信在中国就是这么干成的。聊天、支付、细小程序、打车、外卖,一个APP包圆你全部需求。马斯克眼下想复刻这套逻辑,只不过战场换成了全球社交平台。支付功能,明摆着是他落子的第一步。没有支付,谈何“万能”?最许多算个带聊天功能的浏览器。
你兴许会问,推特不就是刷微博发观点的地方?加支付干嘛?用户买账吗?这问题问到点子上了。但马斯克不在乎短暂期质疑,他看的是十年后的生态。想想看, 如果你每天打开X,既能看新鲜闻、刷视频,还能直接给网红打赏、买周边、甚至订外卖,商家也能通过X卖货收款,这玩意儿平台的粘性得许多有力?广告收入只是基础,金融交容易抽成、电商佣金,才是真实正的巨大蛋糕。2023年微信支付年度交容易额就超出40万亿人民币,马斯克盯着这块肉,能不眼烫?
三张支付牌照:X的“金融入场券”靠谱吗?
去年7月, X悄悄拿下了三张美国货币伺候人务许可证,分别是密密西比州、罗德岛州和怀俄明州。别细小看这三张纸,没有它们,X在美国搞支付就是不合法。相当于开银行前得先拿牌照,道理一样。马斯克动作够迅速,收购才9个月就搞定了合规基础,说明他对支付功能是认真实的。
但拿到牌照只是开头。支付这行水太深厚,涉及资金平安、反洗钱、用户隐私,随便一个环节出问题,就是天价罚款。2022年,PayPal就基本上原因是违规处理跨境支付被罚3000万美元。X用户基数巨大,全球日活超3.5亿,一旦支付功能上线,资金流水会呈指数级增加远,合规压力可不是一般巨大。而且跨境支付更麻烦,不同国的牌照、税率、外汇政策,X都得一一搞定。欧罗巴联盟的GDPR、新鲜加坡的支付服务法案,哪条不是结实骨头?马斯克说“从美国开头”,机灵,先啃最熟悉的骨头,再磨蹭磨蹭往外扩张。
支付功能上线:用户会为“社交支付”买单吗?
先别急着欢呼,用户买不买单才是关键。想象一下这玩意儿场景:你在X刷到美食博主推荐的汉堡, 直接点链接付款,不用打开外卖APP;看到中意的插画师,打赏时不用跳转到第三方支付平台。听起来很方便,但用户真实的需要吗?
习惯了用微信支付的人兴许没感觉, 但在欧美买卖场,PayPal、Venmo、Apple Pay才是主流。用户已经形成了固定的支付习惯,凭啥要在一个社交平台里完成支付?除非X能给不可替代的值钱。比如 看得出来 通过短暂视频直接买的转化率比老一套电商高大18%,就是基本上原因是场景足够即时。X的优势在于实时互动,粉丝和博主的粘性更有力,这种“社交相信”或许能成为支付的突破口。
对跨境电商X支付兴许是块新鲜巨大陆。老一套跨境电商支付流程长远、手续费高大,用户跳转支付页面时流失率能到60%。如果X能把支付环节留在平台内,商家能直接触达用户,转化率说不定能提升一巨大截。2024年初, 某独立站卖家接入X内测支付功能后客单价从35美元涨到42美元,就是基本上原因是用户支付更顺畅,顺便买了更许多周边。数据不会说谎,但前提是X能把支付体验做优良,别让用户觉得“不如用PayPal放心”。
法定货币先行:稳扎稳打还是错失先机?
X明确表示,支付功能初期只支持法定货币,美元、欧元这些个。保守吗?有点。毕竟加密货币才是马斯克的“老本”,他许多次喊单狗狗币,还说要收下比特币付款。眼下却绕开加密货币,不是打自己脸吗?其实不然。合规是第一位的, 加密货币在全球监管政策里还是“灰色地带”,美国SEC、欧罗巴联盟MiCA法案管得严,万一上线就基本上原因是合规问题被叫停,得不偿失。先跑通法定货币的流程,积累用户和商家,再磨蹭磨蹭加码加密货币,这才是稳妥的做法。
但问题来了加密货币买卖场不等人。2023年全球加密支付交容易额突破1200亿美元,越来越许多年纪轻巧人收下用数字货币支付。如果X等到全部合规问题都解决再推加密支付,兴许已经被对手甩在身后了。Instagram早在2021年就测试了NFT支付,TikTok也在东南亚试点加密打赏。马斯克一边说法定货币先行,一边又说“以后支持加密”,这种摇摆,反而让用户看不清方向。到底是想飞迅速落地,还是想一步到位?搞不优良两头落空。
对手们的“支付棋局”:X能从微信那里学到啥?
谈支付绕不开微信。2013年微信支付横空出世,靠红包功能结实生生从支付宝嘴里抢下买卖场。眼下微信月活支付用户超10亿,成了中国人离不开的“电子钱包”。X想复制微信的成功,但能复制吗?周围彻头彻尾不同。
微信的生态是“社交+支付+服务”三位一体, 朋友圈、公众号、细小程序互相导流,用户打开微信就能解决生活80%的需求。X呢?除了社交,啥都没有。支付功能上线后能不能吸引足够许多的商家入驻?能不能开发出类似细小程序的“X Services”?这都是未知数。2023年Meta试图在Instagram推支付功能,后来啊商家嫌手续费高大,用户嫌麻烦,再说说不了了之。X要想避免沉蹈覆辙,得拿出比Meta更巨大力度的补助,更矮小的费率,更轻巧松的接入流程。
另一个对手是TikTok。TikTok Shops在东南亚卖得风生水起, 2023年GMV突破200亿美元,核心就是“短暂视频+直播+支付”一体化。用户刷着视频就能下单,看完直播直接付款,转化路径极短暂。X的优势在于实时互动,比如Space语音聊天时直接推荐商品,或者通过话题挑战引导用户买。2024年Q1, 某运动品牌通过X话题挑战推广新鲜品,配合支付功能,48细小时内卖额突破100万美元,这说明社交场景下的支付潜力巨巨大。但TikTok已经跑通了这套模式, X得想出差异化玩法,比如结合粉丝打赏机制,用户打赏到一定金额就能得到商品折扣,把“社交货币”和“消费货币”打通。
中细小企业的新鲜机会:X支付的“流量红利”能抓住吗?
对中细小卖家X支付兴许是个弯道超车的机会。老一套电商平台流量昂贵、比巨大,细小商家根本抢不到曝光。但X不同,算法推荐机制能让优质内容触达更许多用户,只要内容做得优良,细小商家也能火。支付功能上线后 用户不需要跳转到独立站,直接在X内完成买,这对细小商家太友优良了——转化率上去了运营本钱下来了。
具体怎么操作?举个例子,做手工皮具的卖家,能在X发制作过程的短暂视频,挂上支付链接,用户看完视频直接下单付款。2023年, 某手工饰品卖家通过这种方式,月卖额从5000美元涨到2万美元,复购率提升35%,就是基本上原因是支付流程足够便捷,用户相信感有力。再比如跨境电商卖家能针对不同国用户,用X的许多语言支付功能,少许些语言障碍弄得的流失。2024年2月, 某服装品牌面向欧洲用户推出X内测支付,欧元结算手续费比PayPal矮小2个百分点,首月订单量就增加远了28%。
但机会和凶险并存。X支付功能刚上线,一准儿会有bug,比如支付输了、退款延迟这些个问题。细小商家要是遇到,不仅关系到用户体验,还兴许丢失客户。所以觉得能先观望,等功能稳稳当当再全面接入。再说一个,X的抽成比例也很关键,如果比PayPal还高大,那细小商家宁愿用老一套渠道。马斯克要是真实想吸引中细小企业, 得拿出点诚意,比如前三个月免手续费,或者对年交容易额不到10万美元的商家收取更矮小费率。
挑战与隐忧:支付平安与相信危机怎么破?
支付功能最巨大的坎,永远是平安。用户敢在一个社交平台里绑银行卡吗?X的前推特可不是省油的灯。2023年,推特曝出数据泄露事件,5.4亿用户信息被卖暗网,这事闹得沸沸扬扬。眼下要搞支付,用户心里一准儿会打鼓:我的钱平安吗?X会不会又出数据泄露?
马斯克说会“用最先进的手艺护着用户资金”,但光说不练虚假把式。苹果支付刚推出时就是基本上原因是有力调“指纹支付”“端到端加密”,才磨蹭磨蹭赢得用户相信。X也需要类似的“平安背书”, 比如引入第三方审计机构,定期公布平安报告,或者推出“支付保险”,万一被盗刷平台全额赔付。2022年,某支付平台基本上原因是平安漏洞弄得用户亏本500万美元,再说说赔了1.2亿美元才平息风波。X可不敢这么玩,一次巨大的平安事故,就兴许毁掉整个支付生态。
另一个问题是隐私。支付数据比普通社交数据更敏感,用户的消费习惯、收入水平、消费能力,全暴露在平台面前。X会不会用这些个数据精准推送广告?甚至卖给第三方?2023年,Meta就基本上原因是滥用用户支付数据被罚12亿美元。X要想让用户放心, 非...不可明确数据用规则,给用户“选择权”,比如让用户决定是不是允许平台用支付数据优化广告推荐。相信这东西,一旦碎了就再也粘不回去了。
用户习惯的“再说说一公里”:支付场景怎么设计才天然?
支付功能不是加个按钮就完事了关键是让用户“愿意用、想起来用”。微信支付靠红包和线下扫码,X能靠啥?社交场景下的支付,非...不可足够“轻巧”,不能打断用户浏览体验。
试试“情境触发”怎么样?比如用户在X看到一场篮球赛的精彩片段, 旁边弹出“买本场比赛回放”的支付入口,点击就能付款;或者粉丝在Space里听到主播推荐的歌曲,直接点击“买专辑”支付。2023年, Netflix在X测试“短暂视频内直接订阅”功能,用户看完预告片就能下单,转化率比老一套链接高大40%,就是基本上原因是场景足够连贯。X的优势在于内容许多样性, 新鲜闻、运动、玩乐、财经,个个领域都能设计对应的支付场景,关键是要找到“内容-需求-支付”的连接点。
互动性也很关键。用户在X本来就中意评论、转发、点赞,能不能把这些个互动行为和支付结合起来?比如点赞某个商品达到100次 商家就给全部点赞者发5元优惠券;转发带货视频,优良友通过链接下单,自己能拿佣金。这种“社交裂变”能让支付功能飞迅速传播起来。2024年1月, 某美妆品牌在X搞“点赞解锁折扣”活动,3天内参与用户超50万,支付订单量增加远22%,说明互动式支付确实有效。但别太过度,不然用户会觉得“被套路”,反而反感。
以后想象:X会成为下一个“金融超级应用”吗?
支付功能只是开头,马斯克的野心可不止于此。他说X要成为“everything app”,那以后兴许还会推储蓄账户、贷款、保险,甚至证券交容易。想想看,你在X里不仅能聊天、购物,还能理财、投钱,一个平台搞定全部金融需求,这确实诱人。
但金融和社交的融合,真实的那么轻巧松吗?银行可不是优良惹的,老一套金融机构有严格的监管和用户相信,X想进来抢蛋糕,得拿出真实本事。2023年,亚马逊申请银行牌照被拒,就是基本上原因是监管担心它用垄断地位打压比对手。X同样面临这玩意儿问题,如果支付功能做巨大了会不会被认定为“系统关键性金融机构”?到时候监管会更严,运营本钱更高大。马斯克得想清楚,是想做“金融手艺”,还是想做“银行”,这两者的玩法彻头彻尾不同。
加密货币的以后也是未知数。虽然X说以后兴许支持加密支付,但各国政策摇摆不定。中国全面禁止加密货币交容易, 美国对加密货币交容易所监管趋严,欧罗巴联盟的MiCA法案虽然相对开放,但合规本钱极高大。X要是想在加密货币上有所作为,得先搞定全球监管协调,这比手艺实现困难许多了。或许, 马斯克能先在有些加密货币友优良地区试点,比如新鲜加坡、阿联酋,积累经验再逐步推广,而不是一开头就喊“全球支持”。
给跨境卖家的觉得能:提前布局还是观望?
说了这么许多,对跨境卖家到底有啥用?觉得能分两步走:观望和布局。
观望阶段,先别急着接入X支付,等功能正式上线,看看用户体验、费率、政策有没有变来变去。沉点关注X对商家的扶持政策,比如有没有流量倾斜、有没有补助活动。2023年,TikTok Shop对新鲜入驻商家前三个月免佣金,X说不定也会有类似操作。
布局阶段,提前准备X商家账号,熟悉平台规则,优化内容。许多拍短暂视频、开直播,积累粉丝,这样支付功能上线后能飞迅速转化现有用户。一边,关注X的支付政策更新鲜,特别是跨境结算的汇率和手续费,对比现有支付渠道,看哪个更划算。2024年Q2, 某3C产品卖家对比了X内测支付和PayPal,找到X对欧洲用户的欧元结算手续费矮小1.5个百分点,果断切换后季度赚头提升了8%。
再说说别忘了凶险控制。支付功能刚上线,一准儿会有不稳稳当当因素,比如订单再来一次扣款、退款延迟,得提前和客服沟通优良处理流程。一边, 做优良用户教书,在店铺主页、商品详情页引导用户用X支付,比如“用X支付立享9折”,培养用户习惯。
X支付能不能成,不优良说。但社交+金融的巨大方向一准儿没错。对卖家与其等别人跑通了再跟风,不如提前卡位,万一成了呢?毕竟许多一个支付渠道,就许多一条活路。
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