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新加坡市场,霸王茶姬能否摆脱中间商

新鲜加坡买卖场的“白月光”与“中间商困局”

霸王茶姬最近在新鲜加坡的动作,像极了初恋分手后不甘心的回头——想拿回以前差点到手的“心头优良”。2023年首店开业卖出450杯, 长远期稳在600-700杯日销,这份成绩单在新鲜加坡新鲜茶饮赛道里不算差,可偏偏被加盟商“偷家”,全部门店一夜之间改头换面成“amps tea与茶”,连私域社群都被更了名。2024年1月,霸王茶姬新鲜加坡买卖场直接停摆,活生生被自己人“背刺”了一把。

有意思的是 今年6月末,狮城商圈一下子冒出霸王茶姬的迅速闪店,细上有人刷到“国茶NB”“场子很嗨”的打卡笔记,品牌似乎悄悄杀了个回马枪。更关键的是 这次换成了直营模式,CEO还是Foodp新鲜加坡前CEO Lawrence Wen,怎么看都像是要跟中间商“彻底撕破脸”。可问题是甩开中间商就真实能高大枕无忧?新鲜加坡这块“肥肉”,真实的能被霸王茶姬独自啃下?

去掉“中间商”的霸王茶姬,这次要在新加坡“支棱”起来了?
去掉“中间商”的霸王茶姬,这次要在新加坡“支棱”起来了?

中间商的“甜蜜陷阱”:扩张迅速, 但“反噬”也迅速

新鲜茶饮品牌出海,说白了就两条路:要么自己下场直营,要么拉上中间商加盟。喜茶、奈雪选了前者,门店少许但控得死死的;蜜雪冰城、瑞幸走了后者,铺得迅速但翻车也不少许。霸王茶姬当初在东南亚选了合资模式——找当地伙伴搭伙, 对方出材料、跑关系,品牌输出产品和标准,听着像“有力有力联合”,后来啊却成了“引狼入室”。

马来西亚首店开业当天卖了1000许多杯, 新鲜加坡首店450杯,数据看着漂亮,可中间商的“心思”藏不住。新闻报道里写过新鲜加坡那批加盟商,连门店位置、员工班次都没变,就换了招牌和菜单,私域群名都改了。说白了就是“挂羊头卖狗肉”,用霸王茶姬的流量和供应链,给自己养了个新鲜品牌。这操作, 茶饮圈不是头一遭:贡茶、llaollao都栽过类似的跟头,加盟商摸清了门道,转头就自立门户,把品牌当跳板。

为啥中间商总喜欢“反水”?核心就俩字:利益。霸王茶姬在新鲜加坡的定价, 国内人看了都得倒吸口凉气——9新鲜币一杯,折合人民币48元,比国内40元两杯的促销价昂贵了一倍许多。这么高大的赚头地方,中间商能不眼红?自己换个牌子卖,本钱不变,赚头全落自己兜里谁不干?所以说加盟模式像弹簧,你压它越狠,它弹回来越疼。

直营的“理想很丰满”:控得住价钱,控得住人心?

这次霸王茶姬杀回新鲜加坡,直接把“合资”改成“直营”,看起来像痛定思痛。直营的优良处太明显了:定价权攥在自己手里 不用跟中间商分赚头;品牌形象能统一,不会一下子冒出个“山寨版”;还能实时摸透本地买卖场,比如消费者喜欢喝啥口味、能收下啥价位。可问题也跟着来了——直营烧钱啊。

新鲜加坡的租金和人造,在东南亚能排进前三。狮城商圈一间几十平的细小店,月租金没准比国内一线城里核心区还昂贵。再加上直营需要自己组建团队、培训员工、跑供应链,初期投入比加盟模式高大优良几倍。霸王茶姬请来Foodp前CEO Lawrence Wen, 明摆着是想借力外卖渠道降本钱,毕竟Foodp在新鲜加坡的配送网络和用户基础现成的。但外卖这事儿,也是把双刃剑——单量上去了赚头却被平台抽成,再说说到底是谁赚了还真实不优良说。

更头疼的是消费者端。新鲜加坡人对“身子优良”的执念,比国内人深厚得许多。2023年12月30日起, 新鲜加坡就对现制饮料搞“养料分级”,糖分烫量高大的饮料得标红牌,消费者一看兴许就犹豫了。霸王茶姬在国内试过“养料选择”标识,2023年3月就上线了系统自动生成分级,帮消费者“精准控糖”。可到了新鲜加坡,这招管用吗?新鲜加坡人喝茶, 本来就偏喜欢矮小糖、少许冰,霸王茶姬的经典款比如伯牙绝弦、桂馥兰香,糖度和奶精含量可不矮小,改配方吧,怕丢了老本;不改吧,养料分级一标,估摸着一堆人望而却步。

新鲜加坡买卖场的“特殊考题”:不是随便哪个品牌都能啃

东南亚新鲜茶饮买卖场, 听着诱人——嘉世咨询的报告说2028年东南亚现制饮品买卖场规模能冲到494亿美元,复合年增加远率20.3%,全球最迅速。但新鲜加坡跟其他东南亚国不一样, 它不是“奶与蜜”,更像个“精致的细小刺猬”——买卖场规模不细小,但门槛高大,消费者挑剔,法规还严。

消费者方面新鲜加坡华人许多,但受西方饮食文雅关系到深厚,对新鲜茶饮的期待跟国内不太一样。他们要“身子优良”,也要“仪式感”,还得“有点面子”。国内卖得爆的“9块9喝遍全城”那套,在新鲜加坡行不通——太廉价掉价,太昂贵又嫌肉疼。瑞幸在新鲜加坡定价7-8新鲜币,新鲜人券一叠,能压到4-6.4新鲜币,这区间才符合当地人的心思预期。霸王茶姬眼下9新鲜币一杯, 说是“高大端”,可新鲜加坡本地品牌如Twice Teahouse,均价也就6-7新鲜币,消费者凭啥许多花两三块钱买个“中国品牌”?

法规更是个“隐形杀手”。新鲜加坡对食品平安、添加剂、糖分的规定,比周边国严格得许多。霸王茶姬在马来西亚搞HALAL认证, 是为了打开穆斯林买卖场,可新鲜加坡华人为主,HALAL认证的作用有限,倒是对“养料分级” compliance要求极高大。稍微没达标,就兴许被消费者投诉,甚至被罚款。你说霸王茶姬有没有提前做准备?国内试水养料分级是优良事,但新鲜加坡买卖场的“度”怎么把握,还得磨蹭磨蹭摸索。

霸王茶姬的“破局筹码”:本地化不是喊口号, 是真实刀真实枪

想甩开中间商,光靠直营模式远远不够。霸王茶姬在东南亚的野心, 从2023年东南亚买卖场负责人庄凯量的话就能看出来——“海外门店计划开到100家,做巨大做深厚新鲜加坡和泰国买卖场”。新鲜加坡作为“巨大本营”,非...不可拿出点真实东西。

产品本地化是头牌。马来西亚的成功经验值得借鉴,但新鲜加坡不能照搬。马来西亚需要HALAL认证,新鲜加坡兴许更需要“矮小糖+本土原料”。比如试试加入东南亚水果像榴莲、山竹,或者用当地特色的椰浆代替奶精?再或者, 针对新鲜加坡人喜欢喝“冰沙”的习惯,开发几款果茶冰沙,少许些糖分,许多些膳食纤维标注,这样既能满足身子优良需求,又能突出差异化。

渠道本地化也不能少许。除了开直营店,能不能跟新鲜加坡本土的便利店、超市一起干?比如在7-Eleven设现制茶饮专柜,或者和本地网红茶饮店搞联名?这样既能少许些租金压力,又能飞迅速触达本地消费者。还有数字化,新鲜加坡人手机不离手,细小程序点单、会员体系得跟上。国内霸王茶姬细小程序做得不错, 但在新鲜加坡,得适配本地支付方式,还得考虑语言切换,细节不到位,用户体验就差一截。

营销本地化更要“接地气”。国内那一套“国风”“国潮”,在新鲜加坡兴许水土不服。新鲜加坡人更吃“社交货币”这套——细打卡、 TikTok挑战赛,得跟本地KOL一起干,用他们熟悉的语境讲故事。比如之前迅速闪活动被吐槽“免费饮料等一细小时”, 说明供应链没跟上,下次活动就得提前备货,或者搞限流,别让消费者觉得“品牌不靠谱”。毕竟新鲜加坡买卖场细小,消费者口碑传播迅速,一次翻车兴许就关系到长远期形象。

摆脱中间商?先问问自己能不能“打结实仗”

霸王茶姬想甩掉中间商,沉回新鲜加坡,这步棋走得对不对?从短暂期看, 直营能避免被“背刺”,保住品牌;但从长远期看,直营的本钱、本地化困难度、比压力,每一步都是坎。新鲜加坡买卖场不是“你想来就来 想走就走”的地方,它需要品牌沉下心来真实正搞懂这里的消费者、这里的规则、这里的“游戏玩法”。

东南亚新鲜茶饮赛道早就不是蓝海了 喜茶、奈雪、蜜雪冰城都在抢地盘,霸王茶姬作为“后来者”,想靠直营突围,非...不可拿出比比对手更有力的产品、更灵活的策略、更懂本地化的团队。中间商或许会“坑”,但直营也兴许“栽跟头”,关键看品牌能不能把“控得住”和“跑得迅速”平衡优良。

新鲜加坡买卖场的“白月光”还在那儿, 但能不能真实正握在手里得看霸王茶姬有没有准备优良打一场“结实仗”。毕竟茶饮出海,从来不是“甩锅游戏”,而是“实力考验”。

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