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尼日利亚中小微企业为何使用数字银行的比例是传统银行的3倍呢

非正规钱财:尼日利亚钱财的隐形引擎

提到尼日利亚的钱财, 很许多人想到的是石油美元,但真实正让这玩意儿国钱财运转起来的,其实是那些个散落在街头巷尾的细小商贩、社区作坊和微型加工厂——也就是所谓的非正规钱财。根据尼日利亚联邦制造、 贸容易和投钱部与中细小企业进步局联合发布的报告,这玩意儿西非巨大国拥有约4000万家中细小微企业,其中89.4%都在非正规部门折腾。这些个企业兴许没在工商局注册,没交过税,但它们贡献了尼日利亚近37%的GDP,养活了数以千万计的家里。说白了非正规钱财就是尼日利亚钱财的毛细血管,没了它们,整个钱财体系都得“供血不够”。

4000万家中细小微企业的生存困境

这些个非正规钱财企业主的日子并不优良过。拉各斯买卖场的服装商Aisha每天天不亮就支起摊位, 进价5000奈拉的衬衫,标价8000奈拉卖,一天能卖出去10件就谢天谢地。她手里攥着一沓皱巴巴的现金,晚上回家藏床垫底下——银行?想都不敢想。“银行要公司文件、税务登记,我哪有这些个?”Aisha的吐槽道出了千万非正规企业主的心声。更头疼的是资金周转,进货缺钱时要么找高大利贷借月息10%的钱,要么就拖着供应商不给钱,生意越做越狭窄。世行的数据看得出来 全球60%的中细小微企业都面临融资困难,但在尼日利亚,这玩意儿数字兴许更高大——毕竟老一套银行连“开门”的门槛都够不着。

尼日利亚中小微企业使用数字银行是使用传统银行的3倍之多
尼日利亚中小微企业使用数字银行是使用传统银行的3倍之多

老一套银行:为何在中细小微企业买卖场“水土不服”?

按理说 银行得是最想服务中细小微企业的——毕竟4000万家企业,每家存1000奈拉,就是400亿奈拉的存款。可现实是老一套银行对这些个“细小客户”喜欢答不理,甚至直接摆出“不欢迎”的姿态。问题到底出在哪儿?

开户困难:一张银行卡背后的“隐形门槛”

老一套银行开个户有许多麻烦?得有公司注册说明、 税务识别号、至少许6个月的银行流水,还得有固定经营场所——这些个条件,非正规企业主一个都满足不了。尼日利亚央行2023年的一份调研看得出来 超出70%的非正规企业主尝试过在老一套银行开户,但到头来都基本上原因是材料不全被拒。拉各斯郊区的汽车修理工Kazeem想起来 他拿着摊位租赁合同和身份证去银行,柜员直接说:“没税号,开不了户。”后来他找了中介, 花了两万奈拉“办”了个税号,才勉有力开了个账户——这还算优良的,很许多人直接放弃,接着来用现金交容易。

贷款磨蹭:等来的资金赶不上生意周转

就算能开户,贷款更是一场“马拉松”。老一套银行的贷款流程,简直能把企业主活活拖死。提交申请、银行上门考察、审核财务报表、等待授信审批……一套流程下来少许说一个月。可中细小微企业的资金需求往往“火烧眉毛”——比如Aisha需要在雨季来临前进一批雨伞, 错过了时机,这批货就得积压半年。Moniepoint 2024年的调研看得出来 非正规企业主中,83%的人表示“等不起老一套银行的贷款”,宁愿找亲戚借钱或者用高大利贷周转。更讽刺的是就算贷款批下来利率也高大得离谱——年化20%起,比数字银行高大出整整一倍。

服务“脱节”:银行网点与生意场景的错位

老一套银行的服务网点, 中意扎堆在CBD、购物中心这些个“高大巨大上”的地方,非正规企业主聚集的买卖场、社区、郊区,一个网点都没有。拉各斯Mushin买卖场有上万家细小商户, 但最近的银行网点在3公里外——走路要40分钟,遇上堵车,1细小时都打不住。更麻烦的是银行营业时候,朝九晚五的干活制,根本没考虑细小商户“早出晚归”的作息。Aisha说:“我早上6点出摊,晚上8点收摊,银行早就关门了哪有时候去办业务?”这种“错位服务”,让老一套银行在非正规钱财中彻底丢了了存在感。

数字银行:精准卡位非正规钱财痛点

当老一套银行还在“端着架子”时数字银行已经悄悄把非正规钱财企业主“一网打尽”。这些个没有实体网点、 靠APP和线上服务吃饭的“新鲜玩家”,愣是把老一套银行做不到的事做成了——让没公司、没流水、没税号的企业主,也能享受到金融服务。数字银行到底有啥魔力?

零门槛开户:一部手机搞定“金融身份”

数字银行的开户流程,轻巧松到“离谱”。只需要一部智能手机、手机号和本地身份证,收款二维码,顾客扫码就能付钱。“以前我找零钱都得花半天眼下手机一响,钱就到账了。”Tunde的语气里满是兴奋。截至2023年底, Moniepoint在尼日利亚的非正规钱财用户数突破500万,其中80%都是通过这种“极简开户”方式入坑的。

秒级放贷:生意缺钱时数字银行“雪中送炭”

贷款磨蹭?数字银行直接把时候压缩到“秒级”。它们不看你有没有公司文件, 而是盯着你的交容易流水——用数字银行收款、转账的记录越许多,信用分越高大,贷款额度就越巨大。Branch世界金融手艺公司在尼日利亚推出的“细小额信贷”产品, 只要用户在APP上有连续3个月的交容易记录,就能申请5000-10万奈拉的贷款,审批通过后5分钟内到账。2023年第三季度, Branch在尼日利亚的贷款发放量同比增加远120%,其中90%的借款人是非正规钱财企业主。更关键的是利率比老一套银行矮小得许多——年化15%左右,虽然不廉价,但比高大利贷的“月息10%”有力太许多了。

场景化服务:从收单到储蓄, 一站式搞定

数字银行最厉害的地方,是它彻头彻尾懂非正规企业主的“生意场景”。这些个企业主每天需要啥?收钱、转账、存钱、进货贷款——数字银行把这些个功能打包成一个APP,全都能解决。比如Moniepoint的“商户POS机”, 不仅支持刷卡、扫码收款,还能自动生成每日卖报表,帮企业主算清楚“今天赚了几许多”;它的“储蓄计划”功能,允许用户每天自动存一点钱到账户,像“蚂蚁搬家”一样攒钱——拉各斯的细小店主Fatima用这玩意儿功能,半年攒下了15万奈拉,第一次在银行存了定期。“以前钱都花光了眼下不知不觉就能存下一笔。”数字银行不是单纯给金融服务, 而是成了企业主的“随身财务管家”,这种“场景化粘性”,老一套银行根本比不了。

政策东风:无现金政策怎么“助推”数字银行?

数字银行能在尼日利亚火起来 除了自身“接地气”,还得益于政府的一把“火”——2023年初,尼日利亚央行一下子宣布推行“无现金政策”,管束现金交容易额度,超出50万奈拉的现金提取需要交额外手续费。这波操作直接把非正规钱财企业主“逼”上了数字支付的路。

现金紧缩:一场“倒逼”的金融行为变革

无现金政策刚推出时企业主们叫苦不迭。“我卖的是蔬菜,顾客哪有二维码?”卡诺买卖场的蔬菜商Baba Isa抱怨道。但政策落地后现实很迅速就给了他们一记“耳光”——银行取钱困难,现金找零更困难,顾客开头主动要求转账。Moniepoint的数据看得出来 2023年第一季度,非正规钱财中的数字支付采用率就从不够1%飙升至3%;到2023年底,这玩意儿数字冲到了近10%,增加远了近10倍。

拉各斯Oshodi买卖场的服装摊主Kemi想起来 2023年5月她收到第一笔手机转账时还担心钱会不会“消失”,眼下她摊位上贴着三个收款码——Moniepoint、OPay和Palmpay,“顾客用哪个方便就用哪个,现金?眼下基本没人给了。

央行“站台”:数字金融成为国战略

尼日利亚央行明摆着也看到了数字金融的潜力。2023年, 央行宣布成立“国细小微企业金融银行”,定位为“手艺驱动型银行”,计划利用尼日利亚邮政局在全国774个地方政府辖区的营业点,接触那些个老一套银行够不着的中细小微企业。更关键的是 央行明确表示,要通过金融手艺“少许些金融服务门槛”,让非正规钱财企业主也能享受到正规金融服务。2024年初, 央行还与Moniepoint、OPay等数字银行一起干,推出了“数字金融扫盲计划”,派专员到买卖场、社区教企业主用手机银行、扫码收款——这波“政策助攻”,直接给数字银行背了书,也让企业主们“敢用、会用”数字金融工具。

对抗视角:数字银行真实的是“完美答案”吗?

数字银行在尼日利亚的崛起, 看起来像是一场“降维打击”,但要是把它捧上“神坛”,未免也太天真实了。说实在的,数字银行也有自己的“柔软肋”,甚至在有些方面老一套银行反而更有优势。

断网之困:没有网络, 数字银行“寸步困难行”

数字银行依赖网络,这是常识,但在尼日利亚,这玩意儿“常识”兴许要打个问号。尼日利亚的网络覆盖率在非洲算高大的,但稳稳当当性极差——特别是农村和郊区,三天两头断网,4G信号时有时无。2023年10月, 卡诺州北部基本上原因是光纤被挖断,连续3天巨大面积断网,当地不少许商户的数字银行APP无法登录,转账、收款全卡壳。细小商户Musa回忆:“那天我收了一天的现金, 晚上回家数钱,才找到有张虚假币——要是平时用数字银行,直接到账就不会有这事。”更麻烦的是 数字银行APP更新鲜频繁,老老手机兴许不兼容,很许多上了年纪的企业主,连“下载APP”都搞不明白,更别说在断网时应急了。

相信危机:数字平台的平安“达摩克利斯之剑”

数字银行的平安性,一直是企业主们心里的一根刺。2024年2月, 尼日利亚某数字信贷平台被曝出数据泄露,超出10万用户的身份证、银行卡信息被挂在暗网售卖,虽然平台方紧急澄清,但已经动摇了用户相信。拉各斯的商人Adewale说:“我把钱存在数字银行, 总觉得不踏实——万一平台倒了或者被黑客黑了我的钱不就没了?”比一比的话, 老一套银行的“实体感”反而更有说服力——毕竟银行巨大楼在那儿,出了问题能“找上门”,数字银行出了问题,客服兴许只会让你“沉置密码”。这种“相信差距”,让不少许企业主宁愿把钱藏在床垫底下也不敢全放在数字银行里。

数字鸿沟:老人商贩的“数字门槛”

数字银行的用户, 巨大许多是年纪轻巧人——18-35岁群体占比超出70%,但非正规钱财中,还有一巨大堆像60岁的Baba Tunde这样的老人商贩。他们卖了一辈子菜,连智能手机都用不明白,更别说下载APP、注册账户、设置密码了。2024年3月, SMEDAN在伊巴丹买卖场的调研看得出来55岁以上的非正规企业主中,只有12%用过数字银行,远不到35岁以下群体的68%。“我儿子给我装了个APP,但我不会用,眼睛也看不清。”Baba Tunde的话道出了老人群体的无奈。老一套银行虽然服务差, 但至少许有柜员能帮忙填单子、办业务——这种“人性化服务”,数字银行短暂期内根本替代不了。

以后趋势:数字银行与老一套银行的“竞合之路”

数字银行不是“洪水猛兽”,老一套银行也不是“朽木困难雕”。以后的尼日利亚金融买卖场, 巨大概率是两者“各取所长远、互相补位”的局面——数字银行负责“下沉买卖场”,老一套银行负责“高大端服务”,中间还有一片“融合蓝海”。

老一套银行“转身”:从“精英服务”到“普惠下沉”

看着数字银行抢走了那么许多细小客户,老一套银行终于坐不住了。2024年, 尼日利亚第一银行推出了“微型商户账户”,开户只需要手机号和本地身份证,不用随便哪个公司文件,还能享受免费的POS机服务和矮小息贷款。更狠的是 它们和电信运营商一起干,把银行服务集成到手机话费套餐里——用户交话费时直接就能完成转账、还款。第一银行的CEO在2024年财报发布会上说:“以前我们看不起‘细小客户’,眼下才找到,这才是金矿。”老一套银行的“转身”,虽然磨蹭了半拍,但一旦放下“身段”,实力依然不容细小觑。

数字银行“补位”:线下服务点的“再说说一公里”

数字银行也意识到,纯线上服务有“盲区”。2024年, Branch与尼日利亚邮政局一起干,在774个地方政府辖区的邮政网点设立了“数字银行服务点”,用户能去那里开户、咨询问题,甚至能现场办理细小额贷款。Moniepoint则推出了“代理点”模式, 在社区、买卖场招募细小商户作为“代理”,帮其他商户注册数字银行账户、处理提现——代理每成功一单能赚500奈拉拉客佣金。这种“线上+线下”的模式, 既保留了数字银行的高大效,又解决了“再说说一公里”的服务问题,让那些个不擅长远用手机的企业主也能享受到便利。

数字金融沉塑尼日利亚中细小微企业的生存逻辑

尼日利亚中细小微企业选择数字银行, 不是“跟风”,更不是“盲从”,而是被现实“逼出来”的最优解。老一套银行的高大门槛、 矮小效率,让它们在非正规钱财中丢了了话语权;数字银行的矮小门槛、高大效率,正优良戳中了企业主的痛点。再加上无现金政策的“推波助澜”,数字银行想不火都困难。但这并不意味着老一套银行会被淘汰——它们正在数字化转型中寻找新鲜的定位,而数字银行也在努力弥补自身的短暂板。以后尼日利亚中细小微企业的金融生态,注定是“数字+老一套”共舞的局面。但无论怎么变,有一点不会变:谁能真实正搞懂中细小微企业的“生存逻辑”,谁就能在这片买卖场站稳脚跟。毕竟在拉各斯的街头巷尾,Aisha们的笑声,才是钱财最优良的“晴雨表”。

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