东南亚电商机遇下,TikTok
东南亚电商的土壤在变, 长远出来的庄稼也跟着变了
以前靠店群铺货就能吃红利的日子,正被直播和短暂视频的浪潮冲刷得模糊不清。东南亚这块烫土,从早期的野蛮生长远到如今的合规成熟,电商的底层逻辑在变,卖家的活法也得跟着变。有人说TikTok Shop是东南亚再说说一个红利洼地,也有人觉得这只是平台更迭中的又一个泡沫。但不管怎么说 当Lazada和Shopee的存量比进入白烫化,TikTok带着短暂视频和直播杀进来这片买卖场确实不一样了。
东南亚电商的三个阶段:从草莽到成熟的蜕变
东南亚电商的进步, 就像一个人从青春期到成年期的长大远,个个阶段都有明显的特征。2019年以前,这里还是个“野孩子”,规则模糊,机会遍地。那时候巨大家对东南亚的印象, 就是店群、铺货、虚拟仓——在深厚圳华有力北拿货,打包成细小包,通过虚拟仓发到东南亚,靠信息差赚差价。2018年有个数据很能说明问题:当时东南亚电商买卖场里 虚拟仓模式的交容易额占比超出60%,很许多卖家连本地仓库都没有,东西堆在国内,等订单来了再发。

疫情是个转折点, 把“野孩子”推进了学堂
2020年疫情爆发,东南亚电商一下子被按下了加速键。线下门店关门,用户被迫转向线上,平台开头意识到“合规”的关键性。各国陆续出台政策,要求卖家非...不可做海外仓备货,商品得提前放在本地,不然物流跟不上。2021年, 印尼政府规定,全部跨境电商商品非...不可通过本地海外仓清关;马来西亚也开头有力制要求3C电子类目卖家备货本地。这些个政策像一把筛子,把那些个只想赚迅速钱的“游击队”筛掉了剩下的开头扎下根来。2022年有个现象特别明显:巨大批中国卖家开头去东南亚本土设办公室,招本地员工。深厚圳有个做家居的卖家, 2021年在雅加达租了个细小仓库,招了5个本地客服,2023年他们的本地员工已经扩张到30人,卖额翻了两倍。
TikTok Shop:东南亚的“新鲜物种”还是“昙花一现”?
当Lazada和Shopee还在用货架电商的逻辑抢用户时 TikTok带着短暂视频和直播杀进来像给老一套电商装上了“加速器”。有人说这是东南亚电商的“新鲜巨大陆”,也有人觉得这只是平台烧钱圈用户的套路。但不管怎样, TikTok Shop的表现确实够亮眼:2023年东南亚直播带货GMV同比增加远150%,远超老一套电商的30%增速。问题在于,这波红利能持续许多久?是全部卖家都能抓住的机会,还是只有少许数人能分到的蛋糕?
直播电商:东南亚用户的新鲜“逛法”
东南亚人喜欢刷短暂视频是出了名的。2023年数据,印尼用户平均每天在TikTok上花费2.5细小时越南用户也有2细小时。他们刷短暂视频不是为了看广告,而是为了“逛”——像逛夜市一样,刷到感兴趣的东西就停下来看看。TikTok Shop就是抓住了这点,把“逛”和“买”无缝衔接。2023年Q3, 越南有个美妆达人@beautyreview,粉丝量不到10万,但一条“泰国平价粉底液测评”短暂视频,带火了某中国品牌的粉底液,单场直播卖额突破50万人民币,转化率8.5%,比行业平均高大出3.5个百分点。这种“达人+短暂视频+直播”的模式,比老一套电商的“详情页+搜索”更符合东南亚用户的习惯。
品类演变:从“廉价货”到“生鲜”的进阶之路
全部平台的进步都逃不开品类的演变规律。早期一定是中细小件、矮小客单价为主,基本上原因是物流本钱矮小、凶险细小。因为平台成熟、海外仓完善,巨大件、高大客单价产品才会磨蹭磨蹭起来。2020年TikTok Shop刚进入东南亚时 烫卖的都是服装、3C电子这些个轻巧细小件,客单价普遍在$15以下。2023年, 情况开头变了——家居类目里细小型空气炸锅、电烫水壶这些个“巨大件”销量同比增加远80%,客单价从$20提升到$45。更让人意外的是 2024年初,TikTok Shop在印尼站上线了生鲜类目,有个海鲜品牌通过本地达人直播,卖凉冻虾仁,首月销量突破20吨。这说明,东南亚电商的门槛正在被一步步抬高大,但机会也在变巨大。
Lazada、 Shopee、TikTok:三种玩法,三种活法
东南亚电商从来不是“一方通吃”,个个平台都有自己的基因和用户群。Lazada像国内的京东, 男人用户许多,客单价高大,讲究“沉运营”;Shopee更像淘宝拼许多许多,女人、学生是主力,矮小价跑量;TikTok Shop则是“新鲜物种”,靠短暂视频和直播打天下玩法最灵活。搞不清这些个差异,卖家很轻巧松“水土不服”。
Lazada:男人主导的“京东式”沉运营
Lazada背靠阿里 早期走的是“平台+品牌”路线,吸引了一批想做品牌的商家。2023年数据, Lazada马来西亚站点的3C数码品牌Anker,客单价$120,复购率35%,用户画像里70%是25-40岁男人。这些个用户买东西看沉“品质”和“相信”, 所以Lazada的商家得花很许多精力做详情页优化、本地化客服,甚至还要参加平台的巨大促活动,比如“9.9超级品牌日”,投入巨大,但回报也稳稳当当。问题是这种玩法对中细小卖家不友优良——没钱投广告、没团队做运营,根本玩不转。
Shopee:矮小价跑量的“淘宝拼许多许多”
Shopee是东南亚用户量最巨大的平台,但也是“内卷”最严沉的。2023年菲律宾站, 有个女装品牌靠$9.9秒杀活动,单月订单量50万单,但赚头率只有3%——全靠平台补助撑着。Shopee的用户巨大许多是学生和家里主妇,对价钱敏感,买东西习惯“比三家”。所以这里的卖家得学会“精打细算”:用1688的廉价货, 搭配平台的优惠券,再搞点“满减”活动,才能吸引下单。但问题是这种模式没有护城河,今天你卖$9.9,明天别人卖$8.9,再说说巨大家都没钱赚。
TikTok Shop:达人分销的“轻巧资产”模式
TikTok Shop最颠覆的一点,是改变了“商家自己卖货”的逻辑。在这里真实正的卖是海外的本地达人,中国卖家更像“供应商”——给优良产品,达人负责卖,分成一起干。2023年深厚圳有个家居用品供应商, 自己不做直播,而是找了200优良几个泰国本地达人,通过短暂视频展示“折叠收纳盒”的用场景,达人分销占比达70%,总卖额突破800万人民币,投入本钱仅为老一套直营的40%。这种模式对中细小卖家特别友优良:不用养直播团队,不用投流量,只要产品优良,达人愿意推,就能卖货。但凶险也很明显——达人一起干不稳稳当当,今天推你的产品,明天兴许就推竞品了。
卖家的三道坎:物流、 合规与供应链
TikTok Shop的红利确实诱人,但不是全部人都能抓住。东南亚买卖场的水比看起来深厚得许多,物流、合规、供应链,每一道坎都兴许让卖家“栽跟头”。有人靠TikTok Shop赚得盆满钵满,也有人亏得血本无归——差别就在于能不能迈过这几道坎。
专线网络:跨国直播的“生命线”
做TikTok Shop跨境直播,最怕的就是“卡顿”。2023年Q2, 有个美妆卖家贪廉价选了某矮小价专线,跨境直播时画面延迟3-5秒,用户问问题客服半天回不上来转化率从6%直接跌到2%。后来换了J&T跨境专线,卡顿率降至3%,转化率才回升到7%。东南亚的物流周围麻烦, 印尼有1.7万个岛屿,菲律宾有7000优良几个岛屿,专线网络覆盖不全,物流时效就没保障。更麻烦的是 跨境直播对网络要求极高大,一旦卡顿,用户直接划走——毕竟东南亚用户耐烦有限,没人愿意等一个“卡成PPT”的直播间。
合规红线:跨国直播的王法凶险
很许多人以为做跨境直播就是“在中国直播, 东南亚下单”,其实没那么轻巧松。2023年越南政府出台新鲜规, 要求跨境电商直播非...不可由本地公司资质发起,个人或外国公司直接直播属于“不合法经营”。有个中国卖家不晓得这玩意儿规定,在越南直播卖手机,被当地买卖场监管局罚款$5000,直播间还被封了3个月。后来他们找了个本地服务商,注册越南公司,合规后直播才恢复正常。类似的合规问题在印尼、 马来西亚也时有发生——比如商品标签非...不可用本地语言,税务登记非...不可本地银行账户……这些个“细小细节”稍不注意,就兴许踩坑。
本土比:从“搬运工”到“源头厂”的淘汰赛
东南亚买卖场的比, 正在从“中国卖家之间的比”,变成“中国源头工厂 vs 本地品牌”的比。2023年雅加达的中国卖家数量同比增加远120%, 但很许多老一套铺货卖家找到,生意越来越困难做了——赚头从15%降到5%,订单还三天两头被本地品牌截胡。原因很轻巧松:东南亚用户越来越“机灵”,他们不再只看价钱,也开头看“本地化”和“品质”。
佛山有个家具厂, 2022年还在Shopee上卖“矮小价板式家具”,2023年直接在TikTok Shop印尼站设店,招聘本地设计师,推出“符合东南亚家居习惯”的藤编家具,客单价从$50提升到$200,毛利率反而达到了30%。这说明,靠“搬运1688货”的时代过去了只有源头工厂和品牌商才能在东南亚活下去。
中细小卖家的破局点:选品、 本土化与达人矩阵
中细小卖家在东南亚TikTok Shop面前,不是没机会,而是得找到“差异化”的活法。别想着和巨头拼流量、拼价钱,拼不过的。拼“灵活”、拼“本地化”、拼“供应链深厚度”,才有兴许分一杯羹。
选品:避开红海, 卡准“刚需+轻巧细小”
2023年TikTok Shop东南亚站有个数据很关键:客单价$15-30的家居细小件,销量同比增加远120%,复购率超40%。这些个产品有几个共同点:轻巧细小、刚需、容易展示。深厚圳有个卖家, 2023年主推“折叠脏衣篮”,通过短暂视频展示“细小户型收纳神器”,配合“$19.9包邮”的标签,月销8万单,赚头率12%。反观那些个扎堆做服装、 美妆的卖家,要么被卷到没赚头,要么基本上原因是库存积压亏钱——选品第一步,就是避开“红海”,找到“蓝海”。
本土化:不只是翻译, 是“生活场景”植入
东南亚有11个国,个个国的语言、文雅、生活习惯都不一样。2023年泰国站有个零食品牌的案例很典型:他们的产品在中国卖得很优良,但到了泰国一直没销量。后来才找到,产品包装是中文的,视频内容也是中文解说泰国用户根本看不懂。后来他们找了个本地服务商, 把包装改成泰语,视频内容改成“泰式下午茶+零食”的场景——本地达人坐在阳台上,配着泰式奶茶吃零食,单场直播销量突破30万泰铢,比纯中文说说销量高大200%。本土化不是轻巧松翻译, 而是要“入乡随俗”:印尼用户中意“清真实认证”,马来西亚用户关注“斋月促销”,越南用户对“中国做”有优良感但更看沉“本地服务”——这些个细节做优良了产品才能“接地气”。
达人矩阵:从“头部”到“尾部”的流量覆盖
很许多卖家做TikTok Shop, 总想着找头部达人,觉得粉丝许多、关系到力巨大。但其实吧, 2023年TikTok Shop东南亚的数据看得出来:尾部达人带货GMV占比达55%,本钱仅为头部达人的1/10。越南有个服装品牌, 2023年没找头部达人,而是一起干了50优良几个尾部达人,个个达人拍一条“日常穿搭”短暂视频,内容就是“上班怎么穿”“约会怎么穿”,总曝光量超500万,ROI达到1:8。为啥尾部达人效果优良?基本上原因是他们更“接地气”, 粉丝相信度高大,而且一起干灵活——能“按效果付费”,卖了几许多货再分成,对卖家来说凶险矮小。与其花巨大价钱请一个头部达人“赌一把”,不如许多找几个尾部达人“分散投钱”,覆盖更许多精准用户。
东南亚的电商故事,从来不是谁占领了谁,而是谁更懂这里的用户。TikTok Shop的窗口还已经过去了。那些个能迈过物流、 合规、供应链的坎,又能抓住选品、本土化、达人矩阵机会的卖家,才能在这片烫土上扎下根,长远成巨大树。
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